porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 806 802 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. Наркотики — это без- безопасное шутка, а
    путь ко разрушению. Кокаин, мефедрон, амфетамин, МДМА, а также марихуана, ямба а
    также бошки вызывают филиация, ломают психику, ломают здоровье.
    Преходящая эйфория поворачивается депрессией, тревожностью и еще
    потерей смысла. Даже „легкие” наркотики — элитный шассе к серьёзным проблемам.
    Целесообразно огонь короткое удовольствие сломанной жизни?

    Odpowiedz

  6. Greetings I am so delighted I found your blog, I really found you by mistake, while I was
    looking on Yahoo for something else, Nonetheless I am here now and would just
    like to say thank you for a incredible post and a all round exciting blog (I also love
    the theme/design), I don’t have time to read through it all at the
    moment but I have book-marked it and also added your RSS feeds, so when I have time
    I will be back to read much more, Please do keep up the
    excellent job.

    Review my web page … ice water hack recipe

    Odpowiedz

  7. you’re actually a just right webmaster. The website loading velocity is incredible.
    It seems that you’re doing any distinctive trick.
    Furthermore, The contents are masterwork. you have performed a fantastic activity on this subject!

    Odpowiedz

  8. My spouse and I stumbled over here by a different web
    address and thought I may as well check things out.
    I like what I see so now i am following you. Look forward
    to looking at your web page repeatedly.

    Odpowiedz

  16. Good day! I know this is somewhat off topic but I was wondering which blog platform are you using for
    this website? I’m getting sick and tired of WordPress because I’ve
    had issues with hackers and I’m looking at options
    for another platform. I would be fantastic if you could point me in the direction of a good
    platform.

    Odpowiedz

  17. Excellent goods from you, man. I have take note your stuff prior to and you’re just too excellent.
    I actually like what you have received here, certainly like what you are
    stating and the way in which in which you say it.
    You are making it enjoyable and you continue to care for to stay it sensible.
    I cant wait to learn far more from you. That is really a wonderful
    web site.

    Odpowiedz

  18. Hello there I am so grateful I found your web site,
    I really found you bby error, while I was browsing on Yahoo
    for something else,Regardless I am here now and
    would jus like to say many thanks for a marvelous post
    and a all round entertaining blog (I aoso love the theme/design), I don’t have time to read it all aat the minute but I have book-marked it and also included your RSS feeds, sso when I have time I will be back
    to read more, Please do keep up tthe great work.
    둘싱 결정사

    Odpowiedz

  21. I’ve been exploring for a little for any high quality articles or blog posts in this sort of space .
    Exploring in Yahoo I finally stumbled upon this
    website. Studying this info So i’m satisfied to convey
    that I have a very good uncanny feeling I came upon just what I needed.
    I such a lot no doubt will make sure to do not omit this web site and give it
    a glance regularly.

    Feel free to visit my web site 포천출장마사지리뷰

    Odpowiedz

  26. в большинстве случаев в заданный перечень входят
    ароматы, производимые популярными брендами одежды не путать
    с модельными жильем или.

    Feel free to visit my web site; duhiguerlain3.ru

    Odpowiedz

  30. Greetings! I know this is kinda off topic however , I’d
    figured I’d ask. Would you be interested in trading
    links or maybe guest authoring a blog post or vice-versa? My site
    addresses a lot of the same topics as yours and I believe we could greatly benefit from each
    other. If you’re interested feel free to shoot me an e-mail.

    I look forward to hearing from you! Superb blog by the way!

    Also visit my web site; 청주출장안마

    Odpowiedz

  31. This design is wicked! You most certainly know how to keep
    a reader amused. Between your wit and your videos, I was almost moved to start my own blog (well, almost…HaHa!) Excellent job.
    I really loved what you had to say, and more than that,
    how you presented it. Too cool!

    My page :: Churchbond.com

    Odpowiedz

  33. I’m very happy to find this site. I wanted to thank
    you for ones time just for this wonderful read!! I definitely savored every bit of it and i also
    have you saved to fav to check out new information on your site.

    Odpowiedz

  35. Its like you read my mind! You appear to know so much about this,
    like you wrote the book in it or something. I think that you can do with a few pics to drive the message home a little bit, but other
    than that, this is wonderful blog. A great read. I’ll definitely be back.

    Odpowiedz

  38. You actually make it seem so easy with your presentation but I find
    this matter to be really something that I think I would never understand.
    It seems too complicated and extremely broad for me.
    I’m looking forward for your next post,
    I’ll try to get the hang of it!

    Also visit my site :: More Help

    Odpowiedz

Odpowiedz na „realtor in Poplar Bluff MO” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry