porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 834 742 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. سلام جامعه، اين خبر فوق‌العاده
    منو هيجان‌زده كرد. با يه وبسايت خبري بي‌نظير آشنا
    شدم كه اطلاعات تازه و معتبر داره.

    زود برو ببين تا خبرهاي جذاب رو از دست ندي.

    Visit my web-site; Discovering tһe Beѕt Ꮇoney Exchange Rates in Vanc᧐uver – jewellery-ariaei.ir [Demi]

    Odpowiedz

  2. Definitely imagine that which you stated. Your favourite justification appeared
    to be at the web the simplest thing to keep in mind
    of. I say to you, I certainly get irked at the same
    time as folks consider worries that they just don’t recognize about.
    You controlled to hit the nail upon the top and also outlined out the entire thing
    with no need side-effects , folks can take a signal.
    Will probably be again to get more. Thanks

    my page – Draadloos netwerk installeren

    Odpowiedz

  9. سلام هواداران، كاملاً اين صفحه كاملاً منو شيفته كرد.
    يه پلتفرم خبري بي‌نقص دارم كه
    اخبار جذاب و دقيقي داره. اگه دوست داري اخبار جذاب
    بخوني، فوري چك كن.

    My web page … Cole Rasmussen

    Odpowiedz

  10. velma cosplay sexyOur 100 silk collection uses only the give of the fabric itself to drape and fit (known as the “bias cut”) and is a great place to start if you’re looking for pure silk for your intimates.Our other silk collections add a touch of elastane to enhance the stretch capabilities,

    Odpowiedz

  13. Great goods from you, man. I’ve understand your stuff previous to and you’re just too excellent.
    I actually like what you have acquired here, certainly like what you are saying and the
    way in which you say it. You make it entertaining and you still take care of to
    keep it sensible. I cant wait to read far more from you.
    This is really a tremendous web site.

    Odpowiedz

  14. so you can rest assured you’ve found something your giftee can’t help but love!Silk ruffled panties (the side ties are adjustable to make sizing easier) are available in many different colors to suit everyone’s preferencesSilk bralettes (they’re even lined in silk!) and silk tap pants will have your gift recipient lounging in both style and comfort100 pure silk robes are especially luxurious gifts.velma cosplay sexyChoose the Victoria or Musette styles for the most sizing flexibility because they wrap to fit any body typeOur best selling lingerie sets are a great guide to our most popular items – it’s like taking a friend shopping with you for a second opinionFor a smaller gift,

    Odpowiedz

  22. hey there andd thank you for your innfo – I’ve definitely pickrd up anything new from right here.

    I did however expertise some technical points using
    this site, as I experienced to reload the web site a lot of times previous
    to I could get it to load properly. I had been wondering
    iif your hosting is OK? Not that I am complaining, but slow loading instances times
    will often affect your placement in google and can damage your quaality score if ads and marketing with Adwords.
    Anyway I am adding this RSS tto my e-mail and could look out for a lot more
    of your respective fascinating content. Make sure
    you update this again soon.

    My web page – rent a car göreme

    Odpowiedz

  36. Hello, i believe that i noticed you visited my weblog thus i got
    here to go back the favor?.I am trying to find things to improve my website!I suppose its
    adequate to use some of your ideas!!

    Odpowiedz

  37. روز بخير شما عزيزان، به‌طور كامل اين مطلب حيرت‌انگيز بود.

    با يه سايت خبري بي‌نظير آشنا شدم كه اطلاعات تازه و معتبري داره.
    اگه مي‌خواي اخبار معتبر بخوني، يه نگاه
    بنداز.

    my blog :: {(عکاسان)|{درمان افسردگی بدون دارو|مشاوره فردی – آیا این یک کلاهبرداری است؟|این {مطالعه|آزمایش|تحقیق} مشاوره فردی شما را {کامل|عالی|خوب خواهد کرد: {read|learn} یا از دست ندهید|{3|4|5|6|7|8|9|10|سه|چهار|پنج|شش|هفت|هشت|نه|ده} تجربی و {ذهن|افکار}-خم کردن مشاوره فردی {تکنیک‌ها|روش‌ها| استراتژی‌هایی} که در کتاب‌های درسی {نخواهید داشت}}|elyse blake|exam24.ir.|تمام قطعاتی که می خواستید در مورد روان درمانی بیاموزید و از پرسیدن آن می ترسیدید|تمام قطعاتی که می خواستید در مورد روان درمانی بیاموزید و از پرسیدن آن می ترسیدید – exam24.ir|site Footer|site sidebar|مطالب مرتبط:|موسیقی seoedu|هاما، این زیباترین مکان در زامبیا است!}|http://dbolc.com/utu5g

    Odpowiedz

Odpowiedz na „web page” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry