porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 800 775 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. I think this is one of the most vital information for me.
    And i am glad reading your article. But should remark on few general
    things, The web site style is great, the articles is really
    excellent : D. Good job, cheers

    Odpowiedz

  3. How to get unlimited credit tokens on Livejasmin without subscription

    Free Unlimited Livejasmin Credit Tokens Photo

    Free Unlimited Livejasmin Credit Tokens

    To use various services like private live shows on LiveJasmin, you need credit
    tokens.

    New members on Livejasmin can also get 9.99 free credits after their first registration.

    However, you can claim it by validating your credit card.

    After registering, you can claim 9.99 free credits by
    simply verifying that you have a valid credit card.

    Livejasmin will charge you 1 credit fee, then automatically refund your
    money.

    Livejasmin allows you to join other models and customers on the
    site

    Credits on Livejasmin can be used to host
    private shows with your favorite models.

    There is no option to filter or sort inbox messages, and you will have to
    search for a specific message manually if necessary

    The average price for a one-on-one private Livejasmin show is
    $2.40 per minute.

    Models on Livejasmin who have built up a following and are very popular on the site can earn upwards of $7.00 per
    minute and more for private live sessions.

    By applying the Price filter on the Livejasmin site, you can sort models
    by their sex chat rates to find the most expensive or the cheapest girls.

    The cheapest rooms on Livejasmin are $1.20 per minute.

    These rooms are usually filled with girls who are new to the
    Livejasmin site and have not yet become the professional LiveJasmin models they aspire to be.

    To find the cheapest rooms on Livejasmin, look for those with a profile picture of Newbie, Promo, or Birthday.

    Of course, you can also filter rooms by price.

    In every private Livejasmin show, you get access to the cam2cam
    feature that allows you to broadcast back to the model in HD.

    Unfortunately, this costs an additional $1-2.00 per minute on top of the Livejasmin show price.

    The prices of various Livejasmin credit bundles are as follows:

    17.99 Livejasmin credits for US$ 35.99 27.99

    54.99 Livejasmin credits for US$ 67.99

    120.99 Livejasmin credits for US$ 97.99

    177.99 Livejasmin credits for US$ 157.99

    283.99 Livejasmin credits

    So, if you want to get free Livejasmin credit tokens, you can get free Livejasmin credits promotion at this post link.

    Odpowiedz

  6. Hmm is anyone else having problems with the images on this blog loading?
    I’m trying to find out if its a problem on my end or if it’s
    the blog. Any suggestions would be greatly appreciated.

    Odpowiedz

  7. hello!,I like your writing very so much! share we keep up a
    correspondence more about your post on AOL? I require a specialist on this house to resolve my problem.
    Maybe that’s you! Having a look ahead to peer you.

    Odpowiedz

  10. It’s the best time to make some plans for the longer term and it is
    time to be happy. I’ve read this submit and if I may just I desire to recommend you
    some attention-grabbing issues or tips. Maybe you can write subsequent
    articles referring to this article. I desire to read even more issues approximately it!

    Feel free to surf to my blog realtor in Katy TX

    Odpowiedz

  17. With havin so much written content do you ever run into any issues of plagorism or copyright violation? My site has a lot of unique content
    I’ve either written myself or outsourced but it looks like a
    lot of it is popping it up all over the web without my authorization. Do you know any solutions to help prevent content from being ripped off?
    I’d genuinely appreciate it.

    Odpowiedz

  23. Hello! This is kind of off topic but I need some guidance from
    an established blog. Is it hard to set up your own blog?
    I’m not very techincal but I can figure things out pretty fast.
    I’m thinking about making my own but I’m not sure where to begin. Do you have any ideas or suggestions?

    Thanks

    Odpowiedz

Odpowiedz na „porn” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry