porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 806 687 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. It is the best time to make some plans for
    the future and it’s time to be happy. I have read this
    post and if I could I want to suggest you some interesting things or suggestions.
    Perhaps you could write next articles referring to this article.
    I wish to read even more things about it!

    Odpowiedz

  3. Thanks for ones marvelous posting! I actually enjoyed reading it,
    you happen to be a great author.I will make certain to bookmark your blog and will often come back down the
    road. I want to encourage that you continue your great
    writing, have a nice evening!

    Odpowiedz

  7. First of all I would like to say wonderful blog! I had a quick question that I’d like to ask if you
    do not mind. I was interested to know how you center yourself and clear your
    head before writing. I have had a tough time clearing my mind in getting my thoughts out there.
    I truly do enjoy writing however it just seems like the first 10 to 15 minutes are wasted
    simply just trying to figure out how to begin. Any suggestions or
    tips? Cheers!

    Odpowiedz

  14. I don’t know if it’s just me or if everyone else encountering issues with your site.
    It looks like some of the text within your posts are running off the screen. Can somebody else please comment and let me know if this
    is happening to them too? This might be a problem with my web browser because I’ve had this happen before.

    Thank you

    Odpowiedz

  15. For those who want a free way to get unlimited stellarite without buying at Infinity Nikki, follow this tutorial.

    Stellarite is a premium currency in Infinity Nikki, primarily used for purchasing exclusive
    outfits, packs, and other cosmetic items
    in the in-game store. It can also be converted into
    Diamonds at a 1:1 exchange rate, making it versatile for gameplay purposes .

    – 60 Stellarite: $0.99

    – 300 Stellarite: $4.99

    – 980 Stellarite: $14.99

    – 1,980 Stellarite: $29.99

    – 3,280 Stellarite: $49.99

    – 6,480 Stellarite: $99.99 .

    Infinity Nikki Free Stellarite

    Odpowiedz

  24. Good day! I could have sworn I’ve been to this blog before but after checking through some
    of the post I realized it’s new to me. Anyways, I’m definitely glad I
    found it and I’ll be bookmarking and checking back often!

    Odpowiedz

  26. скачать модифицированные игры на телефон — это замечательный способ повысить качество игры.
    Особенно если вы играете на Android,
    модификации открывают перед вами широкие горизонты.
    Я нравится использовать игры с обходом
    системы защиты, чтобы получать неограниченные ресурсы.

    Моды для игр дают невероятную свободу выбора,
    что погружение в игру гораздо
    интереснее. Играя с твиками, я могу создать
    новый игровой процесс, что добавляет виртуальные путешествия и
    делает игру более непредсказуемой.

    Это действительно захватывающе,
    как такие моды могут улучшить игровой процесс, а при
    этом не нарушая использовать такие модифицированные приложения можно без особых
    опасностей, если быть внимательным и следить за обновлениями.
    Это делает каждый игровой процесс персонализированным,
    а возможности практически широкие.

    Советую попробовать такие игры с
    модами для Android — это может добавить веселья в геймплей

    Odpowiedz

  28. Hi would you mind letting me know which webhost you’re
    utilizing? I’ve loaded your blog in 3 completely different web browsers and I must say this blog loads a lot
    faster then most. Can you suggest a good internet hosting provider at a fair price?
    Thanks, I appreciate it!

    Odpowiedz

  29. Hi there! This article could not be written any
    better! Looking through this post reminds me of my previous roommate!

    He continually kept talking about this. I am going to send this article to him.

    Fairly certain he will have a good read.
    I appreciate you for sharing!

    Odpowiedz

  32. I was pretty pleased to discover this page. I need to to thank
    you for your time just for this wonderful read!! I definitely enjoyed every bit of it and I have you
    book-marked to look at new stuff on your site.

    Odpowiedz

  34. You really make it seem so easy with your presentation but I find this topic to be actually
    something which I think I would never understand. It seems
    too complex and very broad for me. I am looking forward for your
    next post, I will try to get the hang of it!

    Odpowiedz

  35. Greetings dear friend! This information was so in-depth.
    I suggest you get hold of sidebar backlinks from virgool.io.
    If you want to rank better, send a message me on Telegram @myd_80 or visit my SEO group @seoprem.

    Also, the best telegram seo group can be found with mehran yousefi.
    The link is: https://virgool.io/@yousefimehran2001/گروه-تلگرام-سئو-j7scgevxnkxx. We have
    guest posts for sale too.

    Odpowiedz

  36. It’s perfect time to make a few plans for the future and it’s time to be happy.

    I have read this publish and if I could I desire
    to counsel you some fascinating issues or
    suggestions. Maybe you can write next articles relating to this
    article. I want to read more things approximately it!

    Odpowiedz

  37. I think that is one of the such a lot important info for me.
    And i’m satisfied studying your article. However wanna statement on few common issues, The website taste is
    ideal, the articles is in point of fact nice : D.
    Good job, cheers

    Odpowiedz

Odpowiedz na „jitawin bd” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry