porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 841 437 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. Hi there! This is kind of off topic but I need some help from an established blog.
    Is it hard to set up your own blog? I’m not very techincal but I can figure things out pretty quick.
    I’m thinking about making my own but I’m not sure where to begin. Do you have
    any tips or suggestions? Appreciate it

    Odpowiedz

  4. Hey There. I found your weblog the usage of msn.
    That is a really well written article. I’ll make sure to bookmark it
    and return to read extra of your helpful info. Thank you for the post.
    I’ll definitely comeback.

    Odpowiedz

  6. Hmm is anyone else encountering problems with thee images on this blog
    loading? I’m trying to determine if its a problem on my
    end or if it’s the blog. Anyy feed-back would
    be greatly appreciated.
    ig 廣告

    Odpowiedz

  8. Someone necessarily help to make critically articles I might state.

    That is the first time I frequented your web page and up to now?
    I amazed with the analysis you made to make this particular
    put up extraordinary. Excellent process!

    Odpowiedz

  10. I got this website from my pal who shared with me on the
    topic of this website and now this time I am browsing this site and reading very informative articles here.

    Odpowiedz

  17. Its like you read my mind! You appear to know a lot about this, like you wrote
    the book in it or something. I think that you could
    do with a few pics to drive the message home a little bit,
    but other than that, this is fantastic blog.

    An excellent read. I’ll certainly be back.

    Odpowiedz

  18. It’s a pity you don’t have a donate button! I’d most certainly donate to this excellent blog!
    I guess for now i’ll settle for bookmarking and adding
    your RSS feed to my Google account. I look forward to new updates and will talk about this
    blog with my Facebook group. Chat soon!

    Odpowiedz

  20. Hey there just wanted to give you a quick heads up.The
    words inn your post seem too be running off the screen in Safari.

    I’m not sure if this is a formatting issue or somethinhg to do with internbet browser compatibility but I figured I’d poost to let you know.
    Thee style annd design look great though! Hoope yoou get the issue fixed soon. Thanks
    comprar suscriptores YouTube

    Odpowiedz

  33. Hola! I’ve been reading your web site for a while now and finally got the courage to go ahead and give
    you a shout out from Kingwood Texas! Just wanted to tell you keep up the great work!

    Odpowiedz

  40. Selamat datang di Slot Area188, tempat terbaik untuk menikmati pengalaman permainan game slot yang seru dan menguntungkan. Dengan berbagai pilihan game
    slot yang menarik, Slot Area188 memberikan hiburan tanpa batas dengan konsep yang
    beragam, mulai dari klasik hingga video slot dengan fitur
    bonus yang pastinya membuat ketagihan.

    Daftar sekarang di Slot Area188 dan nikmati pengalaman bermain yang menyenangkan.
    Dapatkan peluang menang di berbagai game slot dengan RTP tinggi,
    memberi Anda peluang lebih besar untuk meraih kemenangan. Semua
    game di Slot Area188 dijamin aman dengan proteksi data yang canggih, memastikan privasi dan transaksi Anda terlindungi dengan baik.

    Segera nikmati berbagai pilihan permainan slot terbaik di Slot Area188.
    Pilih game favorit Anda dan menangkan hadiah besar. Daftar sekarang
    dan mulai bermain dengan link ini: [https://heylink.me/Area188Official](https://heylink.me/Area188Official).

    Odpowiedz

  44. I’m extremely impressed with your writing skills
    as well as with the layout on your blog. Is this a paid theme or did
    you modify it yourself? Either way keep up the nice quality writing, it is rare to see a nice blog like this
    one these days.

    Odpowiedz

  46. I loved aas much as you’ll receive carried out right here.
    The sketch is attractive, your authored material stylish.
    nonetheless, you command get got an impatience over that
    you wish be delivering the following. unwell unquestionably come more formerly again as exactly the same nearly very often inside case
    you shield this hike.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „تمرین بدنسازی برای افزایش قدرت شوت در خانه” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry