Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 466 971 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

  1. Unquestionably believe that which you stated. Your favorite reason appeared to be on the internet the easiest thing to be aware of.
    I say to you, I certainly get annoyed while people consider worries that they just don’t
    know about. You managed to hit the nail upon the top as well as defined out the whole thing without having side effect , people could take a signal.

    Will probably be back to get more. Thanks

  2. I was curious if you ever considered changing the layout of your website?
    Its very well written; I love what youve got to say. But maybe you could a little
    more in the way of content so people could connect with it better.
    Youve got an awful lot of text for only having 1 or two images.
    Maybe you could space it out better?

  3. Appreciating the hard work you put into your blog and in depth information you present.
    It’s nice to come across a blog every once in a
    while that isn’t the same old rehashed information.
    Excellent read! I’ve bookmarked your site and I’m adding your RSS feeds to my Google
    account.

  4. Awesome blog! Do you have any recommendations for
    aspiring writers? I’m hoping to start my own site soon but I’m
    a little lost on everything. Would you recommend starting with a free platform
    like WordPress or go for a paid option? There are so many options out
    there that I’m completely overwhelmed .. Any recommendations?

    Thank you!

  5. When I initially commented I appear to have clicked the -Notify me
    when new comments are added- checkbox and now every time a comment is added I receive four
    emails with the exact same comment. There has to be a way you
    can remove me from that service? Cheers!

  6. After looking at a number of the articles
    on your site, I truly appreciate your technique of
    blogging. I book-marked it to my bookmark webpage list and will be checking back soon. Please check
    out my website too and let me know your opinion.

  7. When I originally commented I appear to have clicked on the -Notify me when new comments are added- checkbox and from
    now on whenever a comment is added I recieve 4 emails with the
    exact same comment. Perhaps there is a means you are able
    to remove me from that service? Many thanks!

  8. I simply couldn’t go away your website before suggesting that I extremely loved the standard information an individual supply to your guests?

    Is gonna be back frequently to check up on new posts

  9. We absolutely love your blog and find almost all of your post’s to be exactly I’m looking
    for. Would you offer guest writers to write content available for you?
    I wouldn’t mind creating a post or elaborating on a few of the subjects you write
    with regards to here. Again, awesome blog!

  10. Hey there just wanted to give you a quick heads up and let
    you know a few of the images aren’t loading properly. I’m not sure why but I think
    its a linking issue. I’ve tried it in two different web
    browsers and both show the same outcome.

  11. My relatives always say that I am killing my time here at web, however
    I know I am getting experience all the time by reading thes good
    articles or reviews.

  12. I’ve been exploring for a little for any high-quality articles or
    blog posts on this sort of house . Exploring in Yahoo I finally stumbled
    upon this site. Reading this info So i’m glad to
    convey that I’ve an incredibly just right uncanny feeling I
    found out just what I needed. I most indubitably will make
    sure to do not fail to remember this website and provides it a glance regularly.

  13. Hello, Neat post. There is an issue along with your web site in internet
    explorer, could test this? IE nonetheless is the marketplace leader and a large section of other folks will miss
    your magnificent writing because of this problem.

  14. Ahaa, its nice dialogue on the topic of this paragraph here at this weblog,
    I have read all that, so at this time me also commenting here.

  15. Hi there! I understand this is sort of off-topic but I had to ask.
    Does managing a well-established website like yours require a large amount of work?
    I am completely new to writing a blog but I do write in my
    journal daily. I’d like to start a blog so I will be able to share my
    personal experience and thoughts online. Please let me
    know if you have any recommendations or tips for new aspiring bloggers.
    Appreciate it!

  16. I seriously love your site.. Great colors & theme. Did you make this
    website yourself? Please reply back as I’m planning to create my own personal
    website and want to learn where you got this from or
    just what the theme is named. Kudos!

Odpowiedz na „loewe ew shopper bagAnuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry