porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 864 519 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  3. My spouse and I absolutely love your blog and find most of your post’s to be
    exactly I’m looking for. Does one offer guest writers to write content to suit
    your needs? I wouldn’t mind producing a post or elaborating on a lot of the subjects
    you write regarding here. Again, awesome blog!

    Odpowiedz

  4. I simply couldn’t depart your website prior to suggesting that
    I actually enjoyed the usual info an individual supply in your guests?
    Is going to be back continuously to inspect new posts

    Odpowiedz

  14. My programmer is trying to persuade me to move
    to .net from PHP. I have always disliked the idea because of the costs.

    But he’s tryiong none the less. I’ve been using WordPress on several websites for
    about a year and am nervous about switching to another platform.
    I have heard great things about blogengine.net.
    Is there a way I can import all my wordpress posts
    into it? Any kind of help would be really appreciated! https://theterritorian.com.au/index.php?page=user&action=pub_profile&id=2005717

    Odpowiedz

  15. Fantastic goods from you, man. I’ve be aware your stuff prior to and
    you are just extremely fantastic. I actually like what you have acquired right
    here, certainly like what you’re stating and the way wherein you
    are saying it. You are making it enjoyable and you
    continue to care for to stay it smart. I can’t wait to learn much more from you.
    This is really a great website.

    Odpowiedz

  16. What you posted was very reasonable. But, consider this,
    what if you typed a catchier title? I mean, I don’t wish
    to tell you how to run your website, however suppose you
    added something to possibly grab people’s attention? I mean Niezgodne z prawem
    klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce | porady-prawnik.pl is a little boring.

    You might glance at Yahoo’s home page and see how they create post titles to get viewers to
    click. You might add a video or a picture or two to
    grab readers excited about everything’ve written. Just my
    opinion, it could make your website a little bit more interesting.

    Odpowiedz

  27. You’re so awesome! I don’t suppose I have read through anything like this before.
    So great to discover somebody with a few genuine thoughts on this subject.
    Really.. many thanks for starting this up.
    This web site is something that is needed on the internet, someone with a bit of originality!

    Odpowiedz

  28. An interesting discussion is definitely worth comment.
    I believe that you ought to publish more on this issue,
    it might not be a taboo subject but usually people don’t discuss such topics.
    To the next! Kind regards!!

    Odpowiedz

  29. Howdy are using WordPress for your site platform?
    I’m new to the blog world but I’m trying to get started
    and create my own. Do you require any html coding expertise to make
    your own blog? Any help would be really appreciated!

    Odpowiedz

  30. Fantastic website you have here but I was wondering if you knew of
    any forums that cover the same topics talked about in this article?
    I’d really like to be a part of group where I can get opinions from other knowledgeable people that share the
    same interest. If you have any recommendations, please let me know.
    Many thanks!

    Odpowiedz

  40. Hey there! Do you know if they make any plugins to help with Search Engine Optimization? I’m trying to get my blog to rank for some
    targeted keywords but I’m not seeing very good success. If you know of any please share.
    Kudos!

    Odpowiedz

  44. Next time I read a blog, Hopefully it doesn’t disappoint me as much as this one.
    After all, I know it was my choice to read, nonetheless
    I actually thought you would have something interesting to say.
    All I hear is a bunch of moaning about something that you
    could possibly fix if you weren’t too busy seeking attention.

    Have a look at my web page :: Kkpoker Payday

    Odpowiedz

  46. 누군가가 단락을 쓸 때, 그는 사용자가 그것을 이해할 수 있도록 계획를 마음에 유지합니다.
    그래서 이 기사이 놀랍습니다. 감사합니다!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „https://StemCellPriceGuide.com” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry