porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 816 269 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Excellent post. I was checking constantly this
    weblog and I’m inspired! Very useful information particularly the
    remaining section 🙂 I take care of such info a lot.
    I was seeking this particular information for a long time.

    Thanks and good luck.

    Odpowiedz

  3. Java Burn product boosts your metabolism and makes
    it extra environment friendly right away. Java Burn is a fats-burning weight-loss supplement pill that boosts metabolism,
    burns calories, and produces power. It has
    been discovered to enhance cognitive function and
    fats-burning effectiveness. When these nutrients are absorbed, the body’s insulin perform is restored, which encourages
    fats burning in resistant areas just like the thighs and stomach while also giving vitality on your each
    day activities! Java Burn is the world’s one and solely 100% pure
    and protected specialised components of 9
    powerful components for enhancing metabolic perform
    and accelerating fats-burning by simultaneously sparking your metabolism for optimal
    functioning of your health energy, and effectively-being utilizing a mysterious espresso trick that takes
    lower than ten seconds each day. This ends in a
    more environment friendly metabolic and fat-burning
    course of. This amino acid is essential for increasing your metabolic fee, which
    ends up in a faster and extra efficient metabolism, which results
    in increased energy generation and weight loss.
    The Java Burn coffee mix is extraordinarily simple to consume,
    and that’s a key reason behind the constantly-elevating popularity of the weight loss system.

    Odpowiedz

  22. After I originally left a comment I seem to have clicked the -Notify me when new comments
    are added- checkbox and from now on each time a comment is added I
    recieve 4 emails with the same comment. There has to be a way you can remove me from that service?
    Kudos!

    Odpowiedz

  24. Hey just wanted to give you a quick heads up. The text in your content seem to
    be running off the screen in Opera. I’m not sure if this is a format issue
    or something to do with browser compatibility but I thought
    I’d post to let you know. The design and style look
    great though! Hope you get the problem fixed soon. Cheers

    Odpowiedz

  25. Thanks on your marvelous posting! I quite enjoyed reading it, you might be a great author.I will make certain to bookmark
    your blog and definitely will come back in the future.

    I want to encourage one to continue your great writing,
    have a nice afternoon!

    My website; onlyfans leaked

    Odpowiedz

  27. You really make it seem so easy with your presentation but I find this topic to be really something that I
    think I would never understand. It seems too complicated and extremely broad for me.
    I’m looking forward for your next post, I will try to get
    the hang of it!

    Stop by my web site: onlyfans leaks

    Odpowiedz

  34. Hello, welcome to the tutorial channel on how to get free SUGO
    coins. Of course it is very annoying when we open the application but
    the coins are blocked and have to buy them first, but that was before, now the era is getting more sophisticated, there are many ways to get unlimited
    free sugo coins with the hack method or injecting coins
    into accounts quickly, easily and safely using online tools made by reliable
    programmers who look for system loopholes to send
    coins to all our accounts, without further ado here is
    the tutorial.

    Odpowiedz

  36. Hello there, I found your website by way of Google at the same time as looking for a similar topic, your site came up, it looks good.
    I’ve bookmarked it in my google bookmarks.
    Hello there, just become alert to your blog thru Google,
    and located that it is really informative. I’m
    going to watch out for brussels. I’ll appreciate if you proceed this in future.
    Many people might be benefited out of your writing.
    Cheers!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „ラブドール” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry