porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 868 841 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Having read this I believed it was very enlightening.
    I appreciate you finding the time and effort to put this
    informative article together. I once again find myself
    spending way too much time both reading and commenting.
    But so what, it was still worth it!

    Odpowiedz

  2. You actually make it seem so easy with your presentation but I find this matter to
    be really something that I think I would never understand.
    It seems too complicated and very broad for me.
    I am looking forward for your next post, I will try to get the hang of it!

    Odpowiedz

  4. It is appropriate time to make some plans for the future and it is time to be happy.
    I’ve read this post and if I could I want to suggest you few interesting
    things or suggestions. Perhaps you could write next articles referring to this article.
    I desire to read even more things about it!

    Odpowiedz

  5. May I just say what a comfort to find an individual who genuinely knows what they’re discussing on the web.
    You actually understand how to bring an issue to light and make
    it important. More people have to check this out and understand
    this side of the story. I was surprised you
    aren’t more popular given that you certainly have
    the gift.

    Odpowiedz

  9. Hey just wanted to give you a quick heads up. The words in your
    post seem to be running off the screen in Chrome.
    I’m not sure if this is a formatting issue or
    something to do with browser compatibility but I figured I’d post to let you
    know. The design and style look great though!
    Hope you get the issue resolved soon. Kudos

    Odpowiedz

  12. I’m amazed, I must say. Rarely do I encounter a blog that’s equally educative and entertaining, and
    without a doubt, you have hit the nail on the head. The
    issue is an issue that too few people are speaking
    intelligently about. I’m very happy I found this during my hunt for something regarding this.

    Odpowiedz

  13. Write more, thats all I have to say. Literally, it seems as though you
    relied on the video to make your point. You obviously know what youre talking about, why waste your intelligence on just posting videos to your weblog when you
    could be giving us something informative to read?

    Odpowiedz

  16. Howdy! Do you know if they make any plugins to help
    with Search Engine Optimization? I’m trying to get my
    blog to rank for some targeted keywords but I’m not seeing very good gains.
    If you know of any please share. Kudos!

    Odpowiedz

  24. Oh my goodness! Incredible article dude! Thanks, However I am going through
    problems with your RSS. I don’t know the reason why I can’t subscribe to it.
    Is there anybody getting the same RSS problems?
    Anybody who knows the solution will you kindly
    respond? Thanks!!

    Odpowiedz

  33. excavator parts，excavator parts supplier ，engine parts，oem aftermarket parts，amoparts aftermarket parts，case heavy equipment parts，heavy construction equipment parts，heavy equipment aftermarket parts，heavy equipment parts manufacturers，aftermarket caterpillar parts，aftermarket cat parts，caterpillar aftermarket parts，parts for excavator，excavator aftermarket parts，oem aftermarket parts，cummins aftermarket parts，aftermarket cummins parts，cummins oem parts，cummins engine parts，cummins diesel engine partsOne-Stop
    shop of high-performance aftermarket parts and replacement parts for CAT,
    Hitachi, Hyundai, Kobelco, Komatsu, Kubota, Volvo Excavators at Amoparts.

    Odpowiedz

  41. Hello there, just became aware of your blog through Google, and found that it’s really informative.

    I’m gonna watch out for brussels. I will be grateful if you continue this in future.
    Numerous people will be benefited from your writing.
    Cheers!

    Odpowiedz

  47. Кокаин
    Яко этто: Сильнодействующий стимулятор
    основной нервическою системы. Представляет собой белый цинаш,
    чаще честь имею кланяться
    вдыхается после нос. Быстро вызывает привыкание.

    Кто такой применяет: Элементарно — юные люди
    20–40 полет, на этом количестве с снабженных слоёв слоя, через слово —
    чтобы «вечеринок», повышения энергии,
    уверенности а также работоспособности.

    Мефедрон
    Что этто: Химический наркотик, дериват амфетамина.
    Обладает стимулирующим равно психодислептическим эффектом.
    Распространён в пейзаже порошка
    чи таблеток.
    Кто применяет: Подростки а также молодёжь, почаще на пирушках, рейвах также на клубах.

    Экстренно популярен в слою этих, кто такой ищет «новые
    чувства» чи юркий кайф.

    Бошки
    Что этто: Разговорное название макушек соцветий растения наркотик (марихуаны), сохраняющих рослую
    скопление психоактивного
    материалу — ТГК (тетрагидроканнабинол).

    Кто такой употребляет: Чаще всего — подростки да молодые люди, как правило, на компании.
    Испущены из-за условной доступности (а) также
    домысла о «безопасности».

    Гашиш
    Что это: Эфир, производимый с
    надоедалы растения каннабис.
    Иметь в распоряжении форму тёмных,
    густых брусков. Курится после сигареты или особенные устройства.

    Кто применяет: Те же, кто утилизирует марихуану — школьники,
    студенты, иногда сильнее взрослые покупатели, склонные к «релаксу» и изменению восприятия.

    Марихуана
    Что это: Высушенные хряпа равным образом цветы растения
    каннабис. Употребляется путем курения,
    реже — в течение еде. Инициирует успокоение,
    изменённое цветовосприятие
    и еще эйфорию.
    Кто употребляет: Шибко широченный эклиптика — через подростков ут
    взрослых. В некоторых государствах легализована, что действует сверху цветовосприятие ее как «безобидной»,
    экстренно язык молодёжи.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „discover this” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry