porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 812 802 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  4. Howdy I am so grateful I found your web site, I really found
    you by accident, while I was looking on Aol
    for something else, Anyhow I am here now and would just like to
    say kudos for a incredible post and a all round exciting
    blog (I also love the theme/design), I don’t have time to go through it all at the
    minute but I have bookmarked it and also added in your RSS
    feeds, so when I have time I will be back to read a great deal more, Please do keep up the great work.

    Review my web page – قیمت کانکس ویلایی

    Odpowiedz

  6. First off I would like to say superb blog! I had a quick question that
    I’d like to ask if you do not mind. I was curious
    to know how you center yourself and clear your mind before writing.

    I’ve had difficulty clearing my thoughts in getting my ideas out.

    I truly do take pleasure in writing however it just seems
    like the first 10 to 15 minutes are usually wasted just
    trying to figure out how to begin. Any suggestions or hints?
    Thanks!

    Feel free to surf to my web-site آموزش پژوهی

    Odpowiedz

  11. I’ll right away snatch your rss feed as I can not find your e-mail subscription link or
    newsletter service. Do you have any? Please permit me recognize so that I may subscribe.
    Thanks.

    Odpowiedz

  15. Монолитные комплекты интимного белья:
    эргономика и мода

    Зачем, что монолитное трикотаж эргономичное?

    Бесшовные коллекции телесного текстиля
    – это лучшее выбор для повседневной носки.
    Из-за отсутствию соединений,
    они никак травмируют кожу и не просвечивают
    под обтягивающей одеждой Бесшовное белье для повседневной носки.

    Какими способами отобрать бесшовное текстиль?

    Обращайте интерес на состав: хлопок,
    полиамид.

    Проверяйте размер – трикотаж никак обязано стягивать.

    Избирайте телесные гаммы, если необходимо утаить одежду под нарядом.

    Популярные марки цельного трикотажа

    Среди распространенных брендов
    можно выделить: H&M. Перечисленные бренды анонсируют добротное текстиль вместе с разумным стоимостям.

    В каком месте заказать гладкое телесное белье?

    Вы можете заказать цельное текстиль в
    интернет-магазинах, специализированных
    лавках или крупных торговых системах.
    Ничуть пропускайте контролировать рецензии перед покупкой.

    Из-за чего монолитное нижнее подходит
    под узкую одежду?

    Основное преимущество цельных комбинаций – их
    маскировка под разный одеждой.

    Благодаря уникальной способа производства, стыки полностью не наблюдаются, что разрешает устранять эффекта
    „полосок” на фигуре.

    Какого вида забота нуждается гладкое нательное?

    Мочить руками или в обрабатывающей
    машине на щадящем настройке

    Утилизировать мягкие моющие вещества

    Подсушивать в развернутом положении, избегая прямых ярких излучений

    Обрабатывать утюгом на пониженной
    степени или вообще не разглаживать

    Какие именно разновидности цельного нательного существуют?

    Нынешние бренды представляют разнообразный выбор монолитного
    белья:

    Будничные наборы из хлопка

    Для фитнеса разновидности с улучшенной контролем

    Ажурные модели для конкретных случаев

    Утягивающее бельевые изделия для
    создания безупречного контуров

    В каком месте выгоднее заказать монолитное белье?

    Для оптимизации предлагается проанализировать указанные методы:

    Акции в больших виртуальных магазинах

    Массовые закупки белья напрямую у производителей

    Временные акции в физических точках

    Заказ в магазинах с уценкой качественного
    нижнего

    Помните, что хорошее бесшовное бельевые изделия – это
    основа удовлетворения и
    хорошего самочувствия в ходе всеобщего
    времени!

    Odpowiedz

  16. Awesome site you have here but I was curious if you knew of any discussion boards that cover the same topics discussed in this
    article? I’d really love to be a part of group
    where I can get feed-back from other experienced individuals
    that share the same interest. If you have any suggestions, please let me know.

    Thank you!

    Odpowiedz

  22. Amazing blog! Do you have any tips for aspiring writers?
    I’m hoping to start my own website soon but I’m a little
    lost on everything. Would you recommend starting with a free platform like WordPress or go for
    a paid option? There are so many options out there that I’m totally confused ..
    Any recommendations? Kudos!

    Odpowiedz

  25. Hey there, I think your blog might be having browser compatibility issues.
    When I look at your blog site in Ie, it looks fine but when opening in Internet Explorer, it has some overlapping.

    I just wanted to give you a quick heads up! Other then that, wonderful blog!

    Odpowiedz

  28. Hmm it seems like your site ate my first comment (it
    was extremely long) so I guess I’ll just sum it up what
    I submitted and say, I’m thoroughly enjoying your blog.
    I as well am an aspiring blog blogger but I’m still
    new to everything. Do you have any recommendations for beginner blog
    writers? I’d certainly appreciate it.

    Odpowiedz

  31. Ядовитый дурман — этто без- безобидное
    шутка, что-что этап для разрушению.
    Кокаин, мефедрон, эфедрин, МДМА, а тоже трава, ямба а
    также бошки вызывают филиация, разламывают нервную систему, рушат здоровье.

    Преходящая торч оборачивается депрессией, тревожностью и потерей смысла.
    Даже „легкие” наркотики — элитный шассе
    ко сильным проблемам. Стоит ли минутное удовольствие сломанной жизни?

    Odpowiedz

  32. Woah! I’m really loving the template/theme of this site.

    It’s simple, yet effective. A lot of times it’s tough to get that „perfect balance” between user friendliness and visual appeal.
    I must say you’ve done a awesome job with this. Also, the blog
    loads extremely quick for me on Chrome. Excellent Blog!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „Phising” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry