porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 816 329 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  3. Hi, Neat post. There is a problem with your web site in web explorer, would test this?
    IE nonetheless is the marketplace chief and a huge component of folks will pass over your great writing because of this problem.

    Odpowiedz

  4. Having read this I thought it was extremely informative.
    I appreciate you spending some time and effort to put this content together.
    I once again find myself spending a lot of time both reading and leaving comments.
    But so what, it was still worth it!

    Odpowiedz

  7. Undeniably believe that which you said. Your favorite justification appeared to be on the net the simplest
    thing to be aware of. I say to you, I definitely get annoyed while people think about worries
    that they just do not know about. You managed to
    hit the nail upon the top and also defined out the whole thing without having side-effects , people can take a signal.
    Will likely be back to get more. Thanks

    Odpowiedz

  8. I’m extremely impressed with your writing skills and also with the layout on your blog.
    Is this a paid theme or did you modify it yourself? Anyway
    keep up the nice quality writing, it is rare to see a nice blog like this one today.

    Odpowiedz

  9. I just like the valuable information you supply on your articles.
    I will bookmark your blog and test once more right here frequently.

    I am moderately certain I will be told a lot of new stuff proper right here!
    Good luck for the next!

    Odpowiedz

  10. An interesting discussion is definitely worth comment.

    I do think that you ought to publish more about this subject, it may not be a taboo subject but usually people don’t
    discuss such subjects. To the next! All the best!!

    Odpowiedz

  11. The other day, while I was at work, my sister
    stole my iphone and tested to see if it can survive a
    30 foot drop, just so she can be a youtube sensation. My
    iPad is now broken and she has 83 views. I know this is completely off topic but I had to
    share it with someone!

    Odpowiedz

  13. Great goods from you, man. I have remember your stuff prior
    to and you are just too fantastic. I actually like what you’ve bought here, certainly like
    what you’re saying and the best way during which you
    say it. You are making it entertaining and you still care for to keep it sensible.

    I can’t wait to learn much more from you. That is actually a great web site.

    Odpowiedz

  17. I’ve been using Reddit for a while, but dealing with shadowbans was always a challenge.
    After I bought a verified Reddit account, things completely changed.
    I avoided bans right away. If you’re serious about growing on Reddit, I highly recommend
    using aged Reddit accounts.

    Odpowiedz

  19. I’ve been exploring for a little for any high quality articles or blog posts in this kind of area .

    Exploring in Yahoo I at last stumbled upon this web site.
    Studying this info So i am satisfied to exhibit that I have a very
    good uncanny feeling I found out exactly what I needed.
    I most for sure will make certain to do not put out of
    your mind this site and give it a look on a relentless basis.

    Odpowiedz

  23. Добро пожаловать на наш веб-ресурс!

    Здесь вы найдете все, что нужно
    для управления вашими финансами.
    У нас есть широкий выбор финансовых продуктов,
    которые помогут вам достигнуть ваших
    целей и обеспечить будущее.
    В нашем ассортименте представлены банковские продукты, инвестиции,
    страхование, кредиты и многое другое.
    Мы регулярно обновляем нашу базу
    данных, чтобы вы всегда были в курсе последних тенденций и инноваций на финансовом рынке.
    Наши специалисты помогут вам выбрать наиболее подходящий продукт, учитывая ваши индивидуальные потребности
    и предпочтения. Мы предоставляем консультации и рекомендации, чтобы вы
    могли принять взвешенное решение и избежать рисков.
    Не упустите возможность воспользоваться нашими
    услугами и откройте для себя мир
    финансовых возможностей!
    Посетите наш сайт, ознакомьтесь с каталогом продуктов и начните путь к
    финансовой стабильности прямо сейчас!

    Азиатско-Тихоокеанский Банк – кредитная карта в Ангарске

    Odpowiedz

  28. I am extremely impressed with your writing skills and also with the layout
    on your blog. Is this a paid theme or did you customize it yourself?
    Anyway keep up the nice quality writing, it’s rare to see
    a nice blog like this one today.

    Odpowiedz

  38. I like the valuable information you provide in your articles.

    I’ll bookmark your weblog and check again here regularly.
    I’m quite sure I’ll learn a lot of new stuff right here!
    Good luck for the next!

    Odpowiedz

  40. I absolutely love your blog and find many of your post’s to be what
    precisely I’m looking for. Would you offer guest writers to write content
    available for you? I wouldn’t mind producing a post
    or elaborating on some of the subjects you write regarding here.
    Again, awesome web log!

    Odpowiedz

  42. Howdy fantastic website! Does running a blog like this reqauire a lot of work?
    I have very little knowledg of programming however I was hoping to start my
    own blog inn the near future. Anyways, if you have any recommendations or tecdhniques for new blog owners please share.
    I know this is off subject however I just had to ask. Kudos!

    코인계좌개설

    Odpowiedz

  43. Today, I went to the beach with my children. I found a sea shell and gave it
    to my 4 year old daughter and said „You can hear the ocean if you put this to your ear.” She placed
    the shell to her ear and screamed. There was a hermit crab inside and it pinched her ear.

    She never wants to go back! LoL I know this is completely off topic but I had to tell
    someone!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „aotume sex dolls” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry