porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 867 685 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  5. NEW YORK (AP) – The fourth week of Sean „Diddy” Combs ´ sex trafficking
    trial featured testimony from the second of two ex-girlfriends who are crucial witnesses in the
    government´s quest to prove sex trafficking and racketeering
    conspiracy charges against the hip-hop mogul.

    Combs, the founder of Bad Boy Records, has pleaded not guilty
    in the trial, which resumes Monday.

    Here are key moments from the past week:

    Fearing career ruin, Combs delivered $100,000 in cash to a security guard for a Los
    Angeles hotel in return for assurances that he was given the only security footage of Combs’ 2016 attack
    on then-girlfriend Casandra „Cassie” Ventura, the security guard testified.

    Eddy Garcia, 33, recounted how the deal came to be,
    saying he first heard from a fast talking, stuttering and „very nervous” Combs on a phone call seeking to obtain the video of him kicking and dragging Cassie from the hotel´s elevator
    bank into a hallway because „if this got out it could ruin him.”

    Days later, Garcia said, he was the nervous one when he was greeted in an office building by a smiling
    Combs who called him „Eddy, my angel” before
    Garcia turned over a USB drive containing the security footage.

    Combs then made him sign a nondisclosure agreement promising
    it was the only copy of the video and that Garcia would never
    speak of it, he said.

    Then, Combs, with a bodyguard at his side, fed stacks of cash from a brown bag into
    a rectangular money counter machine until it reached $100,000,
    Garcia said. He said he pocketed $30,000 and
    gave $50,000 to his boss and $20,000 to another hotel security guard.

    Garcia testified under immunity.

    A recording of the hotel attack on Cassie aired on CNN last year and
    security footage along with clips of the security tape recorded by a guard on his
    personal phone so he could show it to his wife have been shown repeatedly during the
    trial.

    Minutes after a prosecutor complained that Combs was seen „nodding furiously” as his lawyer cross-examined
    a witness on Thursday, Judge Arun Subramanian took
    a look himself and said he saw Combs „nodding vigorously and looking at the jury” and doing the same later when the lawyers and the
    judge were having a sidebar discussion.

    Assistant U.S. Attorney Maurene Comey said prosecutors were
    concerned because the gestures amounted to „testifying by nodding affirmatively” while his
    lawyer asked questions.

    During a lunch break, defense lawyer Marc Agnifilo promised to speak with Combs and ensure it wouldn’t happen again after the
    judge told him it was „absolutely unacceptable.”

    The judge sternly responded: „If it happens again, if it happens even once, I will hear an application from the government to give a curative instruction to the jury, which you do not want. Or I will consider taking further measures, which could result in the exclusion of your client from the courtroom.”

    A former Combs personal assistant who testified under the pseudonym „Mia” told jurors that
    Combs had sexually assaulted her multiple times over her eight-year career, though the attacks were „random, sporadic, so oddly spaced out” so that she thought each was the last.

    She said he first molested her and forcibly kissed her at his 40th birthday party before raping her months later in a
    guest room at his Los Angeles home.

    On cross-examination, defense lawyer Brian Steel´s suggested
    that she fabricated her claims to cash in on „the #MeToo money grab against Sean Combs.”

    Steel confronted her with loving texts she sent Combs long after
    her employment ended and asked how she could tell him, as she did in a 2019 text, that she had
    imagined Combs rescuing her from a nightmare in which
    she was trapped in an elevator with R. Kelly, the singer who has since been convicted of sex trafficking.

    „I was still brainwashed,” Mia explained.

    The defense had one of its most successful moments of the
    trial when attorney Nicole Westmoreland cast
    doubt on the credibility of a graphic designer who says Combs once dangled her from the balcony of a 17th-floor apartment in Los
    Angeles.

    Bryana „Bana” Bongolan, a friend of Cassie who is suing Combs, had taken a cellphone image
    of a softball-size welt on her leg that she said occurred when Combs held her
    over the balcony for 10 to 15 seconds and then threw her into furniture.

    After it was shown to the jury, Westmoreland showed the jury cellphone metadata revealing
    that the photograph was taken while Combs was on tour in September 2016, staying at
    a Manhattan hotel.

    „You agree that one person can´t be in two places at the same time?” Westmoreland asked.

    „In, like, theory, yeah,” Bongolan responded.

    „You´re not sure?” Westmoreland asked.

    „Hard to answer that one,” she said.

    Later, Bongolan said she did not recall the exact date, but
    she had no doubt the balcony episode happened.

    On Saturday, defense lawyers sent the judge a letter requesting a mistrial, saying that prosecutors „knew or should have known” that Bongolan was
    lying about Combs having dangled her over a balcony.

    Mistrial requests are rarely granted. An earlier request by defense lawyers for a mistrial was immediately rejected by the judge.

    A woman testifying under the pseudonym „Jane” fought through tears and sobs to recount frequent sexual performances she participated
    in with male sex workers to please Combs and keep their three-year relationship alive until his September arrest.

    Jane’s testimony, which is likely to continue deep into next week, is identical in many ways to the four-day testimony in the trial’s first week by Cassie.
    Jane said she never wanted to have sex with other men but did it to please Combs
    because she loved him.

    Cassie described having hundreds of drug-fueled sexual
    performances known as „freak-offs” in which she had sex with male sex workers
    for days at a time while Combs watched, sometimes directed
    the activity, and pleasured himself.

    Jane described having nearly the same experiences from 2021 until last August, though she called them „hotel nights.” She said her relationship with Combs began with romance
    but later became reliant upon the sexual performances, especially after
    Combs began paying rent for her apartment.

    Defense attorneys have insisted that Jane and Combs only engaged in consensual sex and that Jane’s protests to
    Combs in text messages were fueled by jealousy.

    Odpowiedz

  20. Hi, Neat post. There’s an issue with your web site in internet explorer, could test this?
    IE still is the marketplace chief and a large part of other people will
    pass over your excellent writing because of this problem.

    Odpowiedz

  31. You can definitely see your enthusiasm within the work you write.
    The sector hopes for more passionate writers such as you who are not afraid to mention how they believe.
    At all times go after your heart.

    Odpowiedz

  33. Write more, thats all I have to say. Literally, it seems as
    though you relied on the video to make your point.
    You obviously know what youre talking about, why waste
    your intelligence on just posting videos to your blog when you could be giving us something
    informative to read?

    Odpowiedz

  35. Hi! I ⅽould һave sworn I’ve Ьeеn to tһis websiite ƅefore Ьut аfter lookingg аt a few of the articles
    Ι realized іt’s new to me. Νonetheless, I’m ϲertainly happʏ I found
    it and І’ll be bookmarking іt and hecking ƅack often!

    Odpowiedz

  38. Howdy! This is kind of off topic but I need some advice from an established blog.
    Is it difficult to set up your own blog? I’m not very techincal
    but I can figure things out pretty quick. I’m thinking
    about setting up my own but I’m not sure where to
    begin. Do you have any ideas or suggestions? Appreciate it

    Odpowiedz

  39. Thanks for the marvelous posting! I definitely
    enjoyed reading it, you happen to be a great author.I will make sure to
    bookmark your blog and will eventually come back later in life.
    I want to encourage you to ultimately continue your great work, have a nice afternoon!

    Odpowiedz

  42. It’s appropriate time to make some plans for the future and it is time to be
    happy. I’ve read this post and if I could I desire to suggest you some interesting things or advice.
    Maybe you could write next articles referring to this article.
    I desire to read more things about it!

    Odpowiedz

  44. What i don’t understood is in truth how you are not actually a lot more smartly-appreciated than you might be now.

    You are very intelligent. You know therefore considerably with
    regards to this matter, produced me in my view imagine it from so many various angles.
    Its like men and women don’t seem to be interested except it is something to do
    with Girl gaga! Your own stuffs great. All the time take care of it up!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „interior painting services” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry