porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 821 220 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  9. you’re really a excellent webmaster. The wweb siite loading velocity is amazing.
    It kind of feels that you are doing any distinctive trick.
    Also, The contents are masterpiece. you’ve perfodmed a wonderful task oon this topic!

    Also visit my wweb site pelem bokeb

    Odpowiedz

  11. Genel Müdürümüz Kerem Ertan şunları söyledi: „Yunusoğlu inşaat ile İzmir’e değer katan, İzmir’e endişelenen sponsorluk sözleşme imzaladık ve mümkün olan her şekilde katkılarımızı yapmaya |sağlamaya | yapmaya çalışıyor.

    Have a look at my site: TR
    Goztepe

    Odpowiedz

  14. Thank you for the good writeup. It in fact was a amusement account it.
    Look advanced to more added agreeable from you! By the way, how could we communicate?

    Odpowiedz

  23. Skip the typical terrycloth bathrobe and treat yourself to a more luxurious fabric.Flora Nikrooz Rosa Lace-Trimmed KimonoFlora Nikrooz Rosa Lace-Trimmed KimonoThis eye-catching bridal robe from Anthropologie is sure to look great in your getting-ready photos for your big day,sexy velma

    Odpowiedz

  24. The simple act of drinking water can assist you burn belly fat.
    Does lemon water burn belly fat? These methods supposedly stimulate your abs to burn belly fat.
    Exercising your abs will help them turn into sturdy
    and muscular. While you’re understanding: On the elliptical or
    treadmill, keep your again straight, head ahead and abs
    tight. It’s true that spot-training workouts will make you
    „feel the burn” while muscles develop and strengthen.
    Do Ab Exercises Assist you Burn Belly Fat? It
    helps you lose extra belly fat when you do. Being bodily energetic helps the
    body to simply burn calories and thus accumulation of fat.
    Body composition takes our info relating to weight one step
    further by figuring out the percentage of our weight as from fats and non-fat masses which gives a whole image of our well being and health.
    Incorporating these foods into your weight loss plan can do more than shrink
    your waistline-they can improve your general health and power ranges.
    As well as, eat a wholesome weight-reduction plan with plenty of protein, fiber and portion management – all of which are confirmed to help
    cut back body fats. Including high fiber foods
    (fruits and vegetables ) and whole grains within the weight loss
    program. Red fruits like cherries, raspberries, and pomegranates are packed with anthocyanins,
    plant compounds that concentrate on inflammation and help
    reduce fats storage.

    Odpowiedz

  27. She turns me on so much bc my fat neighbor says I look and am built just like her.
    We watch her p0rn0es on his big screen TV as we fuck
    in his living room. I’ll repeat lines she says, dress like she dress and he calls me Brandy as
    he tunnels me out with his big wide cock. He tells me about fucking her and shows me a video of them together that I’ve cummed to a thousand
    times. Girls need slut mentors and Brandy might be my
    number 1. I hope to fuck her with my neighbor some day but Brandy’s got
    a lot of health problems now so who knows if it’ll happen. Sorry to
    talk about health problems on my sex blog but honestly I’d love to eat her out and make her feel better.
    She doesn’t have to do anything but lie there. My fat neighbor and
    I can make her feel so fucking good. Maybe we can heal her with cums.

    Cum certainly saved my life.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „cheap gas and electric suppliers uk” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry