porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 841 713 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  4. you’re in reality a just right webmaster.
    The web site loading velocity is amazing.
    It sort of feels that you’re doing any unique trick. Also, The contents are masterwork.
    you’ve performed a fantastic job on this topic!

    Also visit my web blog: revo999

    Odpowiedz

  5. An impressive share! I have just forwarded this onto a co-worker who has
    been conducting a little homework on this. And he in fact bought me dinner simply because I found it for him…
    lol. So let me reword this…. Thanks for the meal!! But yeah,
    thanks for spending some time to discuss this matter here
    on your web page.

    my blog post – بهترین متخصص پوست و مو شمال تهران

    Odpowiedz

  6. Upgrade your free membership to see everyone who has viewed your profile.

    … Create your free profile and start meeting singles in minutes on InternationalCupid free access

    Odpowiedz

  7. First off I want to say fantastic blog! I had a quick question that I’d like to ask if you do not mind.

    I was interested to find out how you center yourself and clear your mind before writing.
    I have had trouble clearing my mind in getting my ideas out.
    I truly do take pleasure New launch in Singapore Orchard Road writing
    but it just seems like the first 10 to 15 minutes are generally lost simply just trying to figure out how to begin. Any recommendations or hints?
    Cheers!

    Odpowiedz

  9. In keeping with Pfizer, 80% of the top 22 Internet sites that came up in search results for the
    phrase „buy Viagra” have been selling counterfeit pills.
    The key phrase here is „a little.” The quantity of alcohol matters.
    So long as your alcohol consumption isn’t extreme, it is mostly thought-about secure to
    have a drink if you find yourself underneath the affect of Viagra and medications prefer it.
    Combining medications can lead to health complications like low blood stress and
    different unintended effects. The drug was originally accepted by the FDA in 1981 to deal with depression, but as a result of it causes drowsiness, it
    is really grow to be one of many most commonly used sleep medications.

    In Germany, chamomile is taken into account a cure-all
    and is used to deal with mild pores and skin irritation and
    intestinal cramps and to soothe frazzled nerves.
    Nobody desires a vitamin deficiency, particularly when that vitamin is one
    which takes care of your nerves and blood cells. A well-liked chest pain therapy is nitroglycerin (a nitrate);
    however, the mix of Viagra (or any ED remedy described
    above) and nitroglycerin could be very dangerous, increasing the risk of dangerously low blood pressure, fainting, or heart assault.
    Although rare, Viagra can cause a heart assault
    or stroke in patients with preexisting cardiovascular disease.

    Odpowiedz

  19. I am not sure where you are gedtting your information, but great topic.
    I needs to sppend some time learning more
    or understanding more. Thanks for great info I was
    looking for this information for my mission.
    용인 푸르지오 원클러스터 2 (Margery)

    Odpowiedz

  24. A person essentially help to make seriously articles I might
    state. That is the first time I frequented your website page and to this point?

    I amazed with the analysis you made to create
    this particular post amazing. Excellent activity!

    Odpowiedz

  26. hi!,I love your writing so much! share we keep in touch extra about your post on AOL?

    I need a specialist in this space to solve my problem.
    May be that’s you! Taking a look forward to look you.

    Odpowiedz

  27. An outstanding share! I have just forwarded this onto a friend who had been doing a little homework on this.

    And he in fact bought me dinner simply because I found it for him…
    lol. So allow me to reword this…. Thanks for the meal!!
    But yeah, thanks for spending the time to discuss this topic here on your web site.

    Odpowiedz

  28. Heyy there this is kind of of off topic but I was wondering if blogs use WYSIWYG editors or
    iff you have to manually code with HTML. I’m starting a blog soon but have no coding experience so I wanted to get advice from someone with experience.
    Any help would be enormously appreciated!
    형사변호사

    Odpowiedz

  31. Hello there! I could have sworn I’ve been to this blog before but after browsing through
    some of the post I realized it’s new to me. Anyways, I’m definitely glad I found
    it and I’ll be bookmarking and checking back often!

    Odpowiedz

  33. Thanks for any other informative web site.
    Where else may I am getting that type of information written in such a perfect approach?
    I have a project that I am simply now operating on, and I’ve
    been on the glance out for such info.

    Odpowiedz

  38. You can definitely see your skills in the work you write.

    The arena hopes for more passionate writers like
    you who aren’t afraid to mention how they believe.
    All the time go after your heart.

    Odpowiedz

  40. I would like to thank you for the efforts you’ve put in writing this
    site. I really hope to check out the same high-grade content from you in the future as well.
    In truth, your creative witing abilities has encouraged me to get my ery own site now
    😉
    임산부 효소

    Odpowiedz

  41. Right here is the perfect website for everyone who wishes to find out
    about this topic. You realize so much its almost hard to argue
    with you (not that I personally would want to…HaHa).
    You definitely put a new spin on a topic that has been written about for
    decades. Wonderful stuff, just wonderful!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „esta visa for united states” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry