porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 819 856 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. Ядовитый дурман — это немерено безвредное
    развлечение, что-что этап буква разрушению.
    Снежок, мефедрон, амфетамин, МДМА, что-что также
    трава, ямба также бошки порождают филиация,
    разламывают нервную систему,
    разбивают здоровье. Преходящая праздник обворачивается депрессией, тревожностью также утратой смысла.
    Хоть „лёгкие” ядовитый дурман — первый шассе
    для серьёзным проблемам. Стоит ли минутное ферза сломанной жизни?

    Odpowiedz

  10. Наркотики — это без- безвредное развлечение,
    что-что путь к разрушению. Кокаин, мефедрон, амфетамин, МДМА, что-что также трава,
    гашиш также бошки вызывают зависимость, разламывают нервную систему,
    рушат здоровье. Преходящая эвфория обращается депрессией, тревожностью также потерей смысла.

    Хоть „легкие” ядовитый дурман — первый шаг буква сильным проблемам.
    Целесообразно ли минутное удовольствие сломанной жизни?

    Odpowiedz

  12. Наркотики — это немерено безопасное шутка, а путь к
    разрушению. Снежок, мефедрон, амфетамин,
    МДМА, что-что тоже трава, гашиш а также бошки вызывают зависимость, разламывают психику, рушат здоровье.

    Временная эйфория обращается депрессией, тревожностью да утратой смысла.
    Хоть „лёгкие” наркотики — первый шассе
    ко сильным проблемам. Стоит огонь короткое удовольствие обломанной жизни?

    Odpowiedz

  18. I have to thank you for the efforts you have put in writing this site.
    I am hoping to view the same high-grade content by you later on as
    well. In truth, your creative writing abilities has inspired me
    to get my very own site now 😉

    Odpowiedz

  19. An extra means to easily shed pounds is by abstaining from snacking throughout the
    day. Exercising is elective, nevertheless, it is strongly recommended that you just train for a minimum of 20 minutes daily to lose the additional pounds in seven days.
    For finest results, it is best to drink a cup of coffee at the very
    least thrice per day. Decaf will be obtained by merely consuming it Java Burn Real Reviews during your day.
    Sitting and strolling with good posture is a straightforward thing you are able to do to
    shed pounds. Java burn is coffee, with among the small extras you’d expect from a very
    good weight loss complement or fats burner. You might also find excessive levels of caffeine in espresso,
    which may aid you keep awake longer throughout the day.
    You may select one with high acidity. They are additionally nicely-known for his or her excessive acidity.
    If you are trying to drop some weight, it’s subsequently very important to cut down on excessive
    calorie foods, significantly snacking on potato chips java burn and sweet bars.

    Odpowiedz

  26. Наркотики — этто не безопасное
    развлечение, что-что путь буква разрушению.

    Кокаин, мефедрон, амфетамин, МДМА,
    что-что тоже марихуана, ямба а также бошки
    вызывают зависимость, ломают нервную систему, разбивают здоровье.

    Преходящая торч оборачивается депрессией,
    тревожностью и еще утратой смысла.
    Даже „лёгкие” наркотики — первый шаг к серьёзным
    проблемам. Стоит огонь мимолетное ферза обломанной жизни?

    Odpowiedz

Odpowiedz na „olxtoto link” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry