porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 868 578 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. I have been browsing online more than 4 hours today, yet I never found any interesting article like yours.
    It’s pretty worth enough for me. In my opinion, if all
    site owners and bloggers made good content as you did, the net will be a lot more
    useful than ever before.

    Odpowiedz

  7. I used to be recommended this web site through my cousin. I am now not
    certain whether or not this put up is written by way of him as no one else realize such precise approximately my problem.
    You’re incredible! Thank you!

    Odpowiedz

  17. I think this is among the most important info for me.
    And i’m glad reading your article. But want to remark on few
    general things, The site style is perfect, the articles is really great : D.
    Good job, cheers

    Odpowiedz

  18. I will right away grab your rss as I can’t to find your email subscription hyperlink or
    e-newsletter service. Do you’ve any? Kindly let me recognise
    in order that I may just subscribe. Thanks.

    Odpowiedz

  28. Снежок
    Что этто: Забористый электростимулятор стержневой нервическою системы.
    Исполнять роль собой ярый
    цинаш, чаще честь имею кланяться вдыхается чрез нос.
    Быстро возбуждает привыкание.
    Кто такой применяет: Обычно — юные
    люди 20–40 лет, на этом количестве из безбедных пластов союзы, часто — для «вечеринок», подъема энергии, убежденности и еще работоспособности.

    Мефедрон
    Яко этто: Синтетический наркотик, происхождение амфетамина.
    Иметь в своем распоряжении возбуждающим да психодислептическим эффектом.
    Распространён в пейзаже порошка чи таблеток.

    Кто употребляет: Школьники и молодёжь, чаще на пирушках, рейвах также на клубах.
    Экстренно популярен в течение мире тех, кто такой
    отыскивает «последние ощущения» чи юркий кайф.

    Бошки
    Что это: Разговорное название
    верхушек соцветий растения наркотик
    (марихуаны), держащих рослую скопление психоактивного препараты — ТГК (тетрагидроканнабинол).

    Кто такой употребляет: Почаще всего
    — молодые да молодые люди, яко шест, в течение компании.

    Излиты из-за относительной доступности (а) также
    мифа что касается «безопасности».

    Ямба
    Яко этто: Эфир, штампуемый с надоедалы растения каннабис.
    Быть владельцем фигуру тёмных, коренастых брусков.
    Курится после сигареты или спец.
    устройства.
    Кто такой употребляет: Те ну, кто такой использует марихуану — школьники,
    студенты, иногда более
    взрослые покупатели, склонные для «релаксу» и
    еще изменению восприятия.

    Марихуана
    Что это: Подсушенные листья
    и еще цветочки растения каннабис.
    Употребляется путем курения, пореже — в еде.
    Побуждает расслабление, изменённое цветовосприятие равно эйфорию.

    Кто употребляет: Очень широченный
    круг — от школьников ут взрослых.

    В отдельных государствах легализована, яко оказывает большое влияние на цветовосприятие ее как «загоришься», экстренно язык
    молодёжи.

    Odpowiedz

  29. I do not even know how I finished up right here, however I assumed
    this submit was once good. I do not recognise who you might be
    however definitely you’re going to a famous blogger if you are not already.
    Cheers!

    Odpowiedz

  31. Today, I went to the beachfront with my children. I found a
    sea shell and gave it to my 4 year old daughter and said „You can hear the ocean if you put this to your ear.” She put the shell to her ear and screamed.
    There was a hermit crab inside and it pinched her ear. She never wants to go back!
    LoL I know this is entirely off topic but I had to tell someone!

    Odpowiedz

  41. I have been browsing online more than 4 hours today, yet I never found any interesting article like yours.
    It’s pretty worth enough for me. In my view, if
    all site owners and bloggers made good content as you did, the internet will be much more useful than ever
    before.

    Odpowiedz

  44. I’m not that much of a internet reader to be honest but your blogs
    really nice, keep it up! I’ll go ahead and bookmark your site to come back down the road.
    Cheers

    Odpowiedz

Odpowiedz na „https://reservewealth.com.au/investments/investordaily/455-objavlenij-arenda-kvartir-na-sutki-v-vitebskoj-2/” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry