porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 965 124 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  3. พึ่งรู้จัก KING7BET — แพลตฟอร์ม Live
    Casino ตลอด 24 ชั่วโมง มีดีลเลอร์แบบ HD,
    โต๊ะ VIP, {ธุรกรรมปลอดภัย}
    และ ถอนเงินไว. โปรสมาชิกใหม่ น่าสนใจ
    มาก ๆ. ทีมงานตอบไวตลอดวัน มืออาชีพ.

    โดนใจคนที่มองหา สล็อต RTP สูง และ เดิมพันกีฬา.

    ลองเข้าไปเล่นดู ใช้งานง่าย
    เลย.

    Odpowiedz

  5. What’s Happening i’m new to this, I stumbled upon this I have found It absolutely
    helpful and it has helped me out loads. I hope to contribute & assist different customers like its aided me.
    Good job.

    Odpowiedz

  13. obviously like your web site however you have to take a look at the spelling on quite
    a few of your posts. Many of them are rife with spelling
    problems and I find it very bothersome to tell the truth then again I will
    definitely come again again.

    Odpowiedz

  15. This design is incredible! You definitely know how to keep a reader
    entertained. Between your wit and your videos,
    I was almost moved to start my own blog (well, almost…HaHa!) Great
    job. I really enjoyed what you had to say, and more
    than that, how you presented it. Too cool!

    Odpowiedz

  20. TV88 ️Link Vào TV88 COM Chính Thức
    – Casino Uy Tín #1
    Chào mừng bạn đến với TV88, nhà cái chuyên cung cấp các sản phẩm cá cược ăn tiền trực
    tuyến hàng đầu thế giới. Được biết đến nhờ sự uy tín cùng những nỗ lực trong việc cam kết
    mang đến cho khách hàng địa chỉ xanh chín chất
    lượng, an toàn, công bằng. https://uztonet.in.net/

    Odpowiedz

  23. Oh my goodness! Incredible article dude! Many thanks, However
    I am going through issues with your RSS.
    I don’t understand the reason why I am unable to join it.
    Is there anyone else having identical RSS problems?
    Anyone who knows the answer can you kindly respond?
    Thanx!!

    Odpowiedz

  24. hello there and thank you for your information – I have certainly picked up something new from right here.

    I did however expertise several technical points using this site, as I experienced to
    reload the web site lots of times previous to
    I could get it to load correctly. I had been wondering if your web hosting is OK?
    Not that I’m complaining, but sluggish loading instances times will often affect your
    placement in google and could damage your high-quality score if
    advertising and marketing with Adwords. Well I’m adding this RSS
    to my e-mail and could look out for a lot more of your respective fascinating content.
    Ensure that you update this again soon.

    Odpowiedz

  33. You are so awesome! I do not suppose I’ve read through anything like that before.

    So wonderful to discover somebody with genuine thoughts on this subject matter.
    Really.. thank you for starting this up. This website is one thing that is required on the web, someone with a bit of originality!

    Odpowiedz

  34. Thanks for any other informative website. The place else could I am getting that type of information written in such a perfect approach?
    I have a challenge that I am simply now operating on, and I have been on the look out for such
    info.

    Odpowiedz

  44. crowngreen
    performs such types of gambling entertainment: one-armed bandits, Roulette,
    Blackjack, video poker, Bingo, Baccarat,
    quests, live games, Keno, Scratch cards, Other table games,
    other activities with crash, Live shows, Live Baccarat,
    Live.

    Odpowiedz

  45. Tulisan ini luar biasa informatif!
    Penulis berhasil menggabungkan topik-topik menarik seperti KUBET, Situs Judi Bola Terlengkap, dan Situs Parlay
    Gacor ke dalam satu ulasan yang jelas dan padat.

    Saya juga menyukai bagaimana situs parlay, toto macau, dan kubet login dijelaskan sebagai bagian dari tren hiburan online yang sedang berkembang.

    Odpowiedz

  46. You actually make it seem so easy with your presentation but I find this matter to be really something which I think
    I would never understand. It seems too complex and very broad for me.
    I am looking forward for your next post, I will try to
    get the hang of it!

    My site XAUUSD SIGNALS

    Odpowiedz

  49. I know this if off topic but I’m looking into staarting my own weblog and was
    curious what all is required to get set up? I’m assuming having a blog like yours would
    cost a pretty penny? I’m not very internet savvy so I’m not 100%
    positive. Any suggestions or advice would be greatly
    appreciated. Kudos

    Odpowiedz

Odpowiedz na „buy viagra online” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry