porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 792 529 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  3. Oh my goodness! Amazing article dude! Thanks, However I am experiencing problems with your RSS.
    I don’t know the reason why I cannot subscribe to it. Is there
    anybody getting the same RSS issues? Anybody who knows the
    solution will you kindly respond? Thanks!!

    Odpowiedz

  6. Howdy! This post could not be written any better!
    Reading through this post reminds me of my old room mate!

    He always kept chatting about this. I will forward this
    article to him. Fairly certain he will have a good read. Many thanks for sharing!

    Odpowiedz

  9. I loved as much as you’ll receive carried out right here.
    The sketch is attractive, your authored subject matter
    stylish. nonetheless, you command get bought an nervousness
    over that you wish be delivering the following.
    unwell unquestionably come further formerly again as
    exactly the same nearly a lot often inside case you shield this increase.

    Odpowiedz

  10. I’m really impressed with your writing skills and also with the layout on your weblog.
    Is this a paid theme or did you modify it yourself? Anyway keep up the
    nice quality writing, it’s rare to see a nice blog
    like this one nowadays.

    Odpowiedz

  11. Right here is the perfect website for anybody who wants to understand this topic.
    You know so much its almost hard to argue with
    you (not that I actually will need to…HaHa).
    You certainly put a new spin on a subject that has been discussed for a long time.
    Excellent stuff, just wonderful!

    Odpowiedz

  12. Attractive section of content. I just stumbled upon your site
    and in accession capital to assert that I acquire
    actually enjoyed account your blog posts. Anyway
    I will be subscribing to your feeds and even I achievement you access consistently rapidly.

    Odpowiedz

  15. side effects of suprax cefixime antibiotic cefixime antibiotic coverage for cellulitis how to get cefixime without dr prescription
    cefixime for 6 month old baby where to get cheap cefixime without rx cefixime dose for adults
    uses cefixime tablets
    how to take cefixime 400 mg cefixime 400 mg orally how can i get cefixime without insurance
    cefixime ranbaxy 200 mg where to buy generic cefixime for sale where can you buy cefixime

    Odpowiedz

  20. Please let me know if you’re looking for a article writer for your site.

    You have some really great articles and I think I would
    be a good asset. If you ever want to take some of the load off, I’d really
    like to write some material for your blog in exchange for a link back to mine.
    Please shoot me an email if interested. Many thanks!

    Odpowiedz

  21. Admiring the time and effort you put into your site
    and detailed information you provide. It’s great to come across a blog every once
    in a while that isn’t the same old rehashed material. Great read!

    I’ve saved your site and I’m including your RSS feeds to my Google account.

    Odpowiedz

  23. Thank you, I have just been looking for information approximately this subject for a while and yours is the best I’ve discovered so far.

    But, what in regards to the conclusion? Are you certain concerning the source?

    Odpowiedz

  24. Does your website have a contact page? I’m having
    a tough time locating it but, I’d like to send you an e-mail.
    I’ve got some recommendations for your blog you might be interested in hearing.
    Either way, great website and I look forward to seeing it expand over time.

    Odpowiedz

  28. Unquestionably consider that which you said. Your favourite justification appeared
    to be on the internet the simplest factor to have in mind of.

    I say to you, I certainly get annoyed at the same time as people think about worries
    that they plainly do not know about. You managed to hit the nail upon the highest as neatly as defined out the whole thing with no need side-effects , folks could take a signal.
    Will probably be again to get more. Thanks

    Odpowiedz

  29. Heya i’m for the first time here. I found this board
    and I find It really useful & it helped me out a lot.
    I am hoping to provide one thing back and aid others such as you helped me.

    Odpowiedz

  30. Today, I went to the beachfront with my kids. I found
    a sea shell and gave it to my 4 year old daughter and said „You can hear the ocean if you put this to your ear.” She placed the shell to her ear and screamed.
    There was a hermit crab inside and it pinched her ear.
    She never wants to go back! LoL I know this is completely off topic but I had to
    tell someone!

    Odpowiedz

  38. Have you ever thought about adding a little bit more than just your articles?

    I mean, what you say is important and all. But think of if you added some great visuals or video clips
    to give your posts more, „pop”! Your content is excellent but with pics and videos, this website could definitely be
    one of the best in its niche. Amazing blog!

    my web page; Mpobig slot

    Odpowiedz

  42. When I initially left a comment I appear to have clicked on the -Notify me when new comments are added-
    checkbox and now whenever a comment is added I receive four emails with the same
    comment. Is there a means you can remove me from that
    service? Thanks a lot!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „best jazz club in montreal” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry