porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 840 703 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. With havin so much content do you ever run into any issues of plagorism or copyright infringement?
    My site has a lot of unique content I’ve either created myself or outsourced but it looks like a lot of it
    is popping it up all over the web without my authorization. Do you know any ways to help prevent content from
    being stolen? I’d truly appreciate it.

    Odpowiedz

  4. An outstanding share! I have just forwarded this onto a
    friend who has been doing a little homework on this. And he in fact ordered me dinner simply because I discovered it for
    him… lol. So let me reword this…. Thank YOU
    for the meal!! But yeah, thanx for spending time to talk about this topic here on your internet site.

    Odpowiedz

  9. An outstanding share! I’ve just forwarded this
    onto a colleague who had been doing a little homework on this.
    And he in fact bought me breakfast because I stumbled
    upon it for him… lol. So allow me to reword this….
    Thank YOU for the meal!! But yeah, thanx for spending time to talk about this topic here on your web page.

    Odpowiedz

  10. May I just say what a comfort to find someone who truly knows
    what they are talking about on the internet. You certainly know how to bring an issue to light and make it important.
    More people should read this and understand this
    side of your story. It’s surprising you aren’t more popular since you definitely possess the gift.

    Odpowiedz

  11. Heya i’m for the first time here. I found this board and
    I find It really useful & it helped me out much.
    I hope to give something back and help others like you aided me.

    Odpowiedz

  15. Miototo adalah bandar togel online terpercaya yang sudah dikenal luas di kalangan pemain togel
    digital di Indonesia. Dengan menghadirkan beragam pasaran resmi
    seperti togel Hongkong (HK), Singapore (SGP), dan Sydney (SDY), Miototo menjadi pilihan utama para pecinta angka.

    Sebagai miototo bandar togel, situs ini memberikan pengalaman bermain yang aman, nyaman, dan pastinya menguntungkan. Layanan pelanggan aktif 24
    jam, sistem deposit cepat, serta tampilan situs yang responsif menjadikan Miototo semakin unggul dibanding situs togel lainnya.

    Odpowiedz

  18. Great weblog here! Also your website lots up fast!

    What host are you using? Can I am getting your associate link to your host?

    I desire my website loaded up as fast as yours
    lol

    Odpowiedz

  19. Good day I am so delighted I found your site, I
    really found you by mistake, while I was researching on Digg for something else, Anyhow I am
    here now and would just like to say thank you for a fantastic post and
    a all round interesting blog (I also love the theme/design), I don’t have time to browse it all at the minute but
    I have book-marked it and also added your RSS feeds, so when I have time I
    will be back to read more, Please do keep up the excellent work.

    Odpowiedz

  20. Does your site have a contact page? I’m having trouble locating it
    but, I’d like to shoot you an e-mail. I’ve got some creative ideas
    for your blog you might be interested in hearing. Either way, great site and I look forward to seeing it improve
    over time.

    Odpowiedz

  25. Greate article. Keep posting such kind of info on your page.
    Im really impressed by your blog.
    Hello there, You’ve performed an excellent job. I’ll certainly digg it and for my part recommend to my friends.
    I am confident they’ll be benefited from this site.

    Odpowiedz

  28. Can Viagra prolong erections and improve sex? Other medications may work better for you, lifestyle
    changes or working with a therapist may produce the outcomes you want and guarantee you will have
    a fulfilling sex life. There are fears that they won’t get
    it up, or won’t be capable of final long, there is also
    pressure to go above and beyond expectations and provides their accomplice the best sex they’ve ever had,
    however with this comes plenty of anxiety. Although we’ve all
    enjoyed the odd vitality drink, a beverage often known as Power
    Natural High Energy Drink SX would possibly provide you with more of a kick
    than you count on. A fairly large proportion, greater than 1 in 100, of men taking
    Viagra/sildenafil discover a bluish or yellowish discolouration of their vision. The clinical
    efficacy of Viagra has been evaluated in numerous studies carried out in many nations of the world.
    There are numerous underlying causes that explain why this is happening, and your doctor will wish to do a variety of exams to search out out why.

    Depending on the cause, your doctor will analyze your symptoms and determine a
    proper remedy. The usage of Viagra has moved on from being a godsend treatment for
    older males suffering from erectile dysfunction, today there is a
    tradition of young men taking Viagra recreationally within the hopes of getting higher sexual experiences
    or avoiding any embarrassing mishaps within the bedroom
    (i.e the worry of not with the ability to get it up).

    Odpowiedz

  34. After looking over a few of the articles on your site, I honestly like your way of blogging.
    I saved as a favorite it to my bookmark website list and will be
    checking back soon. Please visit my website too and let me know your opinion.

    Odpowiedz

  36. Hi, I believe your website could be having web browser compatibility issues.
    When I look at your blog in Safari, it looks fine
    however when opening in Internet Explorer, it has some overlapping issues.

    I just wanted to provide you with a quick heads up! Apart from
    that, fantastic website!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „BAU” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry