Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 479 531 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

  1. It is really a nice and helpful piece of info. I am happy that you just
    shared this helpful information with us. Please stay us up
    to date like this. Thank you for sharing.

  2. Simply want to say your article is as surprising. The clarity
    on your put up is just cool and that i could assume you’re knowledgeable on this subject.
    Fine together with your permission let me to take hold of your feed to keep up
    to date with coming near near post. Thank you 1,000,000 and please carry on the gratifying work.

  3. I have to thank you for the efforts you have put
    in writing this website. I am hoping to view the same high-grade content by you later on as well.
    In fact, your creative writing abilities has encouraged me to get my own site now 😉

  4. Everything is very open with a really clear description of the issues.
    It was truly informative. Your website is extremely
    helpful. Thanks for sharing!

  5. Usually I don’t learn post on blogs, however I would like to say that this write-up very pressured
    me to try and do so! Your writing taste has been amazed me.

    Thanks, very great post.

  6. After I originally left a comment I appear to have clicked on the -Notify me when new comments are added- checkbox and now every time a comment is added I
    recieve 4 emails with the exact same comment. There has to be a way you can remove me from that service?
    Thank you!

  7. Hmm it appears like your blog ate my first comment (it was extremely long) so I guess I’ll just
    sum it up what I had written and say, I’m thoroughly enjoying your
    blog. I too am an aspiring blog blogger but I’m still new
    to everything. Do you have any tips for newbie blog writers?

    I’d genuinely appreciate it.

  8. First of all I want to say excellent blog! I had a quick question which I’d
    like to ask if you don’t mind. I was curious to find out how you center yourself and clear your mind prior to writing.
    I’ve had trouble clearing my mind in getting my thoughts out.
    I truly do take pleasure in writing however it just seems like the first 10 to 15
    minutes are usually wasted simply just trying to figure out how to
    begin. Any suggestions or hints? Thanks!

    Feel free to visit my blog – Kunstmatige intelligentie in de gezondheidszorg

  9. It’s the best time to make some plans for the longer term and it’s time to be happy.

    I have learn this put up and if I could I wish to counsel you
    some attention-grabbing things or tips. Perhaps you can write next articles relating to this article.
    I wish to learn even more things approximately it!

  10. Superb website you have here but I was wanting to know if you knew of any
    discussion boards that cover the same topics discussed in this article?
    I’d really like to be a part of community where I can get comments from other knowledgeable people that share the same interest.
    If you have any suggestions, please let me know. Thanks a lot!

  11. Good day I am so excited I found your website, I really
    found you by mistake, while I was researching on Digg for something else, Nonetheless I am here now and would just like to say many thanks for a fantastic post
    and a all round entertaining blog (I also love the theme/design), I don’t have
    time to read it all at the minute but I have book-marked
    it and also added your RSS feeds, so when I have time I will be back
    to read a lot more, Please do keep up the excellent jo.

    my blog post … DevOps best practices

  12. Путешествие на поезде теперь стало еще проще и
    удобнее благодаря мобильному приложению РЖД.
    С его помощью вы можете не только бронировать билеты, но и управлять своими поездками,
    не выходя из дома. Скачать приложение РЖД пассажирам можно абсолютно
    бесплатно прямо на ваш телефон и начать пользоваться всеми преимуществами незамедлительно.
    С помощью приложения вы легко найдете нужное направление, выберете
    оптимальное время поездки и
    оформите билеты без лишних хлопот.
    Скачать бесплатно приложение РЖД пассажирам — это значит всегда иметь под рукой все необходимое для
    путешествия на железнодорожном транспорте.
    Начните использовать скачать приложение РЖД бесплатно на телефон уже сегодня и оцените все преимущества современных
    технологий! Скачать приложение в App Store.

  13. Definitely believe that which you stated. Your favorite reason appeared to be on the web the simplest thing to be aware
    of. I say to you, I definitely get irked while people consider worries that they plainly do
    not know about. You managed to hit the nail upon the top as well as defined out the
    whole thing without having side-effects , people can take a signal.
    Will likely be back to get more. Thanks

  14. Write more, thats all I have to say. Literally, it seems as though you relied on the video to make your point.
    You definitely know what youre talking about, why throw away your intelligence on just posting videos to your blog when you
    could be giving us something enlightening to
    read?

Odpowiedz na „BookmarksAnuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry