porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 469 686 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. Hello, i think that i saw you visited my blog thus i got here to return the favor?.I am attempting to to find issues to
    improve my web site!I suppose its good enough to use some of your concepts!!

    Odpowiedz

  4. ต้องการสัมผัส กับประสบการณ์ใหม่ ด้วยการเล่นคาสิโนออนไลน์
    จาก CQ9 ที่เต็มไปด้วยเกมที่น่าสนใจ ?
    ไม่ว่าคุณจะเริ่มเล่นเกมใหม่ หรือคุณเป็นผู้เล่นที่ชอบการเสี่ยงดวง,
    CQ9 Online Casino มีทุกสิ่งที่คุณต้องการ .

    เกมที่หลากหลาย จาก CQ9
    Online Casino ทำให้คุณตื่นเต้น ด้วยการเล่นที่ รวดเร็ว
    . พร้อมเซอร์ไพรส์ที่
    ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อทุกคน อีกทั้งยังมีโบนัส และข้อเสนอสุดพิเศษอยู่ให้คุณเลือก.

    ทำไมต้องเสียเวลา
    ไปยังคาสิโน เมื่อคุณสามารถ นั่งสบายๆ
    ตรงที่นี่ที่ CQ9 Online Casino? มาสนุกกับเกมที่หลากหลาย ที่ ทำให้คุณตื่นเต้น
    .

    Stop by my website: เว็บคาสิโนออนไลน์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง และมีมาตรฐานการให้บริการที่ได้รับการยอมรับจากนักพนันทั่วโลก

    Odpowiedz

  6. With havin so much content do you ever run into any issues of plagorism or copyright violation? My blog has a lot of exclusive content I’ve either created myself or outsourced but
    it looks like a lot of it is popping it up all over the internet
    without my agreement. Do you know any solutions to
    help stop content from being stolen? I’d definitely appreciate it.

    Odpowiedz

  7. You really make it seem so easy with your presentation but I find this topic to be really something which I think I would never understand.

    It seems too complex and very broad for me. I’m looking forward for your next
    post, I’ll try to get the hang of it!

    Odpowiedz

  13. I’m really loving the theme/design of your
    web site. Do you ever run into any browser compatibility issues?
    A small number of my blog visitors have complained about my blog
    not working correctly in Explorer but looks great in Chrome.

    Do you have any recommendations to help fix this issue?

    Odpowiedz

  15. Hi there just wanted to give you a quick heads up. The words in your post seem to be running off the screen in Firefox.

    I’m not sure if this is a format issue or something to do with web browser compatibility but I figured I’d post to let you know.
    The design and style look great though!
    Hope you get the problem resolved soon. Thanks

    Odpowiedz

  21. Undeniably consider that that you said. Your favorite reason appeared
    to be on the internet the easiest factor to keep in mind of.
    I say to you, I certainly get irked even as folks think about concerns that
    they just do not recognize about. You controlled to hit
    the nail upon the top and defined out the entire thing without having side effect , other folks can take a signal.

    Will probably be back to get more. Thanks

    Odpowiedz

  23. شركة مكافحة حشرات بالكويت- مكافحة الصراصير-بق الفراش-ابادة الحشرات -مكافحة
    الفئران – العثة الارضة – الحشرات المنزلية – شركة مبيدات حشرات بالكويت حشرات وقوارض الكويت- ارقام شركات مكافحة الحشرات بالكويت – شركات مكافحة البق في الكويت – مكافحة النمل الابيض-جل الصراصير الاصلي -مكافجة حشرات الروضة- مكافحة
    الحشرات-مكافحة الحشرات الجهراء -مكافحة الحشرات القرين مبارك الكبير-مكافحة الحشرات بالمنطقة العاشرة- مكافحة الحشرات حولي- مكافحة الصراصير- مكافحة الفئران- مكافحة النمل
    الابيض -مكافحة القوارض – مكافحة النمل -مكافحة بق الفراش
    -مكافحة حشرات القرين

    Odpowiedz

  24. I am really enjoying the theme/design of your site. Do you ever run into
    any web browser compatibility issues? A handful of my blog audience have complained about my blog not working correctly in Explorer
    but looks great in Opera. Do you have any advice to help fix
    this problem?

    Feel free to visit my web site :: Bookmarks – Elden
    –

    Odpowiedz

  28. Thank you for any other great article. Where else could anybody
    get that kind of information in such an ideal approach of writing?
    I’ve a presentation next week, and I am on the search
    for such info.

    Odpowiedz

  34. Somebody necessarily help to make seriously posts I would state.

    This is the very first time I frequented your website
    page and to this point? I surprised with the
    analysis you made to make this particular post incredible.
    Excellent process!

    Here is my website :: Bookmarks

    Odpowiedz

  35. Oh my goodness! Incredible article dude! Thank you,
    However I am experiencing issues with your RSS. I don’t know the reason why I
    cannot join it. Is there anybody else getting identical
    RSS problems? Anybody who knows the answer will
    you kindly respond? Thanks!!

    Odpowiedz

  39. Hello! I could have sworn I’ve been to this blog before but after checking through some of the post I realized it’s new
    to me. Anyways, I’m definitely delighted I found it and I’ll be bookmarking and checking
    back often!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „롤 실시간 배팅” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry