porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 875 139 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  3. What’s good studs! I’m Dylan, and I just discovered this awesome gay chat at BubiChat.
    ️‍

    Low-key, I was bored af when I stumbled on this freaky chatroom.
    100x better than those bot-filled dating apps!

    At BubiChat, you can:
    Trade nudes with jacked guys RIGHT NOW
    No catfish – just down-to-earth dudes
    Go anonymous if you’re just exploring

    Slide into my DMs there and let’s compare gym pics!

    Maybe we’ll make it rain?

    Pro tip: It’s free to join – no „premium upgrade” scams, just fun guys like us.

    Don’t ghost me, boi! I’m waiting at
    https://bubichat.com/gay-chat/

    Grips & grins,
    Lucas

    Odpowiedz

  8. I don’t even know the way I finished up here, but I believed this post
    was once good. I do not recognise who you’re but definitely you’re going to a
    famous blogger if you happen to are not already.
    Cheers!

    Odpowiedz

  9. Pretty great post. I just stumbled upon your
    blog and wished to say that I’ve really loved surfing around
    your weblog posts. In any case I’ll be subscribing for your feed and I’m hoping you write again soon!

    Odpowiedz

  11. I drink tea every morning, so Tea Burn sounds like a super easy way to level up my routine.
    Love that it’s flavorless—you wouldn’t even notice it’s there.

    Anyone here actually seen a difference in energy or weight?

    Odpowiedz

  15. I know this if off topic but I’m looking into starting my own weblog
    and was wondering what all is needed to get
    setup? I’m assuming having a blog like yours would cost a pretty penny?
    I’m not very internet smart so I’m not 100% positive. Any suggestions or advice would
    be greatly appreciated. Appreciate it

    Odpowiedz

  18. I blog frequently and I seriously thank you
    for your information. Your article has really peaked my interest.

    I’m going to book mark your blog and keep checking for new
    information about once a week. I subscribed to your Feed as well.

    Odpowiedz

  20. Good day! This is kind of off topic but I need some advice from an established blog.
    Is it hard to set up your own blog? I’m not very techincal but I can figure things out pretty quick.

    I’m thinking about making my own but I’m not sure where to start.
    Do you have any points or suggestions? Appreciate it

    Odpowiedz

  21. Hello There. I found your blog using msn. This
    is a very smartly written article. I’ll make sure to bookmark it and return to
    read more of your helpful info. Thanks for the post.
    I’ll certainly comeback.

    Odpowiedz

  23. Yo forum friends, I’m Piotr from Poland. I wanna tell you about my
    insane experience with this new online casino I stumbled on a few weeks ago.

    To be honest, I was living paycheck to paycheck,
    and now I can’t believe it myself — I scored £590,
    000 playing mostly live roulette!

    Now I’m thinking of buying a boat here in Cluj-Napoca,
    and investing a serious chunk of my winnings into Bitcoin.

    Later I’ll probably move to a better neighborhood and support my
    family.

    Now I’m going by Tomasz from Poland because I honestly feel like a new
    person. My life is flipping upside down in the best way.

    Tell me honestly, what would you guys do if you had this kinda luck?
    Are you wondering if it’s real right now?

    For real, I never thought I’d get out of debt.
    It’s all happening so fast!

    Ask me anything!

    Odpowiedz

  24. Hi everyone, I’m Alex from Romania. I wanna tell you about my insane
    experience with this unreal online casino I stumbled on a few weeks ago.

    To be honest, I was living paycheck to paycheck, and now I can’t believe it myself — I won £590,000 playing mostly blackjack!

    Now I’m thinking of getting a new car here in Belgrade,
    and investing a serious chunk of my winnings into Toncoin.

    Later I’ll probably move to a better neighborhood and support my family.

    Now I’m going by Luka from Croatia because I honestly feel like a new person. My life is flipping upside down in the best
    way.

    I gotta ask, what would you guys do if you had this
    kinda luck? Are you wondering if it’s real right now?

    For real, I never thought I’d be able to help my family. It’s all happening so fast!

    Reply if you wanna chat!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „additional reading” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry