porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 872 717 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Wassup guys, I’m Alex from Romania. I wanna tell you about my insane experience with
    this unreal online casino I stumbled on not long ago.

    To be honest, I was struggling badly, and now I can’t believe it myself — I
    cashed out $1,500,000 playing mostly slots!

    Now I’m thinking of finally owning an apartment
    here in Split, and investing a serious chunk of my winnings into Cardano.

    Later I’ll probably move to a better neighborhood and support my family.

    Now I’m going by Tomasz from Poland because I honestly feel like a new
    person. My life is flipping upside down in the best way.

    No cap, what would you guys do if you had this kinda luck?
    Are you a bit envious right now?

    For real, I never thought I’d see this kinda money. It’s all
    happening so fast!

    Let’s talk crypto too!

    Odpowiedz

  7. Greetings, I’m Marko from Serbia. I wanna tell you about
    my insane experience with this unreal online casino I stumbled on not long ago.

    To be honest, I was struggling badly, and now I can’t believe it myself — I hit $1,500,
    000 playing mostly live roulette!

    Now I’m thinking of finally owning an apartment here in Warsaw,
    and investing a serious chunk of my winnings into Ethereum.

    Later I’ll probably move to a better neighborhood and travel the world.

    Now I’m going by Andrei from Romania because I honestly feel like a new person. My life is flipping upside down in the
    best way.

    I gotta ask, what would you guys do if you had this kinda luck?
    Are you feeling curious right now?

    For real, I never thought I’d have a shot at investing.

    It’s all happening so fast!

    Feel free to DM me!

    Odpowiedz

  15. I am not sure where you’re getting your info, but
    good topic. I needs to spend some time learning much more or understanding more.
    Thanks for magnificent information I was looking for
    this info for my mission.

    Odpowiedz

  21. We also provide a range of accessories, from ladders and
    paint rollers to paintable wallpaper and safety
    shoes, making our website & shop in Nottingham the ultimate one-stop
    shop for all your decorating needs.

    Odpowiedz

  22. Superb blog! Do you have any tips and hints for aspiring writers?
    I’m hoping to start my own site soon but I’m a little lost on everything.
    Would you recommend starting with a free platform like WordPress or go for a paid option? There are
    so many options out there that I’m completely
    confused .. Any recommendations? Thanks!

    Odpowiedz

  25. I’m truly enjoying the design and layout of your
    site. It’s a very easy on the eyes which makes it much
    more enjoyable for me to come here and visit more often. Did you hire out a developer to create your theme?

    Fantastic work!

    Odpowiedz

  26. Today, I went to the beach front with my kids. I found a sea
    shell and gave it to my 4 year old daughter and said „You can hear the ocean if you put this to your ear.” She placed the shell to her ear
    and screamed. There was a hermit crab inside and it pinched her ear.

    She never wants to go back! LoL I know this is totally off topic but I had to tell someone!

    Odpowiedz

  28. Vulcan casino полностью адаптировано
    для мобильных устройств и позволяет получить доступ к играм в
    любое время.

    Odpowiedz

  39. Thanks for the good writeup. It if truth be told was once a amusement account it.
    Look complicated to far delivered agreeable
    from you! However, how can we communicate?

    Odpowiedz

  43. Excellent post. Keep posting such kind of information on your site.
    Im really impressed by it.
    Hello there, You have performed an excellent job.
    I will definitely digg it and in my view recommend to my friends.
    I am sure they’ll be benefited from this website.

    Odpowiedz

  46. An impressive share! I have just forwarded this onto a co-worker who has been doing a little research on this.
    And he in fact ordered me breakfast simply because I stumbled upon it for him…
    lol. So let me reword this…. Thanks for the meal!!
    But yeah, thanks for spending some time to talk about this issue
    here on your blog.

    Odpowiedz

  47. Everything published made a great deal of sense. However, what about
    this? what if you typed a catchier title? I ain’t suggesting your information isn’t
    solid, but suppose you added a title that makes people desire more?

    I mean Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce |
    porady-prawnik.pl is a little boring. You might look at Yahoo’s home page
    and note how they create article titles to grab viewers
    to click. You might try adding a video or a related picture or two to grab people excited about everything’ve got to say.

    In my opinion, it could bring your website a little bit more interesting.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „Stephen Johnson” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry