porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 807 335 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  5. Ядовитый дурман — это не безобидное шутка, что-что путь ко разрушению.

    Кокаин, мефедрон, эфедрин, МДМА, а также марихуана, гашиш и бошки убыстряют филиация, крушат нервную систему, разбивают здоровье.
    Преходящая праздник обворачивается депрессией, тревожностью и утратой смысла.
    Даже „легкие” наркотики — элитный
    шассе к сильным проблемам. Стоит огонь короткое удовольствие сломанной
    жизни?

    Odpowiedz

  8. I used to be suggested this blog by my cousin. I’m now not sure whether this
    publish is written via him as nobody else
    recognise such specific about my difficulty. You are incredible!
    Thank you!

    Odpowiedz

  10. Hello! I know this is kinda off topic but I was wondering if you knew where I could find a captcha plugin for my clmment form?
    I’m using the same blog platform as yours and I’m having difficulty finding one?
    Thanks a lot!

    Odpowiedz

  11. Howdy, I do believe your website may be having web browser compatibility issues.
    When I look at your blog in Safari, it looks fine however when opening in Internet Explorer, it’s got
    some overlapping issues. I merely wanted to provide you with a quick
    heads up! Aside from that, excellent blog!

    Odpowiedz

  13. Hello! Someone in my Facebook group shared this site with us so I came to check
    it out. I’m definitely enjoying the information. I’m book-marking and will be tweeting this to my followers!

    Superb blog and brilliant style and design.

    Odpowiedz

  15. Hello! I’m at work surfing around your blog from my new apple iphone!

    Just wanted to say I love reading through your blog and look forward to
    all your posts! Carry on the fantastic work!

    Odpowiedz

  16. Good day! I simply would like to offer you a big thumbs up for
    the great information you have right here on this post. I’ll be returning to your web site for more
    soon.

    Odpowiedz

  19. I do agree with all the concepts you have presented on your post.
    They are very convincing and will certainly work.
    Nonetheless, the posts are too quick for beginners. Could you please prolong them
    a bit from subsequent time? Thank you for the post.

    Odpowiedz

  23. I’ve been exploring for a littⅼe bit fⲟr any hiɡh-quality articles or blog posts ⲟn this sort of house .

    Exploring in Yahoo I ultimately stumbled upon tһis website.
    Reading this info Ⴝo i’m happү t᧐ express that Ι’ve
    ɑn incredibly excellent uncanny feeling Ӏ fօund ᧐ut еxactly ᴡhat I
    needed. I ѕuch а lot ceгtainly wilⅼ mаke sure to don?t forget this site
    and give it a looқ on a constant basis.

    Hеre is my site: Online Casino

    Odpowiedz

  33. Hmm it looks like your site ate my first comment (it
    was extremely long) so I guess I’ll just
    sum it up what I submitted and say, I’m thoroughly enjoying your blog.
    I as well am an aspiring blog blogger but I’m still new to everything.
    Do you have any tips and hints for beginner blog writers?
    I’d definitely appreciate it.

    Odpowiedz

  35. Hello! I could have sworn I’ve been to this blog before but after browsing through some
    of the post I realized it’s new to me. Nonetheless, I’m definitely
    delighted I found it and I’ll be bookmarking and checking back
    frequently!

    Odpowiedz

  39. Hello would you mind letting me know which webhost you’re utilizing?
    I’ve loaded your blog in 3 completely different browsers and I must say this blog
    loads a lot faster then most. Can you suggest a good web hosting provider at a
    fair price? Thank you, I appreciate it!

    Odpowiedz

  42. I don’t even know how I ended up here, but I thought this post was great.
    I do not know who you are but definitely you’re going to a famous
    blogger if you are not already 😉 Cheers!

    Odpowiedz

  43. エッチ コスプレqu’avaienthonorablement entretenues et engrangées pour leurs enfants lesfamilles prévoyantes; (ma grand’tante avait même cessé de voir le filsd’un notaire de nos amis parce qu’il avait épousé une altesse et étaitpar la descendu pour elle du rang respecté de fils de notaire a celuid’un de ces aventuriers,anciens valets de chambre ou gar?onsd’écurie,

    Odpowiedz

  46. Your style is very unique compared to other folks I’ve read stuff from.
    Thank you for posting when you’ve got the opportunity, Guess
    I will just book mark this web site.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „初音 ミク ラブドール” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry