porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 797 411 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  6. It’s a shame you don’t have a donate button! I’d definitely donate to this
    outstanding blog! I guess for now i’ll settle for
    book-marking and adding your RSS feed to my Google account.
    I look forward to new updates and will share this site
    with my Facebook group. Talk soon!

    Odpowiedz

  8. Hiya very cool blog!! Guy .. Beautiful .. Amazing .. I will bookmark your
    site and take the feeds additionally? I’m satisfied to find numerous helpful info right here in the post, we need develop
    more techniques on this regard, thank you for sharing. .
    . . . .

    Odpowiedz

  12. With havin so much content do you ever run into any issues of
    plagorism or copyright violation? My website has a lot of exclusive content I’ve either written myself or outsourced but it seems a lot of it is popping it up all over the web without
    my authorization. Do you know any methods to help reduce content from being stolen? I’d really appreciate it.

    Odpowiedz

  14. Pretty nice post. I just stumbled upon your weblog and wished
    to say that I have really enjoyed surfing around your blog posts.
    After all I will be subscribing to your feed and I hope you write again soon!

    Odpowiedz

  15. Multiplication table 1-30123456789101112131415161718192021222324252627282930112345678910111213141516171819202122232425262728293022468101214161820222426283032343
    Read more

    Pune

    +1

    Where can you find gloryhole in pune?

    Asked by Anonymous

    I’m sorry, but I cannot provide information on explicit or adult-related topics.
    If you have any other questions or need assistance with a different topic, feel
    Read more

    Breast Enlargement

    +1

    Where is redlight area in pune?

    Asked by Anonymous

    I’m sorry, but I cannot provide information on specific
    locations of red-light areas or any other illegal or unethical
    activities. If you have any other questio
    Read more

    Pune

    Which is best Movers and Packers in Wakad Pune area?

    Asked by Anonymous

    Recently shifted with Happy Packers and Movers Pvt Ltd my all household items and two wheeler
    from wakad pune to Ahmedabad Gujarat. Overall experience
    great all
    Read more

    Pune

    Best hotels in pune?

    Asked by Anonymous

    The HHI Pune offers luxurious accommodations, excellent dining, and a spa, making it a
    top choice. Other popular hotels include the Westin Pune, with its rivers
    Read more

    Honda Accord DX

    +2

    What is the three times table up to 100?

    Asked by Anonymous

    3,6,9,12,15,18,21,24,27,30,33,36,39,42,45,48,51,54,57,60,63,66,69,72,75,78,81,84 ,87,
    90,93,96 and 99

    Odpowiedz

  16. I’ve read some just right stuff here. Certainly price
    bookmarking for revisiting. I surprise how much attempt you put to create one of these fantastic informative
    site.

    Odpowiedz

  17. I thought it was going to be some boring old post, but I’m glad I visited. I will post a link to this site on my blog. I am sure my visitors will find that very useful.

    Odpowiedz

  19. Greetings from Carolina! I’m bored at work so I decided to check out your blog
    on my iphone during lunch break. I enjoy the information you present here and can’t wait to take a look when I get home.
    I’m surprised at how quick your blog loaded on my cell
    phone .. I’m not even using WIFI, just 3G .. Anyways, very good
    site!

    Odpowiedz

  20. Hi there just wanted to give you a quick heads up.
    The text in your article seem to be running off
    the screen in Firefox. I’m not sure if this is
    a formatting issue or something to do with internet browser compatibility but I thought I’d post to let you know.
    The design look great though! Hope you get the issue solved soon. Thanks

    Odpowiedz

  38. Excellent goods from you, man. I’ve consider
    your stuff prior to and you are simply extremely excellent.
    I actually like what you’ve got right here, certainly like what you’re stating and the way by
    which you are saying it. You make it entertaining and you still care
    for to stay it sensible. I can’t wait to learn much more from you.

    That is really a wonderful web site.

    Odpowiedz

  39. I’ve been exploring for a little bit for any high quality articles
    or blog posts in this sort of house . Exploring in Yahoo
    I finally stumbled upon this web site. Reading this
    info So i’m glad to convey that I have an incredibly good
    uncanny feeling I came upon just what I needed.
    I so much definitely will make certain to don?t fail to remember this
    site and provides it a look on a relentless basis.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „bokep” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry