porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 875 807 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. I think everything composed was very reasonable.
    However, consider this, what if you added a little information? I mean, I don’t want to tell you how to
    run your website, but suppose you added a post title that makes people want more?
    I mean Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w
    Polsce | porady-prawnik.pl is kinda plain. You should glance at Yahoo’s home page
    and watch how they create post headlines to get people interested.
    You might add a related video or a related picture
    or two to grab readers excited about what you’ve got
    to say. In my opinion, it would bring your posts a little livelier.

    Here is my blog: ลิเวอร์พูล vs แมน ซิตี้ สด ฟรี

    Odpowiedz

  13. Woah! I’m really enjoying the template/theme of this website.

    It’s simple, yet effective. A lot of times it’s very difficult to
    get that „perfect balance” between user friendliness and appearance.
    I must say that you’ve done a great job with this. Additionally, the blog loads super quick for me on Firefox.
    Exceptional Blog!

    my web site: casinoplus

    Odpowiedz

  14. Hi would you mind sharing which blog platform you’re using?
    I’m going to start my own blog in the near
    future but I’m having a difficult time making a decision between BlogEngine/Wordpress/B2evolution and Drupal.

    The reason I ask is because your layout seems different
    then most blogs and I’m looking for something completely unique.
    P.S Sorry for getting off-topic but I had to ask!

    Odpowiedz

  16. Снежок
    Что это: Забористый электростимулятор основной нервной системы.
    Доставляет собою белый цинаш,
    почаще честь имею кланяться вдыхается после нос.
    Быстро возбуждает привыкание.
    Кто употребляет: Обычно — юные люди 20–40 лет, на этом числе изо
    обеспеченных миров окружения, через слово — для «вечеринок», подъема энергии, уверенности и
    работоспособности.

    Мефедрон
    Что этто: Синтетический наркотик, производное амфетамина.
    Иметь в своем распоряжении инициирующим и психодислептическим эффектом.
    Распространён в пейзаже порошка или таблеток.

    Кто такой употребляет: Дети (а) также молодежь,
    почаще на вечеринках, рейвах также в течение клубах.
    Особенно популярен в слою этих, кто такой отыскивает «новые ощущения»
    или юркий кайф.

    Бошки
    Что это: Разговорное название макушек соцветий растения каннабис (марихуаны),
    содержащих высокую скопление психоактивного материала — ТГК (тетрагидроканнабинол).

    Кто применяет: Почаще честь имею кланяться — молодые люди
    также юные штаты, яко правило, в компании.

    Распространены в связи условной
    доступности и мифа что касается «безвредности».

    Гашиш
    Яко это: Эфир, производимый изо смолы растения каннабис.
    Иметь в распоряжении форму тёмных, коренастых брусков.
    Попыхивается вследствие табак чи специализированные устройства.

    Кто употребляет: Те ну, кто такой утилизирует
    марихуану — подростки, студенты, иногда сильнее старшие покупатели,
    расположенные для «релаксу» и еще изменению восприятия.

    Трава
    Яко этто: Подсушенные хряпа и еще цветы
    растения каннабис. Употребляется путем курения, реже — в течение еде.
    Инициирует успокоение, изменённое цветовосприятие и еще эйфорию.

    Кто применяет: Шибко широкий круг — от подростков ут взрослых.
    В ТЕЧЕНИЕ отдельных государствах легализована, что воздействует на
    цветовосприятие ее яко «безопасной», экстренно язык
    молодёжи.

    Odpowiedz

  19. It’s a shame you don’t have a donate button! I’d most certainly donate to this brilliant blog!
    I suppose for now i’ll settle for book-marking and adding your
    RSS feed to my Google account. I look forward to fresh updates and will talk about this website with my Facebook group.
    Talk soon!

    Odpowiedz

  27. I do not know if it’s just me or if everyone else
    encountering problems with your blog. It appears like
    some of the written text in your content are running off the
    screen. Can somebody else please comment and let me know if this is happening to them too?
    This may be a problem with my internet browser because I’ve had this happen before.
    Kudos

    My page: entra al portal

    Odpowiedz

Odpowiedz na „David Jackson” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry