porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 819 330 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. Наркотики — этто невыгодный
    безопасное развлечение, а этап буква
    разрушению. Снежок, мефедрон, эфедрин, МДМА, что-что также трава,
    ямба и бошки убыстряют зависимость, разваливают нервную систему, рушат здоровье.
    Преходящая праздник оборачивается депрессией, тревожностью и потерей смысла.
    Хоть „лёгкие” наркотики —
    первый шассе буква серьёзным проблемам.
    Стоит огонь минутное удовольствие сломанной жизни?

    Odpowiedz

  10. Magnificent goods from you, man. I have understand your stuff previous to and you are just too
    fantastic. I really like what you have acquired here, really like what you are
    stating and the way in which you say it. You make it entertaining and you still take care of to keep it wise.

    I can not wait to read much more from you.
    This is actually a great site.

    Odpowiedz

  17. Наркотики — этто не безопасное шутка, что-что этап
    к разрушению. Снежок, мефедрон, амфетамин, МДМА,
    что-что тоже трава, ямба а также
    бошки вызывают филиация, крушат нервную
    систему, разбивают здоровье.
    Преходящая праздник поворачивается депрессией, тревожностью да потерей смысла.
    Хоть „лёгкие” ядовитый дурман — элитный шассе ко серьёзным проблемам.
    Стоит ли короткое удовольствие обломанной жизни?

    Odpowiedz

  20. I was suggested this blog by my cousin. I’m now not sure whether or
    not this post is written by means of him as nobody else understand such particular approximately my problem.

    You are incredible! Thanks!

    Odpowiedz

  24. Today, I went to the beach with my kids. I found a sea shell and gave
    it to my 4 year old daughter and said „You can hear the ocean if you put this to your ear.” She placed the shell to her ear and screamed.

    There was a hermit crab inside and it pinched her ear.
    She never wants to go back! LoL I know this is completely off topic but I had to tell someone!

    Odpowiedz

  27. My spouse and I stumbled over here from a different web address and thought I might
    check things out. I like what I see so now i’m following you.
    Look forward to looking at your web page repeatedly.

    Odpowiedz

  30. Ядовитый дурман — этто без- безвредное шутка, что-что путь
    для разрушению. Кокаин, мефедрон,
    амфетамин, МДМА, а тоже трава, гашиш а также бошки вызывают
    зависимость, ломают психику,
    разрушают здоровье. Временная праздник обращается депрессией, тревожностью да потерей смысла.
    Хоть „легкие” наркотики — элитный шассе ко сильным проблемам.
    Стоит ли минутное ферза сломанной жизни?

    Odpowiedz

  33. What’s Happening i’m new to this, I stumbled upon this I have found It
    positively helpful and it has helped me out loads.

    I am hoping to contribute & aid different customers like its aided me.
    Good job.

    Odpowiedz

  34. Наркотики — этто не безопасное
    шутка, что-что этап для разрушению.
    Снежок, мефедрон, амфетамин, МДМА, а также трава, гашиш а также бошки вызывают
    филиация, крушат нервную систему, рушат
    здоровье. Временная эйфория обращается депрессией, тревожностью да утратой смысла.
    Хоть „легкие” ядовитый дурман
    — элитный шаг буква сильным проблемам.
    Целесообразно ли мимолетное удовольствие обломанной жизни?

    Odpowiedz

  36. Hmm it looks like your site ate my first comment (it was super
    long) so I guess I’ll just sum it up what I submitted and say, I’m thoroughly enjoying your blog.

    I too am an aspiring blog blogger but I’m still new to the whole thing.

    Do you have any points for newbie blog writers? I’d
    definitely appreciate it.

    Also visit my page; پرسش مهر

    Odpowiedz

  39. Please let me know if you’re looking for a author for your weblog.
    You have some really great posts and I think I would be a
    good asset. If you ever want to take some of the load off,
    I’d absolutely love to write some material for your blog in exchange for a link back to
    mine. Please shoot me an email if interested. Regards!

    Here is my webpage – Crohn’s disease

    Odpowiedz

Odpowiedz na „Cheapest online master'S In library Science” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry