porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 840 937 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. I just like the helpful information you provide for your articles.

    I will bookmark your weblog and take a look at once more
    here regularly. I am somewhat certain I will learn plenty of new stuff proper right here!
    Good luck for the next!

    Odpowiedz

  3. Hello, i read your blog occasionally and i own a similar one and i was just wondering if you get a lot of spam comments?
    If so how do you prevent it, any plugin or anything you can recommend?
    I get so much lately it’s driving me insane so any assistance is very much appreciated.

    Odpowiedz

  9. First of all I want to say great blog! I had a quick question which
    I’d like to ask if you don’t mind. I was curious to find out how you center yourself and clear your head before
    writing. I have had a difficult time clearing my mind in getting my ideas
    out. I do enjoy writing however it just seems like the
    first 10 to 15 minutes are usually wasted simply
    just trying to figure out how to begin. Any recommendations
    or hints? Appreciate it!

    Odpowiedz

  22. Hey there! I know this is kinda off topic however I’d figured I’d ask.
    Would you be interested in exchanging links or maybe guest writing a blog post
    or vice-versa? My website discusses a lot of the same topics as yours and I feel we
    could greatly benefit from each other. If you happen to be interested feel free to shoot me an email.
    I look forward to hearing from you! Terrific blog by the way!

    Odpowiedz

  27. There are numerous cheaper and equally effective options to
    Viagra. There isn’t any have to endure in silence. There
    is no need to despair, online pharmacies have made it
    doable to access the most effective ED medications, akin to Sildenafil tablets, at low costs.
    For ladies it becomes uncomfortable due to lack of lubrication and notably for these ladies who’ve experienced menopause.
    There’s Viagra for girls with such issues. It has been noted that the males who take Viagra don’t face
    any issues of their intercourse life. Men with Parkinsons disease are unable to attain and maintain an erection throughout sexual intercourse, adopted by
    impaired sexual arousal, orgasm and drive. Almost 1 million individuals are affected by PD (Parkinsons illness).
    Before penicillin – the world’s first mass-produced antibiotic drug – millions of individuals
    died every year from contaminated wounds and contagious bacterial diseases like scarlet
    fever. Certain health issues like severe liver or coronary heart conditions, akin to a latest stroke or heart assault, and specific inherited eye
    diseases (for example, retinitis pigmentosa) can make Viagra unsafe.

    Thus, take Viagra, enhance sexual stamina, and make your marriage eternal.
    Pfizer received its original patent for Viagra in 1998, and this expired in 2020.
    However, Pfizer allowed Teva Pharmaceuticals to sell sildenafil, the generic
    version of Viagra, in 2013 earlier than the patent expiration.

    Odpowiedz

  28. Hmm it looks like your website ate my first comment (it was super long) so I guess I’ll
    just sum it up what I had written and say, I’m thoroughly enjoying your blog.
    I too am an aspiring blpog writer but I’m
    still new to everything. Do you have any points for newbie blog writers?

    I’d really aporeciate it.
    바이낸스 자동매매 (Ima)

    Odpowiedz

  29. Hi! I could have sworn I’ve visited this website before but after looking
    at many of the articles I realized it’s new to me. Anyhow, I’m definitely delighted I
    stumbled upon it and I’ll be book-marking it and checking back often!

    Odpowiedz

  30. Its like you read my mind! You appear to know so much about
    this, like you wrote the book in it or something. I think that you could
    do with some pics to drive the message home a little bit, but other than that, this is wonderful blog.

    An excellent read. I will certainly be back.

    Odpowiedz

  32. Redsirevista.Cebs-Es mendokumentasikan momen asyiknya togel online
    di PESTOTO. Alami sensasi bermain yang objektif dan membangkitkan semangat, lengkap dengan hasil yang update terus.

    Odpowiedz

  33. Miototo adalah bandar togel online terpercaya yang sudah dikenal luas di kalangan pemain togel digital di Indonesia.
    Dengan menghadirkan beragam pasaran resmi seperti togel
    Hongkong (HK), Singapore (SGP), dan Sydney (SDY),
    Miototo menjadi pilihan utama para pecinta angka.

    Sebagai miototo bandar togel, situs ini memberikan pengalaman bermain yang aman, nyaman, dan pastinya menguntungkan. Layanan pelanggan aktif 24 jam, sistem
    deposit cepat, serta tampilan situs yang responsif menjadikan Miototo semakin unggul dibanding situs togel lainnya.

    Odpowiedz

  43. Hey I know this is off topic but I was wondering if you
    knew of any widgets I could add to my blog that automatically tweet my newest twitter updates.
    I’ve been looking for a plug-in like this for quite some time and
    was hoping maybe you would have some experience with something like
    this. Please let me know if you run into anything. I truly
    enjoy reading your blog and I look forward to
    your new updates.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „https://ssz.gg/” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry