porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 873 374 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  4. A person necessarily lend a hand to make severely articles I might state.
    That is the first time I frequented your web page and to this point?

    I surprised with the analysis you made to create this particular publish
    amazing. Great process!

    Odpowiedz

  5. Wassup guys, I’m Piotr from Poland. I wanna tell you
    about my insane experience with this unreal online casino I stumbled on recently.

    To be honest, I was living paycheck to paycheck, and now I
    can’t believe it myself — I cashed out €384,
    000 playing mostly crazy time!

    Now I’m thinking of taking my dream vacation and buying a house here in Split,
    and investing a serious chunk of my winnings into Bitcoin.

    Later I’ll probably move to a better neighborhood and retire early.

    Now I’m going by Luka from Croatia because I honestly feel like a new person. My life is flipping upside
    down in the best way.

    Tell me honestly, what would you guys do if you had this
    kinda luck? Are you thinking “damn!” right now?

    For real, I never thought I’d be living this dream.
    It’s all happening so fast!

    Reply if you wanna chat!

    Odpowiedz

  7. A photo of Henry Li and his husband Edgar Ng hanging on a wall in their Hong Kong apartment, pictured in 2023

    Nearly four years after his death, LGBTQ activist Edgar Ng was vindicated by Hong Kong’s top court
    Tuesday as judges ruled in his favour on housing and inheritance rights for same-sex
    couples.

    The outcome is a major step forward for Hong Kong’s LGBTQ community,
    but one Ng will never see.

    In 2020, aged 33, he died by suicide.

    „(Ng) was a strong and cheerful person on the outside, but he experienced a lot of pain,” recalled his husband Henry Li
    in a 2023 interview with AFP.

    „He relied on his good cheer and spirit of service… thinking that, by solving others’ problems, he would solve his own.”

    After Ng’s death, Li took over as plaintiff even as he continued to be confronted
    with further examples of discrimination.

    The morgue at first refused to let Li identify Ng’s body,
    saying Hong Kong did not recognise same-sex marriage.

    „They were telling me that my husband was not my husband and that I was nobody,” Li said.
    „I couldn’t react. I froze.”

    The government relented and changed the procedures after
    Li took legal action.

    And on Tuesday, the government’s appeals in the housing and inheritance cases were unanimously dismissed.

    „I have lived in pain, but I have never given up your desire to pursue equality, and I have continued to work hard on our case to defend the fact that we have always been a family,” Li wrote in a letter addressed to Ng after the latest victory.

    „Without you by my side, the government’s… arguments in the cases seemed even more cruel.”

    He added: „I hope I didn’t let you down.”

    – ‚We didn’t feel safe’ –

    The couple first met while working at the same accounting firm in Britain and married in London in 2017.

    Ng insisted on having an additional ceremony in Hong Kong to show they had nothing to hide — an idea that took some convincing for Li.

    Photos from the private event found their way onto social media, where some people reacted with vomit emojis, he said.

    Henry Li took over as plaintiff in the Hong Kong cases after the death of his
    husband

    For a while the newlyweds lived in Hong Kong public housing, but found themselves targeted by anonymous complaints
    as those flats were, by law, reserved for heterosexual couples.

    „There was a lot of pressure and we didn’t feel safe in our own home,” said Li.

    That was the genesis of Ng’s first legal bid in 2019, to „ask the court to tackle this problem directly, instead of burying our heads in the sand”.

    Ng took the government to court a second time, also in 2019, over inheritance rules that treated same-sex couples differently from opposite-sex ones.

    – The ‚storm’ –

    Around that time, Ng was retraining to be a canoe coach because he
    loved spending time on the water, Li said.

    But in December 2020, Ng, who had struggled with depression, took his own life.

    Li compared it to observing a storm approaching a house in slow motion.

    Li said last year that he hoped Hong Kong would one day protect same-sex
    couples’ rights in all stages of life

    „Neither the house nor the people (inside) could run away and you watch the house slowly disintegrate. And then there is nothing left.”

    In 2023, Li — now a lawyer — lived with his cats in the Hong
    Kong flat that he and Ng once furnished together, looking out over the glittering waters of Tolo Harbour.

    The walls were adorned with reminders of their Catholic faith, a „winning”
    court document, as well as a photo that showed the couple on their wedding day.

    Li said at the time that he hoped Hong Kong would one day protect same-sex couples’ rights in all stages of life: growing up, growing old, illness and death.

    „Our case has finally come to an end… I hope you can still hear our affirmations of you,” he wrote in his letter to Ng on Tuesday.

    „Our cats and I await the day when we can be reunited.”

    Odpowiedz

  14. I think this is one of the most important information for me.
    And i’m glad reading your article. But wanna remark on some
    general things, The website style is great, the articles is really nice : D.
    Good job, cheers

    Odpowiedz

  27. What i do not understood is actually how you’re not actually a
    lot more smartly-liked than you may be right now. You are so intelligent.
    You realize therefore significantly in the case of this subject, produced me in my view imagine it from
    a lot of varied angles. Its like men and women aren’t interested unless it is something to accomplish with Woman gaga!
    Your individual stuffs nice. All the time deal with it up!

    Odpowiedz

  29. Pretty section of content. I just stumbled upon your web site and in accession capital to assert that I get in fact enjoyed account your blog posts.
    Any way I will be subscribing to your augment and even I achievement you access
    consistently rapidly.

    Odpowiedz

  30. Howdy, i read your blog occasionally and i own a similar
    one and i was just wondering if you get a lot of spam remarks?
    If so how do you prevent it, any plugin or anything you can recommend?

    I get so much lately it’s driving me mad so any support is very much
    appreciated.

    Odpowiedz

  31. It’s a pity you don’t have a donate button! I’d certainly donate to
    this fantastic blog! I guess for now i’ll settle
    for bookmarking and adding your RSS feed to my Google account.
    I look forward to new updates andd will share this website with my Facebook
    group. Chat soon!
    웨이블링

    Odpowiedz

  37. بک لینک ها چه هستند ؟
    بک لینک‌ها لینک‌هایی هستند که از یک وب‌سایت به وب‌سایت دیگر اشاره می‌کنند.

    این لینک‌ها به عنوان یک تأییدیه از طرف سایت منبع به سایت
    مقصد تلقی می‌شوند و به بهبود رتبه‌بندی موتورهای جستجو کمک
    می‌کنند. شما میتوانید این بک لینک هارا به صورت طبیعی در طولانی مدت با استفاده از لینک های منبع بقیه
    وب سایت ها به سایت خود بدست آورید و یا لینک سایت
    خود را در سایت های دیگه قرار دهید که به این
    عمل خرید بک لینک گفته میشود . به طور کلی، هرچه یک وب‌سایت بک لینک‌های با کیفیت بیشتری داشته باشد، احتمال بیشتری دارد که رتبه بالاتری در
    نتایج جستجوهای گوگل و سایر موتورهای
    جستجو کسب کند.

    Odpowiedz

  46. You actually make it appear so easy together with your presentation but I find this topic to be
    actually something that I think I’d never understand.
    It sort of feels too complex and extremely extensive for me.
    I am having a look ahead to your next put up, I will attempt
    to get the grasp of it!

    Odpowiedz

  48. Hmm it looks like your blog ate my first comment (it was extremely long) so
    I guess I’ll just sum it up what I submitted and say,
    I’m thoroughly enjoying your blog. I as well
    am an aspiring blog writer but I’m still new to everything.
    Do you have any points for first-time blog writers? I’d genuinely appreciate
    it.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „orbiter finance” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry