porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 835 105 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Hmm it seems like your website ate my first comment (it was super long) so I guess
    I’ll just sum it up what I submitted and say, I’m thoroughly enjoying
    your blog. I as well am an aspiring blog writer but I’m still new
    to the whole thing. Do you have any recommendations for rookie blog writers?

    I’d certainly appreciate it.

    My blog :: Samenwerken in de cloud

    Odpowiedz

  4. It’s awesome to go to see this website and reading the views of all
    friends on the topic of this piece of writing,
    while I am also eager of getting familiarity.

    Odpowiedz

  6. Do you mind if I quote a few of your posts as long as I provide credit and sources back to your
    site? My blog site is in the very same area of interest as yours and my visitors
    would truly benefit from some of the information you provide here.

    Please let me know if this alright with you. Thank you!

    Odpowiedz

  9. Tanks ffor tthe goodd writeup. It iff truth bee tlld
    waas once a enjoyment account it. Glance complex tto mkre broughht agreeable ffom you!

    By tthe way, hhow can wwe be inn contact?

    Odpowiedz

  10. I’m impressed, I have to admit. Rarely do I come across a blog that’s equally educative and engaging,
    and without a doubt, you have hit the nail on the head.
    The issue is something which too few people
    are speaking intelligently about. I am very happy I stumbled across this during my
    search for something relating to this.

    Have a look at my homepage – IT maintenance services

    Odpowiedz

  11. Hey there! I just wanted to ask if you ever have any issues with hackers?
    My last blog (wordpress) was hacked and I ended up losing several weeks of hard work due to no backup.
    Do you have any solutions to protect against hackers?

    Odpowiedz

  13. Hey I know this is off topic but I was wondering
    if you knew of any widgets I could add to my blog that automatically tweet my newest twitter updates.
    I’ve been looking for a plug-in like this for quite some time and was hoping
    maybe you would have some experience with something like this.

    Please let me know if you run into anything. I truly enjoy reading your
    blog and I look forward to your new updates.

    Odpowiedz

  19. An interesting discussion is definitely worth comment.

    I believe that you ought to publish more about this subject
    matter, it might not be a taboo matter but usually folks don’t talk
    about such issues. To the next! Many thanks!!

    Odpowiedz

  20. I have been exploring for a little for any high-quality articles or blog posts on this kind
    of space . Exploring in Yahoo I at last stumbled upon this
    site. Reading this information So i am glad to show that
    I’ve an incredibly just right uncanny feeling I came upon exactly what
    I needed. I such a lot without a doubt will make sure to
    don?t omit this site and give it a look on a relentless basis.

    Odpowiedz

  23. Good day! I could have sworn I’ve visited this website before but after looking at
    some of the articles I realized it’s new to me. Anyhow,
    I’m certainly happy I found it and I’ll be book-marking it
    and checking back often!

    Odpowiedz

  24. Greetings from Carolina! I’m bored to tears at work so I decided to check out your blog on my iphone
    during lunch break. I love the information you provide here and can’t wait to take a look when I get home.

    I’m amazed at how quick your blog loaded on my cell phone ..
    I’m not even using WIFI, just 3G .. Anyhow, very good blog!

    My web page … IT projektmenedzsment

    Odpowiedz

  31. Havve you ever considered about including a little bit more than just
    your articles? I mean, what you say is fundamental and all.
    But think of if you added some great visuals or video clips tto guve your
    posts more, „pop”! Your content iis excellent buut with images and videos, this
    website could undeniably be one of the greatest in its niche.
    Wonderful blog!
    미녹시딜 직구

    Odpowiedz

  33. УФ-расческа используемый для лечения эпидермальных недугов

    Облучатель применяемый для оздоровления кожных заболеваний

    Современный УФ-расческа представляет собой особенным устройством предназначенным для профилактики
    от псориазом а еще иными кожными заболеваниями Облучатель для лечения кожных заболеваний.

    Способ действия заключается на использовании УФ
    воздействия.

    Гаджет дает возможность реализовывать направленное влияние в область воспаленные зоны эпидермиса.

    Портативные размеры а также комфортная конструкция расчески способствуют оздоровление
    чрезвычайно приятной.

    Фонационный аппарат

    Звуковой аппарат предназначен с целью возобновления голосовой деятельности у
    людей с пользователей из-за патологиями голосового устройства.

    Преимущества эксплуатации фототерапевтического устройства

    Продуктивный метод терапии позволяет
    демонстрировать существенных улучшений в течение по истечении несколько регулярного применения:

    Уменьшение неприятных ощущений а
    еще раздражения кожи

    Активизация реакций обновления клеток покрова

    Нормализация кожного состояния

    Превентивные меры повторных проявлений недуга

    Функциональные свойства

    Тип воздействия
    Узкополосное световое излучение

    Длинна света
    оптимальная нанометров

    Режимы работы
    3 базовых алгоритмов

    Предписания относительно использованию

    Перед началом применением
    обратитесь у врачом

    Начните курс с коротких экспозиционных сеансов

    Избегайте воздействия излучения в область незатронутые области эпидермиса

    Регулярно очищайте контактную зону гребня

    Медицинские обоснования результативности

    Многочисленные изучения доказывают на заметную результативность при коррекции следующих патологий:

    Кожное заболевание на части головы

    Хронический воспаление на фазе
    затухания

    Очаговая облысение

    Пигментная аномалия при ранних стадиях

    Сопоставление с иными способами

    В сравнение с системной фототерапии, облучатель-расческа обладает
    множеством сильных сторон:

    Минимальный вероятность нежелательных эффектов

    Возможность точечного применения

    Неимение потребности в специальных очках

    Легкость использования в комфортных обстоятельствах

    Контроль а также защищенность

    Все модели проходят многоступенчатый контроль эффективности а
    также соответствуют мировым нормам:

    ISO требование для лечебных устройств

    Указания Американского управления касательно
    безопасному использованию

    Международный документ соответствия

    Odpowiedz

  37. I know this if off topic but I’m looking into starting my own blog and was wondering what all is
    needed to get set up? I’m assuming having a blog like yours
    would cost a pretty penny? I’m not very internet smart so I’m not 100% sure.
    Any suggestions or advice would be greatly appreciated. Many thanks

    Odpowiedz

Odpowiedz na „Hot Water Heater Inspection” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry