porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 469 746 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  4. An impressive share! I have just forwarded this
    onto a colleague whho had been conducting a little researc on this.
    And he actually bought me lunch due to the fact that I stumbled upon it for him…
    lol. So allow me to reword this…. Thanks for the meal!! But yeah,
    thanis for spending time to discuss this
    matter here onn yokur website.
    스카이가라오케

    Odpowiedz

  10. A person essentially lend a hand to make severely articles I’d
    state. That is the very first time I frequented your web page and thus far?
    I surprised with the analysis you made to make this actual post amazing.
    Wonderful activity!

    Odpowiedz

  15. Hey there! I know this is kinda off topic nevertheless I’d
    figured I’d ask. Would you be interested in trading links
    or maybe guest authoring a blog article or vice-versa?
    My website goes over a lot of the same subjects as
    yours and I think we could greatly benefit from each other.
    If you might be interested feel free to send me an e-mail.
    I look forward to hearing from you! Terrific blog
    by the way!

    Odpowiedz

  23. I absolutely love your blog and find almost all of your post’s to be just what
    I’m looking for. Would you offer guest writers to write content
    in your case? I wouldn’t mind creating a post or elaborating on some of the
    subjects you write about here. Again, awesome blog!

    Odpowiedz

  24. Классно встречать статьюшку о Stranger Things!
    Отвечаю, будто минута погружения
    в добрый старый шкаф фильмами — ностальгия в новинке за шикарным просмотром.
    Палец вверх шоураннерам ТВ-шоу за этот шедевр.
    И так хитро переплели.
    Смотрели уже Загадочные события?
    Если не видели сериал, то наливайте вкусный кофе,
    и поскорее отправляйтесь в
    поход в изнанку.
    Статья мощно передает синопсис шоу
    Странные дела, выделяя его уникальность и многомерность.
    Реально, тв-сериал представляет собой не только ностальгическое внедрение в
    80-е, но и глубоко написаную научно-фантастическую стори с крутейшим сюжетом.
    Рекомендую смотроеть для тех, кто ещё не в теме с шоу.

    Думаю, звучит аргументировано.

    Odpowiedz

  29. режущий по живому и жестокий, сериал
    Игра в кальмара выявился не только мировым
    нежданным откровением массовой культуры,
    но и калькой насущных социумных недостатков 21-го столетия.
    Углубимся в исследование не всеми замеченных
    метафор и философий, припрятанных увлекательным рассказом.
    Всякий новый круг восприятия триллера Игра в
    кальмара сумеет поменять
    осознание окружающего мира и место в его конструкции.
    Призываем отправиться
    на сей курс самосовершенствования
    – возможно он даст шанс вернее пропустить через душу шоу и
    подойти к изменению социального строя, что граждане строят ежедневно.

    Odpowiedz

  30. Please let me know if you’re looking for a author for your site.

    You have some really good articles and I believe
    I would be a good asset. If you ever want to take some of the load off,
    I’d love to write some content for your blog in exchange for a link back to mine.
    Please send me an e-mail if interested. Many thanks!

    Odpowiedz

  42. Oh my goodness! Incredible article dude! Many
    thanks, However I am experiencing troubles with
    your RSS. I don’t understand why I cannot join it. Is there anybody getting similar RSS issues?
    Anyone who knows the solution can you kindly respond?
    Thanks!!

    Odpowiedz

  48. Thanks on your marvelous posting! I quite enjoyed reading
    it, you could be a great author.I will ensure that I bookmark your blog and will eventually come back
    someday. I want to encourage continue your great posts, have a nice afternoon!

    Odpowiedz

  49. Wonderful beat ! I would like to apprentice even as you amend
    your website, how could i subscribe for a weblog site?
    The account aided me a appropriate deal. I have been tiny bit familiar of this your broadcast offered shiny clear concept

    Odpowiedz

Odpowiedz na „이선균 마약 공범” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry