porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 821 804 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  4. Что именно отличает экраны iPhone 15 и iPhone 15 Plus от их предшественников?
    | В чём отличия экранов iPhone 15 и iPhone 15 Plus
    по сравнению с предыдущими моделями?
    | Чем iPhone 15 и iPhone 15 Plus выделяются в плане дисплея
    от прошлых поколений?

    Во-первых, повышенная пиковая яркость до целых
    2000 нит, что делает использование
    смартфона при прямом свете солнца .

    По мнению Дэна, возникает сомнение,
    как долго устройство сможет удерживать
    максимальной яркости, прежде
    чем начнётся её падение . Подобное фиксировалось ранее, например,
    с iPhone 13 Pro . https://macuser.ua/search?word=%D0%B0%D0%B9%D1%84%D0%BE%D0%BD+11+128+%D0%B3%D0%B1+%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%B0+%D0%B0%D1%80%D0%B1%D0%B0%D1%82

    Odpowiedz

  13. hi!,I really like your writing so so much! proportion we keep in touch more about your post on AOL?

    I need a specialist on this house to solve my problem.
    May be that’s you! Looking forward to see you.

    Odpowiedz

  16. Thanks for some other informative blog. The place else may I get that type of info written in such an ideal approach?
    I’ve a venture that I’m simply now working on, and I have been at the glance
    out for such info.

    Odpowiedz

  20. Wow that was unusual. I just wrote an extremely long comment but after
    I clicked submit my comment didn’t show up. Grrrr…
    well I’m not writing all that over again. Anyway, just wanted to say
    great blog!

    Odpowiedz

  23. Wow, amazing weblog structure! How lengthy have you ever been blogging for?
    you make running a blog glance easy. The entire glance of your web site
    is excellent, let alone the content material!

    Odpowiedz

  25. Thanks for one’s marvelous posting! I truly enjoyed reading it, you will be a great author.I will
    ensure that I bookmark your blog and definitely will come back from
    now on. I want to encourage one to continue your great writing, have a
    nice afternoon!

    Odpowiedz

  28. No need for that – start your relaxation routine a few days before you leave!Turn off unnecessary alerts on your phone,えろ 人形stock up on your favourite [candle/wine/eye cream/whatever makes you relaxed – that is legal!] and envision yourself using these items.

    Odpowiedz

  32. Excellent blog! Do you have any tips and hints for aspiring writers?
    I’m planning to start my own blog soon but I’m a little lost on everything.
    Would you recommend starting with a free platform like WordPress or go for a paid option? There are so many options
    out there that I’m completely overwhelmed .. Any ideas?
    Kudos!

    Odpowiedz

  36. It’s actually a nice and useful piece of info. I’m glad that you just
    shared this helpful information with us.
    Please stay us informed like this. Thank you for sharing.

    Odpowiedz

  37. Have you ever considered about including a little
    bit more than just your articles? I mean, what you say is fundamental and all.
    However think of if you added some great graphics or videos to give
    your posts more, „pop”! Your content is excellent but with pics and clips,
    this blog could definitely be one of the greatest
    in its niche. Wonderful blog!

    Odpowiedz

  40. Everything said was very reasonable. However, what about this?
    suppose you were to write a awesome post title? I ain’t
    saying your content isn’t solid., but suppose you added a title to possibly grab
    a person’s attention? I mean Niezgodne z prawem klauzule umowne w
    umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce | porady-prawnik.pl is a little plain. You should glance at Yahoo’s front page and see how they write post headlines to get people to open the links.

    You might add a video or a pic or two to get people interested about everything’ve got to
    say. Just my opinion, it could bring your website a little bit more interesting.

    Odpowiedz

  44. It’s a pity you don’t have a donate button! I’d definitely donate to this fantastic blog!
    I guess for now i’ll settle for bookmarking and adding your RSS feed to
    my Google account. I look forward to brand new updates
    and will share this blog with my Facebook group. Talk soon!

    Odpowiedz

  46. The other day, while I was at work, my sister stole my apple ipad and tested
    to see if it can survive a forty foot drop, just so she can be a youtube sensation. My apple ipad
    is now broken and she has 83 views. I know this is completely off
    topic but I had to share it with someone!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „https://www.nowydzwon.pl” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry