porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 812 637 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  4. AND COSETTE WINS IT IN THE LOTTERY BOOK FOURTH—THE GORBEAU HOVEL CHAPTER I—MASTER GORBEAU CHAPTER II—A NEST FOR OWL AND A WARBLER CHAPTER III—TWO MISFORTUNES MAKE ONE PIECE OF GOOD FORTUNE CHAPTER IV—THE REMARKS OF THE PRINCIPAL TENANT CHAPTER V—A FIVEFRANC PIECE FALLS ON THE GROUND AND PRODUCES A TUMULT BOOK FIFTH—FOR A BLACK HUNT,コス エロA MUTE PACK CHAPTER I—THE ZIGZAGS OF STRATEGY CHAPTER II—IT IS LUCKY THAT THE PONT D’AUSTERLITZ BEARS CARRIAGES CHAPTER III—TO WIT,

    Odpowiedz

  7. I am extremely impressed with your writing skills as well
    as with the layout on your weblog. Is this a paid theme or did you customize it yourself?
    Anyway keep up the excellent quality writing,
    it’s rare to see a nice blog like this one nowadays.

    Odpowiedz

  14. Hello my family member! I want to say that this article is awesome, nice written and come with almost
    all significant infos. I would like to look extra posts like this .

    Odpowiedz

  16. Awesome blog! Do you have any tips for aspiring writers?
    I’m planning to start my own website soon but I’m a little lost on everything.
    Would you advise starting with a free platform like WordPress or go for a paid option? There are so many choices
    out there that I’m completely confused .. Any tips?

    Thanks a lot!

    Odpowiedz

  20. Eu tenho surfado online mais de três horas hoje, ainda
    eu de forma alguma encontrei nenhum artigo fascinante como o seu.
    É adorável valor suficiente para mim. Pessoalmente, se
    todos os webmasters e blogueiros fizessem bom conteúdo como você provavelmente fez, a web provavelmente será muito mais
    útil do que nunca.

    Odpowiedz

  25. Greetings I am so thrilled I found your site, I really found you by error, while I
    was searching on Yahoo for something else, Anyways I am here now and would just like
    to say thanks for a remarkable post and a all round exciting blog (I also love the theme/design),
    I don’t have time to browse it all at the moment but I have book-marked
    it and also included your RSS feeds, so when I have time I will be back to read more, Please
    do keep up the awesome job.

    Odpowiedz

  30. Greetings from California! I’m bored to death at work
    so I decided to browse your site on my iphone during lunch
    break. I really like the info you present here and can’t wait to take a look when I get home.
    I’m amazed at how quick your blog loaded on my phone .. I’m not even using WIFI, just 3G ..

    Anyhow, superb site!

    Odpowiedz

  31. I really like your blog.. very nice colors & theme. Did you create this website yourself
    or did you hire someone to do it for you? Plz reply as I’m looking to design my own blog and would like to
    find out where u got this from. many thanks

    Odpowiedz

  37. If most people wrote about this subject with the eloquence that you just did, I’m sure people would do much more than just read, they act. Great stuff here. Please keep it up.

    Odpowiedz

  38. Wonderful goods from you, man. I have remember your
    stuff previous to and you are simply extremely great.
    I really like what you’ve bought right here, certainly like
    what you’re saying and the way in which wherein you say it.
    You are making it entertaining and you still care for to keep
    it smart. I can’t wait to read much more from you.
    This is really a tremendous website.

    Odpowiedz

  40. Наркотики — это невыгодный безобидное шутка, что-что путь ко разрушению.
    Кокаин, мефедрон, амфетамин, МДМА, а тоже трава, ямба а
    также бошки вызывают зависимость, крушат психику, разбивают здоровье.
    Временная эйфория обращается депрессией, тревожностью и потерей смысла.
    Даже „легкие” ядовитый дурман — элитный шассе к сильным проблемам.
    Целесообразно огонь минутное удовольствие сломанной жизни?

    Odpowiedz

  42. Undeniably imagine that which you said. Your favorite justification appeared to be
    at the internet the simplest thing to take into account of.
    I say to you, I definitely get irked even as other folks consider worries that they plainly do not understand about.
    You managed to hit the nail upon the highest as
    neatly as outlined out the whole thing without having side-effects , other folks can take a signal.
    Will probably be again to get more. Thank you

    Odpowiedz

  43. I like the valuable information you provide in your articles.
    I will bookmark your weblog and check again here
    regularly. I’m quite sure I will learn a lot of new stuff right
    here! Best of luck for the next!

    Odpowiedz

  44. hey there and thank you for your information – I’ve
    certainly picked up something new from right here. I did however expertise some technical
    points using this website, as I experienced to reload the web site many times previous
    to I could get it to load correctly. I had been wondering if your hosting is OK?
    Not that I’m complaining, but sluggish loading instances
    times will often affect your placement in google and could damage your high-quality score if advertising and marketing with Adwords.

    Well I’m adding this RSS to my e-mail and can look out for
    much more of your respective intriguing content. Ensure that you update this again very soon.

    Odpowiedz

  45. Ядовитый дурман — этто не безобидное развлечение, что-что путь к разрушению.

    Снежок, мефедрон, эфедрин, МДМА, что-что также трава, гашиш а также бошки
    убыстряют зависимость, ломают нервную систему, разрушают здоровье.
    Преходящая эвфория поворачивается депрессией, тревожностью и
    еще потерей смысла. Даже „лёгкие” ядовитый дурман — элитный шаг для сильным
    проблемам. Целесообразно огонь
    минутное удовольствие сломанной жизни?

    Odpowiedz

Odpowiedz na „コスプレ えろ” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry