porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 468 741 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Today, I went to the beachfront with my children. I found a sea shell
    and gave it to my 4 year old daughter and said „You can hear the ocean if you put this to your ear.”
    She put the shell to her ear and screamed. There was a hermit crab inside and it pinched her ear.
    She never wants to go back! LoL I know this is totally off topic but I had
    to tell someone!

    my web page best IPTV

    Odpowiedz

  4. Today, I went to the beach with my kids. I found a sea shell and gave it to my 4 year old daughter and
    said „You can hear the ocean if you put this to your ear.” She placed
    the shell to her ear and screamed. There was a hermit crab
    inside and it pinched her ear. She never wants to go back!
    LoL I know this is totally off topic but I had to tell someone!

    my web-site … IPTV subscription

    Odpowiedz

  5. I was wondering if you ever thought of changing the structure
    of your website? Its very well written; I love what youve got to say.
    But maybe you could a little more in the way
    of content so people could connect with it better.

    Youve got an awful lot of text for only having one or two images.
    Maybe you could space it out better?

    Also visit my web site – best IPTV provider canada

    Odpowiedz

  6. Please let me know if you’re looking for
    a aticle writer for your weblog. You have some really great articles and I
    believe I would bee a good asset. If you ever want to take some of thee load off,
    I’d absolutely love to write some articles for your blog in exchange for a link back to mine.
    Please blast mee an e-mail if interested. Kudos!
    소액결제 정책

    Odpowiedz

  13. Thank you, I have just been searching for info about this topic for ages and yours is the greatest I have discovered till now.
    However, what about the bottom line? Are you
    positive concerning the source?

    Odpowiedz

  18. Hi, Neat post. There is a problem with your site
    in internet explorer, would check this? IE still is the market leader and a good
    component to people will omit your excellent writing due to this
    problem.

    my homepage: IPTV canada

    Odpowiedz

  19. I think what you published was very logical. However,
    think about this, suppose you typed a catchier title? I
    am not suggesting your content isn’t solid., however suppose you added a post title to maybe
    get people’s attention? I mean Niezgodne z prawem klauzule
    umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce | porady-prawnik.pl is kinda boring.

    You should glance at Yahoo’s front page and see how they write article titles to get viewers to click.
    You might add a related video or a pic or two to get people interested about what you’ve got to say.
    Just my opinion, it might bring your blog a little bit more interesting.

    Take a look at my web site … IPTV canada

    Odpowiedz

  24. Hey! I just wanted to ask if you ever have any problems with hackers?
    My last blog (wordpress) was hacked and I
    ended up losing months of hard work due to no data backup.
    Do you have any methods to stop hackers?

    Also visit my web-site; Canadian IPTV

    Odpowiedz

  26. Hi there, just became aware of your blog through Google,
    and found that it is truly informative. I am gonna watch out for brussels.
    I will appreciate if you continue this in future. A lot of
    people will be benefited from your writing.
    Cheers!

    My webpage … best IPTV service

    Odpowiedz

  27. ยินดีต้อนรับเข้าสู่บริษัท Cicon Interiorซึ่งให้บริการตกแต่งภายในครบวงจรในสไตล์ที่ไม่ซ้ำใคร ด้วยความพิถีพิถันและมีคุณภาพที่สูง หากคุณกำลังมองหาบริการ furniture built inที่จะสร้างความประทับใจให้กับบ้าน คอนโดหรือออฟฟิศของคุณ บริษัท Cicon Interior ที่คุณสามารถพูดคุยและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการสร้างจุดเด่นและรูปแบบที่ใช่ที่สุดสำหรับคุณของงานบิ้วอินที่คุณต้องการ ด้วยประสบการณ์และความเชี่ยวชาญของทีมงานที่มีคุณภาพ คุณจะได้รับการดูแลอย่างใกล้ชิดและครอบคลุมทุกขั้นตอนของงานบิ้วอิน จนถึงการ built inเสร็จสิ้น กับ Cicon Interior คุณจะได้รับผลลัพธ์ เฟอร์นิเจอร์ชิ้นในอาคารที่มีคุณภาพทั้งดีไซน์ความทนทาน
    และการบริการสูงที่จะเป็นประโยชน์ต่อคุณในระยะยาว.

    Here is my blog post: บิวอินห้องครัว

    Odpowiedz

  29. Hey I know this is off topic but I was wondering if you knew of any widgets I could add
    to my blog that automatically tweet my newest twitter updates.
    I’ve been looking for a plug-in like this for quite some time and was hoping maybe you would have some
    experience with something like this. Please let me know if you run into anything.
    I truly enjoy reading your blog and I look forward to your new updates.

    Here is my blog; IPTV providers

    Odpowiedz

  32. Hi! I know this is somewhat off topic but I was wondering which blog platform are you using for
    this website? I’m getting sick and tired of WordPress
    because I’ve had problems with hackers and I’m looking at options for another platform.
    I would be awesome if you could point me in the
    direction of a good platform.

    Odpowiedz

  33. Greate post. Keep writing such kind of information on your page.
    Im really impressed by it.
    Hey there, You’ve done a great job. I will certainly digg it and personally recommend to my friends.

    I am confident they will be benefited from this site.

    Odpowiedz

  35. Nice blog right here! Also your site quite a bit up very fast!
    What host are you the use of? Can I am getting your affiliate link in your host?

    I want my site loaded up as quickly as yours lol

    Odpowiedz

  38. Great post. I used to be checking constantly this
    weblog and I am inspired! Very useful info specially the
    last part 🙂 I deal with such info a lot. I
    was looking for this particular information for a very long time.
    Thanks and best of luck.

    Here is my blog post IPTV canada

    Odpowiedz

  43. Good day very nice blog!! Guy .. Beautiful .. Superb .. I will bookmark
    your blog and take the feeds also? I’m glad to find numerous helpful
    info here within the post, we need develop extra strategies in this
    regard, thank you for sharing. . . . . .

    My page: best IPTV

    Odpowiedz

Odpowiedz na „폴댄스복” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry