porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 872 296 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  3. Please let me know if you’re looking for a article writer for your weblog.
    You have some really good articles and I believe I would
    be a good asset. If you ever want to take some of the load off, I’d absolutely
    love to write some content for your blog in exchange for a link back to
    mine. Please send me an email if interested.
    Many thanks!

    my webpage visítalo aquí

    Odpowiedz

  5. https://stanproperty.com/new-launch/

    I know this if off topic but I’m looking into
    starting my own blog and was wondering what all is required to get setup?
    I’m assuming having a blog like yours would cost a pretty penny?
    I’m not very internet smart so I’m not 100% positive.
    Any suggestions or advice would be greatly appreciated.

    Cheers

    Odpowiedz

  8. Hi everyone, I’m Ivan from Croatia. I wanna tell you about my
    insane experience with this trending online casino I stumbled on not
    long ago.

    To be honest, I was totally broke, and now I can’t believe
    it myself — I scored €384,000 playing mostly sports bets!

    Now I’m thinking of buying a house here in Cluj-Napoca, and investing a
    serious chunk of my winnings into Solana.

    Later I’ll probably move to a better neighborhood and start a small business.

    Now I’m going by Nikola from Serbia because I honestly feel like a new person.
    My life is flipping upside down in the best way.

    Be real, what would you guys do if you had this kinda
    luck? Are you a bit envious right now?

    For real, I never thought I’d get out of debt. It’s all happening so fast!

    Ask me anything!

    Odpowiedz

  9. Yo forum friends, I’m Ivan from Croatia. I wanna tell you about my insane experience with
    this next-level online casino I stumbled on not long ago.

    To be honest, I was super poor, and now I can’t believe it myself — I hit $1,500,000 playing
    mostly live roulette!

    Now I’m thinking of buying a house here in Warsaw, and
    investing a serious chunk of my winnings into Cardano.

    Later I’ll probably move to a better neighborhood and build my own startup.

    Now I’m going by Luka from Croatia because I honestly feel like a
    new person. My life is flipping upside down in the best way.

    I gotta ask, what would you guys do if you had this kinda luck?
    Are you jealous right now?

    For real, I never thought I’d have a shot at investing. It’s all happening
    so fast!

    Reply if you wanna chat!

    Odpowiedz

  14. Hi everyone, I’m Alex from Romania. I wanna tell you about my insane experience with
    this unreal online casino I stumbled on this spring.

    To be honest, I was struggling badly, and now I can’t
    believe it myself — I cashed out $1,500,000 playing mostly
    slots!

    Now I’m thinking of buying a boat here in Cluj-Napoca, and investing a serious chunk of my winnings into Ethereum.

    Later I’ll probably move to a better neighborhood and retire early.

    Now I’m going by Nikola from Serbia because I honestly feel
    like a new person. My life is flipping upside down in the best way.

    No cap, what would you guys do if you had this kinda luck?
    Are you wondering if it’s real right now?

    For real, I never thought I’d see this kinda money.
    It’s all happening so fast!

    Reply if you wanna chat!

    Odpowiedz

  18. Do you mind if I quote a few of your articles as
    long as I provide credit and sources back
    to your website? My blog site is in the very same area of interest as yours and
    my visitors would really benefit from a lot of the information you present here.

    Please let me know if this alright with you. Thanks!

    Odpowiedz

  20. Игровые автоматы можно запускать
    как в браузере десктопного устройства,
    так и в мобильном приложении.

    Odpowiedz

  22. Thanks for every other informative website. The place else may I get that type of information written in such
    an ideal manner? I have a challenge that I am just now working on, and I have
    been at the glance out for such information.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „where to get generic compazine no prescription” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry