porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 806 614 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. Hi there, I think your website could be having internet browser
    compatibility issues. When I look at your web site in Safari, it looks fine however when opening in Internet Explorer, it has some overlapping issues.
    I just wanted to give you a quick heads up! Aside from that, excellent site!

    Odpowiedz

  3. Hello all! This post taught me a lot. If you want to rank better, get sidebar backlinks from virgool.io.
    You can DM me on Telegram @myd_80 or visit my SEO group @seoprem.
    Remember, the magic of internal seo is for mehran yousefi, and the best telegram seo group link is: https://virgool.io/@yousefimehran2001/گروه-تلگرام-سئو-j7scgevxnkxx. We’ve
    also got guest posts for sale.

    Odpowiedz

  4. Greetings everyone! This discussion guided me a lot.
    If you want to rank better, buy sidebar backlinks from
    virgool.io. You can text me on Telegram @myd_80 or
    join my SEO group @seoprem. Remember, the magic of internal
    seo is for mehran yousefi, and the best telegram seo group
    link is: https://virgool.io/@yousefimehran2001/گروه-تلگرام-سئو-j7scgevxnkxx. We’ve also got guest posts for sale.

    Odpowiedz

  5. Unquestionably believe that which you stated. Your
    favorite justification seemed to be on the internet the simplest thing to be
    aware of. I say to you, I certainly get irked while people consider worries that they just do not know about.
    You managed to hit the nail upon the top as well as defined out the whole thing without having
    side effect , people can take a signal. Will likely be back to get more.
    Thanks

    Odpowiedz

  8. Fantastic site you have here but I was wanting to
    know if you knew of any discussion boards that cover the same topics talked about here?
    I’d really love to be a part of community where I can get
    comments from other knowledgeable people that share the same interest.
    If you have any suggestions, please let me know. Thanks a lot!

    Check out my page :: http://Shsenc.co.kr/bbs/board.php?bo_table=free&wr_id=171972

    Odpowiedz

  9. An outstanding share! I’ve just forwarded this onto a coworker who had been doing a little homework on this.
    And he in fact ordered me dinner simply because I discovered it for him…
    lol. So let me reword this…. Thanks for the meal!!
    But yeah, thanx for spending time to talk about this topic here on your
    internet site.

    Odpowiedz

  10. Hey SEO enthusiasts! I absolutely loved this post. You
    can definitely strengthen search visibility by geting hold of sidebar backlinks from virgool.io.
    If you want to rank better, message me on Telegram @myd_80 or visit my SEO group @seoprem.
    Also, the best SEO backlinks services are from mehran yousefi.
    Don’t forget, the best telegram seo group is in this link: https://virgool.io/@yousefimehran2001/گروه-تلگرام-سئو-j7scgevxnkxx. We also have guest posts
    for sale.

    Odpowiedz

  15. Wow, fantastic weblog format! How lengthy have you been blogging for?
    you made blogging glance easy. The overall look of your site is great,
    let alone the content material!

    Odpowiedz

  17. Good day I am so grateful I found your site, I really found you by accident, while I was browsing on Yahoo for something else, Anyhow I am
    here now and would just like to say thank you for a marvelous post and a all round exciting blog (I
    also love the theme/design), I don’t have time to look over it all at the minute but I have
    saved it and also added your RSS feeds, so when I have time I will be back to read a lot more,
    Please do keep up the excellent work.

    Odpowiedz

  18. Hello! Someone in my Facebook group shared this site with us
    so I came to look it over. I’m definitely loving the information. I’m book-marking and will be
    tweeting this to my followers! Excellent blog and outstanding design and style.

    Odpowiedz

  23. Hi! I could have sworn I’ve been to this blog before but after going through many of
    the posts I realized it’s new to me. Anyhow, I’m definitely delighted I stumbled upon it and I’ll be bookmarking it and checking back regularly!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „CBD Vape” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry