porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 792 421 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  3. Приветствуем вас на нашем веб-сайте!
    Здесь вы найдёте всё необходимое для успешного управления своими финансами.
    Мы предлагаем широкий спектр финансовых продуктов,
    которые помогут вам достичь ваших целей и обеспечить стабильность в
    будущем.
    В нашем ассортименте представлены
    различные виды банковских продуктов,
    инвестиции, страхование, кредиты и многое другое.
    Мы постоянно обновляем нашу базу данных, чтобы вы всегда
    были в курсе последних тенденций
    и инноваций на финансовом рынке.

    Наши специалисты помогут
    вам выбрать наиболее подходящий
    продукт, учитывая ваши индивидуальные потребности и предпочтения.
    Мы предоставляем консультации и
    рекомендации, чтобы вы могли принять обоснованное
    решение и избежать возможных рисков.

    Не упустите возможность воспользоваться нашими услугами и откройте для себя мир финансовых возможностей!
    Заходите на наш сайт, ознакомьтесь
    с каталогом продуктов и начните свой путь к финансовой стабильности прямо сейчас!

    Дебетовая «Умная карта» от «Газпромбанка» в Коврове

    Odpowiedz

  6. გამოქვეყნებული lovemovies-ზე, ის იძლევა მეტი
    ვიდრე ინტიმური ურთიერთობა არის გზა grope ბალანსი და ნდობა.

    Also visit my website: eskort saitebi

    Odpowiedz

  7. Woah! I’m really digging the template/theme of this blog.
    It’s simple, yet effective. A lot of times it’s challenging to
    get that „perfect balance” between user friendliness and visual appeal.
    I must say you’ve done a awesome job with this. Additionally, the blog
    loads very quick for me on Safari. Excellent Blog!

    Odpowiedz

  13. Howdy! This is my 1st comment here so I just wanted to give a quick shout out and say I truly enjoy reading through your blog posts.
    Can you recommend any other blogs/websites/forums that cover the same topics?
    Many thanks!

    Odpowiedz

  15. Thanks for the marvelous posting! I actually enjoyed reading it,
    you happen to be a great author.I will ensure that I bookmark your blog and will eventually come back sometime soon. I want to encourage you to
    ultimately continue your great job, have a nice day!

    Odpowiedz

  22. Hey! I know this is kind of off topic but I was wondering which blog platform are you
    using for this site? I’m getting tired of WordPress because I’ve had
    problems with hackers and I’m looking at options for another platform.
    I would be fantastic if you could point me in the direction of a good platform.

    Odpowiedz

  23. Kiedy jesteś w Holandii, ważne jest, aby upewnić się, że grasz w bezpiecznych kasynach. Poniżej przygotowaliśmy ranking najlepszych holenderskich kasyn online dla Polaków. Jesteśmy grupą doświadczonych graczy, programistów, autorów i entuzjastów hazardowej rozrywki. Podobnie jak wielu z was – jesteśmy pasjonatami hazardu i dostarczamy tylko sprawdzone i wiarygodne informacje na stronie. Poniżej dowiesz się, jak wybrać niezawodny zakład w Holandii, zarejestrować się i otrzymać bonusy. Jeśli nadal nie jesteś zdecydowany, które holenderskie kasyno online wybrać dla rozrywki, zapoznaj się z naszą listą.

    Odpowiedz

  26. Kasyno VAVADA oferuje najlepsze automaty do gier (sloty), popularne gry stołowe oraz nowoczesne kasyno na żywo. Serwis wyróżnia się rozbudowanymi bonusami i licznymi turniejami z wysokimi pulami nagród. Vavada rozszerzyła również listę dostępnych metod płatności, aby transakcje finansowe były szybkie i wygodne. Proces tworzenia konta w VAVADA jest bardzo prosty. Przycisk rejestracji znajduje się w prawym górnym rogu, obok przycisku logowania i czatu wsparcia. Każdy gracz może mieć tylko jedno konto. Aby się zarejestrować, należy: Podać numer telefonu lub adres e-mail. Ustawić hasło do konta. Wybrać walutę głównego salda. Kliknąć „Zarejestruj się”. Przed zakończeniem rejestracji musisz zaakceptować regulamin kasyna.

    Odpowiedz

  27. Классический легальный перевод через банки, финансовые
    учреждения, что в данный момент часто становится
    недоступным из-за санкций,.

    Here is my site :: https://northernland.com/en/blog/buying-a-house-in-cyprus-real-estate-investment-and-advantages-in-the-iskele-long-beach-area

    Odpowiedz

  28. What’s Going down i am new to this, I stumbled upon this I have found It absolutely
    useful and it has helped me out loads. I’m hoping to give a
    contribution & assist other users like its aided me. Great job.

    Odpowiedz

  29. Hi there! I just wanted to ask if you ever have any trouble with hackers?

    My last blog (wordpress) was hacked and I
    ended up losing a few months of hard work due to
    no backup. Do you have any methods to protect against hackers?

    Odpowiedz

  30. Magnificent beat ! I would like to apprentice while
    you amend your website, how can i subscribe for a blog website?
    The account aided me a acceptable deal. I
    had been tiny bit acquainted of this your broadcast
    provided bright clear concept

    Odpowiedz

  38. Hi, Neat post. There is an issue together with your web site in internet explorer, would check this?

    IE nonetheless is the marketplace leader and a
    huge component to people will omit your magnificent writing because of
    this problem.

    Odpowiedz

  39. Howdy! This is my 1st comment here so I just wanted to give
    a quick shout out and say I really enjoy reading through your posts.
    Can you recommend any other blogs/websites/forums that go
    over the same topics? Appreciate it!

    Odpowiedz

  40. Hi there! This post couldn’t be written any better! Reading this post reminds me of my
    old room mate! He always kept talking about this.
    I will forward this post to him. Pretty sure he will have a good read.
    Thanks for sharing!

    Odpowiedz

  43. Using HSBC’s home equity release, you may free up capital to support personal projects. The process is regulated, and all borrowers receive transparent documentation. You can choose between lump-sum payments or ongoing access to funds. HSBC’s banking expertise adds an extra layer of reassurance for those seeking to unlock home value.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „CHILD PORN” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry