porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 478 091 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. My coder is trying to convince me to move to .net from
    PHP. I have always disliked the idea because of the costs.

    But he’s tryiong none the less. I’ve been using WordPress on a number of websites Heroin For Sale about a year and am concerned about switching to another platform.
    I have heard excellent things about blogengine.net.
    Is there a way I can transfer all my wordpress posts into it?
    Any help would be greatly appreciated!

    Odpowiedz

  2. Hi! This is kind of off topic but I need some advice from an established blog.
    Is it tough to set up your own blog? I’m not very techincal but I can figure things out pretty fast.
    I’m thinking about setting up my own but I’m not sure where to begin.
    Do you have any tips or suggestions? Appreciate it

    Also visit my web blog … David & Goliath HVAC

    Odpowiedz

  3. Hi there! This is kind of off topic but I need some advice from an established blog.
    Is it hard to set up your own blog? I’m not very techincal but I can figure things out pretty fast.
    I’m thinking about setting up my own but I’m not sure where
    to begin. Do you have any ideas or suggestions? Appreciate it

    Odpowiedz

  5. Hello very nice site!! Guy .. Excellent ..

    Amazing .. I will bookmark your blog and take the feeds additionally?
    I’m happy to search out numerous useful information right here within the put up, we’d like work out extra techniques on this regard, thank you for sharing.
    . . . . .

    Feel free to visit my blog post :: David & Goliath HVAC

    Odpowiedz

  9. I’m impressed, I have to admit. Rarely do I come
    across a blog that’s both equally educative and amusing, and without a doubt, you have hit the nail
    on the head. The issue is something which too few men and
    women are speaking intelligently about. I am very happy I stumbled
    across this during my search for something regarding this.

    Odpowiedz

  12. We’re a group of volunteers and starting a new scheme in our community.

    Your website offered us with valuable information to work
    on. You have done an impressive job and our entire community will be
    grateful to you.

    Odpowiedz

  17. This is a really good tip especially to those fresh to the blogosphere.

    Simple but very precise information… Many thanks for sharing this
    one. A must read article!

    Odpowiedz

  19. Hello! This is kind of off topic but I need some advice from
    an established blog. Is it difficult to set up your own blog?
    I’m not very techincal but I can figure things out pretty fast.
    I’m thinking about setting up my own but I’m not sure where to begin. Do you have any points or suggestions?
    Thank you

    Feel free to surf to my web-site – David & Goliath HVAC

    Odpowiedz

  23. It’s perfect time to make some plans for the future and it is time to be happy.
    I have read this post and if I could I desire to suggest you
    some interesting things or suggestions. Perhaps you can write
    next articles referring to this article. I want to read more things about it!

    Odpowiedz

  25. Thanks for your marvelous posting! I quite enjoyed reading it, you might be a great author.

    I will make certain to bookmark your blog and will eventually come
    back sometime soon. I want to encourage that you continue your great job, have a nice day!

    Odpowiedz

  26. After going over a few of the blog articles on your website, I seriously
    like your way of writing a blog. I saved it to my bookmark webpage list and will be checking back in the near future.
    Please visit my website as well and tell me what
    you think.

    Odpowiedz

  29. No matter if some one searches for his necessary thing, so
    he/she desires to be available that in detail, therefore that
    thing is maintained over here.

    Odpowiedz

  32. „I got a pocket brimming with quarters, and I’m going to the arcade games,” sang Buckner
    & Garcia in the 1980s melody „Pac-Man Fever.” Nowadays, machines remain gobbling up quarters – sometimes four or more at a time –
    faster than Pac-Man can try to eat those pac-dots. These quarters may
    also add up quickly, and we often do not notice simply how much we’re
    in truth feeding into machines. How will you stability
    a need to let your youngsters have a very good time on the experience or sport now with the want to avoid wasting
    for his or her foreseeable future? How you stop losing 1 hour weekly
    working to pay on your snacks from the company’s break space?
    Foremost, keep in thoughts simply how much you’re spending.
    Generally treating your youngsters to a coin operated journey within the mall or shopping for yourself a treat from a junk meals machine won’t harm
    your wallet, however when you allow your baby to trip each single ride each time you go it or
    you purchase three drinks from the work snack machine each
    day, you are most likely paying greater than you notice.

    Odpowiedz

  37. Greate post. Keep posting such kind of information on your site.
    Im really impressed by it.
    Hey there, You’ve done a great job. I’ll definitely digg it and for my part suggest to my friends.
    I’m sure they’ll be benefited from this web site.

    Odpowiedz

  40. Hey! Quick question that’s completely off
    topic. Do you know how to make your site mobile friendly?
    My weblog looks weird when browsing from my apple iphone.
    I’m trying to find a theme or plugin that might be able to correct this
    problem. If you have any recommendations, please share.

    Thank you!

    Here is my page :: David and Goliath HVAC

    Odpowiedz

Odpowiedz na „風俗 エロ 動画” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry