Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 796 388 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

  1. Woah! I’m really loving the template/theme of this blog.
    It’s simple, yet effective. A lot of times it’s difficult to get that „perfect balance”
    between superb usability and appearance. I must say that you’ve done
    a fantastic job with this. Also, the blog loads super fast for me on Chrome.
    Outstanding Blog!

  2. Just wish to say your article is as amazing.
    The clarity in your publish is simply nice and that
    i could think you’re a professional on this subject.
    Well together with your permission let me to grab your RSS
    feed to stay up to date with imminent post. Thanks a million and please keep up the
    gratifying work.

    Also visit my blog: Jalalive88

  3. Excellent pieces. Keep posting such kind of information on your site.
    Im really impressed by your blog.
    Hey there, You have done a great job. I will definitely digg it and in my opinion suggest
    to my friends. I am sure they will be benefited from this site.

    Review my web site … 가입머니

  4. Thanks , I have recently been searching for information about this topic for ages and yours is the greatest I have discovered so
    far. However, what in regards to the bottom line? Are you certain about the supply?

  5. Woah! I’m really digging the template/theme of this
    blog. It’s simple, yet effective. A lot of times it’s challenging to get that „perfect balance” between user friendliness
    and visual appearance. Imust say you’ve done a superb job with this.
    In addition, the blog loads super fast for me on Opera.

    Excellent Blog!

  6. What i don’t understood is if truth be told how you are now
    not really much more well-favored than you might
    be now. You are very intelligent. You recognize thus considerably when it comes to this subject, made me
    in my view consider it from numerous varied angles. Its like men and women aren’t
    interested unless it’s something to do with Woman gaga!
    Your personal stuffs excellent. All the time maintain it up!

  7. Hey there I am so thrilled I found your blog, I really found you by mistake, while I was looking
    on Aol for something else, Nonetheless I am here
    now and would just like to say thank you for a tremendous post and
    a all round entertaining blog (I also love the theme/design), I don’t have
    time to look over it all at the minute but I have bookmarked it and
    also included your RSS feeds, so when I have time I will be back to read a great
    deal more, Please do keep up the fantastic b.

  8. Excellent post. Keep posting such kind of info on your site.

    Im really impressed by it.
    Hi there, You’ve done an incredible job. I’ll definitely digg it and personally recommend to my friends.
    I am confident they will be benefited from this website.

  9. Have you ever considered about adding a little bit more
    than just your articles? I mean, what you say is fundamental and
    all. However think of if you added some great images or
    videos to give your posts more, „pop”! Your content is excellent but
    with images and videos, this site could certainly be one of the
    very best in its field. Very good blog!

  10. Hi there! I know this is kinda off topic but I was wondering
    which blog platform are you using for this site? I’m
    getting sick and tired of WordPress because I’ve had problems with hackers and I’m looking at alternatives for another platform.

    I would be fantastic if you could point me in the direction of a good platform.

  11. Thanks for ones marvelous posting! I genuinely enjoyed reading it, you may be a great author.I will be sure to bookmark your blog and will come back at some point.
    I want to encourage that you continue your great posts, have a nice afternoon!

  12. Do you have a spam issue on this blog; I also am a blogger, and I was wanting to know your situation; many of us have developed
    some nice procedures and we are looking to swap methods with other folks, be sure to shoot me an e-mail if interested.

  13. We absolutely love your blog and find almost all of
    your post’s to be exactly I’m looking for. Does one offer guest writers to write content available
    for you? I wouldn’t mind publishing a post or elaborating on a number of the subjects you write related to here.
    Again, awesome website!

Odpowiedz na „PREMAN189Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry