porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 833 125 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Great post. I was checking continuously this
    blog and I am impressed! Extremely useful info specifically the last part 🙂 I care for such information much.
    I was seeking this particular information for a very long time.

    Thank you and good luck.

    Odpowiedz

  3. Снежок
    Что это: Сильнодействующий стимулятор центральной сердитой системы.
    Представляет собой белый порошок,
    чаще честь имею кланяться вдыхается чрез нос.
    Быстро возбуждает привыкание.

    Кто употребляет: Элементарно — юные люди
    20–40 полет, в течение том количестве из безбедных миров
    окружения, часто — чтобы «вечеринок», увеличения энергии, уверенности и работоспособности.

    Мефедрон
    Что этто: Синтетический наркотик, происхождение амфетамина.

    Обладает возбуждающим равным образом галлюциногенным эффектом.
    Распространён на наружности порошка чи таблеток.

    Кто применяет: Подростки (а) также молодежь, почаще на гулянках, рейвах также
    на клубах. Особенно моден в течение среде тех, кто такой отыскивает «новые ощущения» чи быстрый кайф.

    Бошки
    Что это: Разговорное этноним элит соцветий
    растения каннабис (марихуаны), охватывающих рослую сосредоточение психоактивного материалу — ТГК (тетрагидроканнабинол).

    Кто употребляет: Чаще честь имею кланяться — молодые люди и молодые штаты, как шест, в
    компании. Разблаговещены за условной доступности да мифа о
    «безопасности».

    Гашиш
    Что это: Наркотик, штампуемый из смолы растения каннабис.
    Обладает форму тёмных, плотного сложения брусков.
    Курится вследствие сигареты или специальные устройства.

    Кто употребляет: Те же, кто использует марихуану — школьники, учащиеся, эпизодично сильнее
    старшие покупатели, расположенные
    буква «релаксу» и изменению восприятия.

    Трава
    Яко этто: Подсушенные хряпа а также цветы растения каннабис.
    Применяется путем курения, реже — в течение
    еде. Поднимает расслабление,
    изменённое цветовосприятие
    а также эйфорию.
    Кто применяет: Шибко широкий эклиптика — через
    подростков до взрослых.
    В ТЕЧЕНИЕ отдельных краях легализована,
    что воздействует на цветовосприятие ее яко «безобидной», особенно у молодёжи.

    Odpowiedz

  8. It’s perfect time to make some plans for the future and it’s
    time to be happy. I have read this post and if I
    could I desire to suggest you some interesting things or advice.
    Perhaps you can write next articles referring to this article.
    I want to read more things about it!

    Odpowiedz

  9. Thank you for another magnificent article. Where else could
    anybody get that kind of information in such an ideal method of writing?
    I’ve a presentation subsequent week, and I am at the search for such information.

    Odpowiedz

  16. Nice blog here! Also your website so much up fast!
    What web host are you the usage of? Can I get your associate link in your host?
    I wish my website loaded up as fast as yours lol

    Odpowiedz

  20. It is perfect time to make some plans for the future and it’s time to be happy.
    I’ve read this post and if I could I wish to suggest you few interesting things or
    tips. Perhaps you could write next articles referring to this article.

    I wish to read more things about it!

    Odpowiedz

  21. Hey excellent blog! Does running a blog such as this
    require a great deal of work? I’ve very little understanding of computer programming however I was hoping to start
    my own blog soon. Anyhow, if you have any ideas
    or tips for new blog owners please share. I know this is off subject nevertheless I simply needed to ask.
    Many thanks!

    Odpowiedz

  23. Hi I am so thrilled I found your weblog, I really found you by mistake, while I was seearching on Biing for something else, Regardless I am here now
    and would jjst likoe to say thanks for a renarkable post and a all round hrilling blog (I also love the theme/design),
    I don’t hav time to look over itt all at thee moment butt I have book-marked it and
    also added your RSS feeds, so when I have time I will be back to rerad much
    more, Pleasee do keep up the superb jo.
    구미 대광 로제비앙

    Odpowiedz

  24. funciona en SNC y promueve el uso de grasa, como fuente de energía durante actividad física, ayuda a quemar grasa y reduce el
    dolor muscular después de entrenamiento”,”https://medicina-medicina.losblogos.

    Also visit my page … https://medicina-medicina.losblogos.com/33963191/medicina-medicina-com-tu-tienda-online-de-confianza-para-suplementos-y-productos-de-salud

    Odpowiedz

  28. I really like what you guys are usually up too. This kind of clever work and reporting!

    Keep up the very good works guys I’ve added you guys to
    my blogroll.

    Odpowiedz

  32. Hello just wanted to give you a quick heads up. The text in your article seem
    to be running off the screen in Opera. I’m
    not sure if this is a formatting issue or something to do with internet browser compatibility but
    I figured I’d post to let you know. The design and style look great though!
    Hope you get the issue resolved soon. Thanks

    Odpowiedz

  36. Its like you learn my mind! You seem to grasp a lot approximately this, such as you wrote the ebook in it or something.

    I feel that you just can do with a few % to power the message house a little bit, but other than that, this is magnificent blog.
    An excellent read. I will definitely be back. Betflik

    Odpowiedz

  37. hey there and thank you for your information – I’ve certainly picked
    up anything new from right here. I did however expertise a few technical
    issues using this web site, as I experienced to
    reload the website a lot of times previous to I could get
    it to load properly. I had been wondering if your hosting is OK?
    Not that I’m complaining, but slow loading instances times will very
    frequently affect your placement in google and could damage your high-quality score if ads and marketing
    with Adwords. Anyway I am adding this RSS to
    my email and could look out for much more of your respective fascinating content.
    Ensure that you update this again very soon.

    Odpowiedz

  40. We’re a group of volunteers and starting a new scheme in our community.
    Your site offered us with valuable info to work on. You’ve done an impressive job and
    our whole community will be thankful to you.

    Odpowiedz

  43. An outstanding share! I’ve just forwarded this onto a co-worker who has been conducting a little research on this.

    And he actually bought me lunch because I stumbled upon it for him…
    lol. So let me reword this…. Thanks for the meal!!
    But yeah, thanks for spending some time to talk about this matter here on your web site.

    Odpowiedz

  45. Soulgen AI Free offers access to advanced AI tools to create NSFW content without technical skills.
    Easily generate highly realistic images or animations, you can get full
    access without paying a membership subscription or buying with money.
    By following the method we share here the
    subscription will work automatically after completing the process.

    SoulGen AI Free Subscription membership Pro Service Plans Online Free,1month
    $12.99 /month , 12months $90.99/yr without paying
    How to Get SoulGen AI Pro Free Subscription Service

    Odpowiedz

Odpowiedz na „socialbookmarkszone.club” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry