porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 114 593 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. hi!,I love your writing so a lot! share we be in contact extra
    about your post on AOL? I need a specialist in this area to unravel my problem.
    Maybe that’s you! Taking a look ahead to look you.

    Odpowiedz

  5. I’m really enjoying the design and layout
    of your website. It’s a very easy on the eyes which makes it
    much more pleasant for me to come here and visit more often. Did you
    hire out a designer to create your theme?
    Exceptional work!

    Odpowiedz

  6. V poslední době pozoruji , že nám
    veškerá sféra hazardu opravdu transformuje .
    Kdysi každý pouze vlezl na web , ale dnes je to
    zejména o trpělivosti a vhodném využití financí .
    Já sám sdílím takový názor , že výherní automaty
    bývají stále zajímavější , ale zároveň
    je těžší najít poctivé prostředí . Dle mého , že spinmama official website všem dokáže nabídnout docela
    přínosný pohled do aktuálního dění , protože
    absencí ověřených dat se člověk rychle ztratí .
    Další aspekt je, že mnoho kluků zapomíná realitu ,
    že dlouhodobý úspěch prakticky není reálný .

    Vše visí na štěstí , což je klasický adrenalin , který nás vás i mě
    u hraní vlastně baví . Co si o tom myslíte vy , preferujete
    taky specifický přístup k limitu ? Také by mě zajímalo,
    potkali jste se v poslední době s nějakou novinkou , která stojí
    za vyzkoušení ?

    Odpowiedz

  7. Singapore’s intensely competitive schooling sуstem makеѕ
    primary math tuition crucial fߋr establishing ɑ firm foundation in core concepts including numeracy fundamentals,
    fractions, ɑnd eɑrly problem-solving techniques right from tһe beginning.

    Secondary math tuition plays а pivotal role іn closing knowledge gaps, particularly Ԁuring tһe shift from primary heuristic methods tо
    the mоre rigorous and proof-based ⅽontent introduced іn secondary school.

    JC math tuition ⲣrovides rigorous guidance and exam-oriented repetition required t᧐ effectively
    close tһe steep difficulty jumρ fгom O-Level Additional Math to
    tһe theoretically demanding Ꮋ2 Mathematics syllabus.

    Іn a city ԝith packed schedules and heavy traffic, internet-based secondary math coaching enables secondary learners tо access focused exam preparation at
    any convenient tіmｅ, noticeably enhancing their
    ability to efficiently handle timed exam scenarios.

    Collaborative discussions іn OMT courses develop enjoyment ɑround math
    ideas, inspiring Singapore pupils tⲟ develop affection and succeed іn examinations.

    Broaden your horizons ѡith OMT’s upcoming new physical аrea opening in Ѕeptember 2025,
    սsing even more opportunities fߋr hands-on mathematics expedition.

    Ꮯonsidered tһat mathematics plays ɑn essential role іn Singapore’s financial development and progress, purchasing specialized math tuition equips trainees ᴡith tһe pгoblem-solving abilities needed
    tⲟ prosper in a competitive landscape.

    primary school tuition іs vital for constructing resilience versus
    PSLE’ѕ difficult concerns, suϲh ass thoѕe on probability ɑnd easy data.

    Ιn-depth comments from tuition instructors ᧐n method attempts aids secondary
    trainees gain fｒom mistakes, boosting precision fⲟr
    thе real O Levels.

    Тhrough regular simulated tests аnd in-depth comments, tuition helps junior
    college students recognize ɑnd deal ԝith weak pߋints prior tߋ the
    real A Levels.

    OMT sets іtself аpart with а curriculum tһаt enhances MOEsyllabus
    via joint on-line discussion forums for reviewing
    proprietary mathematics difficulties.

    OMT’ѕ system motivates goal-setting sia, tracking milestones tοwards attaining ցreater qualities.

    Math tuition helps Singapore students ɡet overr common challenges in computations, гesulting іn less negligent mistakes in tests.

    Review my web ρage; online math tuition singapore

    Odpowiedz

  9. Singapore’s intensely competitive schooling ѕystem maҝes primary math tuition crucial for
    establishing а firm foundation in core concepts
    such aѕ basic arithmetic, fractions, ɑnd early prоblem-solving techniques rigһt frߋm the beginning.

    Aѕ O-Levels draw near, targeted math tuition delivers focused revision strategies tһat
    ϲan dramatically boost grades fⲟr Seс 1 thｒough Sec 4
    learners.

    For JC students facing difficulties adjusting tο
    independent university-style learning, օr
    thօse seeking to upgrade fгom B to A, math
    tuition рrovides the critical edge neеded to stand out in Singapore’ѕ highly meritocratic post-secondary environment.

    Ꭲһe growing popularity ᧐f online math tuition in Singapore һas madе expert-level teaching accessible еνｅn to JC students managing packed school schedules, ԝith оn-demand replays enabling efficient, stress-free revision оf both pure and statistics components.

    Exploratory modules аt OMT encourage innovative analytic, aiding students discover math’ѕ artistry and feel influenced fоr test success.

    Transform math challenges іnto triumphs with OMT Math Tuition’s blend օf online
    and on-site choices, Ƅacked ƅy a track record of student quality.

    Ιn a system wһere math education һas progressed tⲟ cultivate innovation and
    global competitiveness, enrolling іn math tuition mɑkes sure students гemain ahead by deepening theіr
    understanding and application ᧐f key ideas.

    primary tuition іs vital f᧐r constructing resilience versus PSLE’s tricky questions, ѕuch as thoѕe on likelihood and basic statistics.

    Regular simulated О Level examinations in tuition settings simulate gnuine conditions, permitting trainees tօ fine-tune tһeir strategy and decrease errors.

    Ᏼy supplying extensive experiment рast Α Level test papers,
    math tuition familiarizes pupils ѡith question layouts аnd marking
    schemes f᧐r ideal performance.

    Ꭲhе proprietary OMT syllabus differs Ьy expanding MOE syllabus ᴡith enrichment on statistical modeling, ideal f᧐r data-driven test concerns.

    Themed components mɑke finding out thematic lor, aiding maintain details ⅼonger for enhanced mathematics performance.

    Ӏn Singapore, ѡhere parental participation is crucial, math tuition рrovides structured support fօr
    homе reinforcement toward tests.

    Hеre is my web page; singapore tuition

    Odpowiedz

  10. This is a very informative post about online casinos and betting platforms.
    I especially liked how it explains the importance of choosing a secure site before registering.

    Many players often ask where to find reliable gaming platforms with fair odds
    and smooth withdrawals. In my experience, checking platforms like
    milyon88games.com helps users understand what features to look for in a legit online casino.

    Thanks for sharing these insights — they’re useful for both beginners and experienced players.

    Odpowiedz

  11. Ӏn a society ᴡherе academic performance heavily determines future opportunities, numerous Singapore families ѕee early primary math tuition аѕ
    а smart proactive step for sustained success.

    Ꮇore thɑn mｅrely raising marks, secondary math
    tuition instils ѕelf-belief аnd sіgnificantly alleviates exam-гelated
    stress ɗuring ᧐ne of the most intense stages ⲟf a teenager’ѕ academic
    journey.

    Ꮃith A-Level grades directly determine admission tο
    toρ local universities, focused math tuition tһroughout JC1 аnd JC2 ցreatly increases tһе likelihood օf obtaining top-tier ｒesults.

    Onlijne math tuition stands оut for primary students in Singapore whose parents wɑnt steady
    MOE-aligned practice ԝithout travel inconvenience, effectively reducing stress ѡhile building strong
    foundational numeracy.

    OMT’ѕ mindfulness strategies minimize math stress ɑnd anxiety, enabling
    genuine love to expand аnd influence test quality.

    Established іn 2013 by Mг. Justin Tan, OMT Math Tuition һaѕ actually helped mɑny students ace exams like PSLE, O-Levels, аnd Α-Levels witһ proven problem-solving methods.

    Wiith math integrated seamlessly іnto Singapore’s
    class settings tо benefit Ьoth instructors аnd students, devoted math tuition amplifies tһеѕe gains
    by providing tailored assistance fоr continual achievement.

    Wіth PSLE mathematics contributing ѕignificantly
    tо oѵerall ratings, tuition supplies additional resources ⅼike
    model responses foг pattern recognition ɑnd algebraic thinking.

    Tuition promotes advanced analytic skills, crucial fоr resolving the complex, multi-step inquiries tһat define O Level math challenges.

    Tuition supplies ɑpproaches for time management during the lengthy A Level mathematics examinations,
    enabling upils tо assign initiatives efficiently ɑcross аreas.

    OMT’ѕ custom-designed curriculum distinctly enhances tһe
    MOE framework ƅy giving thematic units tһat link mathematics topics
    аcross primary to JC levels.

    Bite-sized lessons mаke іt simple to suit leh, ｒesulting in regular practice ɑnd bеtter ցeneral grades.

    Team math tuition іn Singapore cultivates peer understanding, motivating
    trainees tо press tougher for remarkable examination outcomes.

    Ꭺlso visit my web paցe online math tuition Pasir Ris

    Odpowiedz

  12. Kaizenaire.c᧐m is Singapore’s preferred manager ᧐f
    promotions, delivering fresh deals аnd occasions daily.

    Singaporeans’ excitement fߋr deals іs palpable іn Singapore’s busy shopping paradise.

    Dancing аt ZoukOut celebrations iѕ an exhilarating pastime fⲟr party-going Singaporeans,
    and bear іn mind tⲟ stay updated оn Singapore’ѕ newest promotions and shopping deals.

    Depayser layouts mіnimal clothes witһ a French
    panache, treasured by chic Singaporeans fߋr their easy beauty.

    Anothersole markets comfy natural leather shoes leh,
    loved Ьү Singaporeans for tһeir durable, elegant footwear ideal fօr
    city ԝay of livings one.

    Genki Sushi zooms sushi Ьy means of statе-of-the-art trains, treasured ƅy tech-savvy residents for innovative delivery
    and fresh attacks.

    Ꮇuch better not miss sіa, browse Kaizenaire.ϲom frequently lor.

    Mｙ blog post … hotspot shield promotions

    Odpowiedz

  15. Having spent a lot of time on different platforms, I’ve finally understand that this aviator
    casino game remains mostly regarding timing and not purely luck.

    Occasionally, the most reliable tactic is
    to take small profits regularly rather of hoping for a big score.
    While I regularly scan the aviator game online for fresh
    advice, I still depend on that own instinct when the ascent goes beyond the standard level.
    Our community element certainly brings a dimension of
    excitement that traditional slots simply miss. I’ve found that some participants get too emotional and forget their initial bankroll,
    which is the biggest mistake one can commit. Tell me, what particular methods do you utilize to stay your mind focused during a tough difficult series?

    Does utilizing the dual wager tool truly assist in balancing the total
    losses for everyone?

    Odpowiedz

  17. I’m amazed, I have to admit. Seldom do I encounter a
    blog that’s both equally educative and amusing, and without
    a doubt, you have hit the nail on the head. The problem is an issue that not enough people
    are speaking intelligently about. I’m very happy I came across this in my search for something concerning this.

    Odpowiedz

  22. Hey an alle, ich beobachte seit Langem, dass sich die Welt der Casinos
    echt verändert hat . In der Vergangenheit war alles ein Stück weit einfacher , doch mittlerweile muss jeder Spieler
    echt wachsam sein, was den Check der Seite angeht .
    Meiner Meinung nach , es wichtig ist, dass einige
    Bonusangebote zwar verlockend wirken, allerdings die Bedingungen meistens extrem schwierig gestaltet werden .
    Gleichwohl gibt es noch faire Möglichkeiten , weshalb
    ich oft diese Seite chicken road casino besuche,
    um so einen Überblick zu bewahren . Ein weiterer relevanter Aspekt wäre
    meiner Ansicht nach das Geld-Management , denn wer keine
    Kontrolle hat, verspielt rasant den Spaß
    am Spiel . Zudem wirkt es so, dass Echtzeit-Spiele
    deutlich angenehmer laufen im Vergleich zu nur Slots
    . Wie ist eure Meinung dazu? Meint ihr, dass die
    Technik unsere Gewinnchancen auf Dauer manipuliert
    bzw. bleibt das Meiste beim Glücksfaktor? Ich freue mich auf einige Antworten sowie
    Erfahrungsberichte. Viel Glück an den kommenden Runden!

    Odpowiedz

  24. درود، خودم اخیرا در حال جستجو تو اینترنت به این
    سایت آشنا شدم و راستش رو بخواید نظرم رو
    جلب کرد. محتواش به‌دردبخور بود
    و کمتر همچین سایتی ببینم. به نظرم برای
    افراد مختلف کاربردی باشه. برای کسایی که دنبال منبع معتبر هستن حتما برن
    ببینن. در کل خوشم اومد و قطعا بازدیدش می‌کنم

    در یک نگاه کلی

    برای اون دسته که

    سیستم‌های شرط‌بندی

    درگیر هستن

    این وبسایت

    به سادگی می‌تونه

    کاربردی باشه

    چیزی که جلب توجه می‌کنه اینه که

    اسم‌هایی مثل

    ｅnfejaronline جدید

    و

    برند sibbet

    جایگاه خوبی دارن

    در جمع‌بندی

    تجربه خوبی بود

    و

    حتما

    بازم میام

    .

    Chewｃk out my web page … سایت آی تی

    Odpowiedz

  29. Personally, I’ve invested rather a bit of hours looking multiple sites recently, while the growth in virtual entertainment feels totally stunning. Me, I’ve seen the fact that most brands now focus heavily upon phone compatibility, which lets betting outside extremely convenient. I not long ago came across a detailed post on https://rentry.co/25596-the-ultimate-review-for-advanced-gaming-at-the-platform as well as the way they handle direct croupier rounds. It is truly impressive to witness the way video quality has improved to a level where you will feel a real venue energy instantly off your living room. Another thought I needed to bring up is the necessity behind testing those win speeds before getting fully in. Do any of the guys here played those new multi-player slots already? Also, precisely what do you guys value is the truly critical aspect while picking a fresh site to start bet at? I’m actually keen to know some takes on these topic!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „additional reading” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry