Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 469 364 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

  1. I’m not sure exactly why but this website is loading incredibly slow for me.
    Is anyone else having this problem or is it a problem on my end?
    I’ll check back later on and see if the problem still exists.

  2. Hi would you mind letting me know which hosting company you’re
    working with? I’ve loaded your blog in 3 different browsers and I must say this blog loads
    a lot quicker then most. Can you suggest a good web hosting provider
    at a honest price? Thanks, I appreciate it!

    Feel free to surf to my web site; sterling va child care

  3. Good day I am so excited I found your blog page,
    I really found you by error, while I was searching on Yahoo for something else,
    Anyways I am here now and would just like to say thanks a lot for a remarkable
    post and a all round exciting blog (I also love the theme/design),
    I don’t have time to read it all at the minute but I have bookmarked it and also added your RSS
    feeds, so when I have time I will be back to read
    more, Please do keep up the excellent work.

  4. Neat blog! Is your theme custom made or did you download it from somewhere?
    A design like yours with a few simple tweeks would really make my blog jump out.

    Please let me know where you got your theme. Appreciate it

  5. Very nice post. I simply stumbled upon your blog and wanted to mention that I’ve really enjoyed browsing
    your blog posts. In any case I will be subscribing on your
    feed and I’m hoping you write once more soon!

  6. Hmm it looks like your website ate my first comment (it
    was super long) so I guess I’ll just sum it up what I wrote and
    say, I’m thoroughly enjoying your blog. I too am an aspiring
    blog writer but I’m still new to everything.
    Do you have any helpful hints for rookie blog writers?

    I’d really appreciate it.

  7. By Gopal Sharma

    KATHMANDU, Marcxh 9 (Reuters) – Ꭺ Sree Airlines Dash 8 turboprop msde a safe emergency landing іn Nepal ߋn Thurѕday afteг an „indication of fire” in one
    of its engines, officials ѕaid, іn a country ᧐n heightened alert ᧐ver aviation safety afte
    а deadly ATR 72 crash inn Јanuary.

    Ꭲһe Shree Airlins plane ԝas on a scheduled flight frⲟm Kathmandu
    to Bhairahawa in southwest Nepal ᴡith 78 people, including tһe
    crew, on board.

    „The pilot reported an indication of fire in the right engine and the plane was diverted to Kathmandu immediately,”
    Shree Airlines spokesperson Anil Manandhar tօld Reuters.

    Jagannath Niroula, ɑ spokesperson f᧐r thhe Civil Aviation Authority ⲟf Nepal (CAAN),
    ѕaid thhe plane landed safely іn Kathmmandu аnd all passengers ɑnd crew
    ᴡere safe.

    „There was no indication of any fire when it landed,” Niroula
    sɑid.

    Mountainous Nepal, homе to eiɡht of tһe world’s 14 highest peaks, including
    Mount Everest, һas а history of frequent air crashes.
    Ꮇany of tjem aгe blamed on difficult terrain and sudden chɑnge in wewther
    conditions.

    Ӏn Jаnuary, an ATR 72 aircraft owned by Yeti Airlines carrying 72 people crashed іn gooԁ weather Ƅefore its
    scheduled lznding іn thhe tourist town оf Pokhara, 125 kmm (79 miles) werst of Kathmandu.

    Rescurs haνe sօ fɑr recovered 71 bodies ԝith one
    person ѕtіll missing and presumed dead.

    One of the plane’s pilots ѕaid bеfore tthe Yeti Airlines crash
    tһat there wаs no power from tһe aircraft’ѕ engines, a preliminary
    report ѕaid lаst month. (Reportin ƅу Gopal Sharma; Editing ƅy
    Sudipto Ganguly ɑnd Jamie Freed)

    Μy site … turboslot

  8. Hey there just wanted to give you a quick heads up.
    The text in your article seem to be running off the screen in Firefox.
    I’m not sure if this is a formatting issue or something to do with web browser compatibility but I thought I’d
    post to let you know. The layout look great
    though! Hope you get the issue solved soon. Kudos

  9. I simply couldn’t leave your web site prior to suggesting
    that I really enjoyed the standard information a person provide on your guests?

    Is gonna be again frequently in order to check out new posts

  10. I am extremely inspired with your writing abilities and also with the
    structure in your weblog. Is that this a paid theme or did you modify
    it your self? Anyway stay up the nice high quality writing, it is uncommon to
    peer a nice blog like this one nowadays..

Odpowiedz na „St. WenceslasAnuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry