porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 467 784 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. This discussion forum conversation emphasizes the very useful function that essay composing services play in sustaining pupils’ scholastic journeys. As someone that has actually made use of these services, I can vouch for the considerable advantages they supply in regards to expert support, quality assurance, and time administration.
    https://www.classifiedads.com/training_education/w25f63rh63dbb
    The focus on specialist support resonates with my own experiences. Working with competent authors has not just boosted the top quality of my essays yet additionally grew my understanding of complicated subjects. Additionally, the guarantee of creativity and adherence to academic standards has provided me self-confidence in the trustworthiness of my job.

    Moreover, essay writing services have actually contributed in assisting me manage my time efficiently. By handing over composing tasks, I’ve had the ability to concentrate on other academic concerns and preserve a well balanced routine.

    Generally, I agree wholeheartedly with the beliefs revealed in this discussion forum. Essay writing services give important assistance to trainees striving for academic success, and I am grateful for the advantages they have actually provided in my very own academic journey.

    Odpowiedz

  5. Hey there I am so glad I found your weblog, I really found you by error, while I
    was looking on Yahoo for something else, Anyhow I am here now and would just
    like to say cheers for a tremendous post and a all round enjoyable blog (I also love the theme/design), I don’t
    have time to read through it all at the moment but I have book-marked it and also included your RSS
    feeds, so when I have time I will be back to read more,
    Please do keep up the awesome work. https://Another-Ro.com/forum/profile.php?id=137143

    Odpowiedz

  7. Greetings I am so grateful I found your blog, I really found you by error, while I was
    searching on Digg for something else, Nonetheless I am here now and would
    just like to say kudos for a tremendous post and a all round exciting blog (I
    also love the theme/design), I don’t have time to browse it all at the moment but I have book-marked it and also included your RSS feeds, so when I have time I will be back to read much more,
    Please do keep up the great jo.

    Odpowiedz

  8. I do believe all of the ideas you have presented in your post.
    They are really convincing and can certainly work. Nonetheless, the posts
    are too brief for beginners. May just you please extend
    them a little from next time? Thank you for the post.

    Odpowiedz

  10. I was suggested this website by way of my cousin. I am no longer positive whether this
    publish is written through him as no one else realize such precise about my difficulty.

    You are wonderful! Thank you!

    Odpowiedz

  15. Please let me know if you’re looking for a author for your blog.
    You have some really good posts and I believe I would be a good asset.
    If you ever want to take some of the load off, I’d absolutely love to write some content for your blog in exchange for a link back to mine.
    Please blast me an email if interested. Many thanks!

    Odpowiedz

  18. I do not know whether it’s just me or if perhaps everyone else experiencing problems
    with your website. It appears as though some of the text in your posts are running off
    the screen. Can somebody else please provide feedback and let me
    know if this is happening to them too? This may be a problem with my internet browser
    because I’ve had this happen previously. Appreciate it

    Odpowiedz

  21. Have you ever considered about including a little bit more than just your articles?
    I mean, what you say is fundamental and everything. Nevertheless think about if
    you added some great images or videos to give your posts more,
    „pop”! Your content is excellent but with pics and clips,
    this blog could undeniably be one of the greatest in its niche.
    Great blog!

    Odpowiedz

  27. Hi! Quick question that’s totally off topic. Do you know how to
    make your site mobile friendly? My web site looks weird when browsing from my iphone 4.
    I’m trying to find a template or plugin that might be able to fix this problem.
    If you have any recommendations, please share. With thanks!

    My blog: 日本美女

    Odpowiedz

  32. Hi there just wanted to give you a quick heads up. The words in your article seem
    to be running off the screen in Internet explorer.
    I’m not sure if this is a format issue or something to do with
    internet browser compatibility but I figured I’d post to let you know.
    The design and style look great though! Hope you get the problem solved soon. Thanks

    Odpowiedz

  33. Heya i am for the primary time here. I came across this board and I to find It
    really helpful & it helped me out a lot. I’m hoping to give one thing again and help others such as you aided me.

    Odpowiedz

  35. I am not sure where you are getting your info, but great topic.

    I needs to spend some time learning much more or understanding more.
    Thanks for great information I was looking for this
    info for my mission.

    Odpowiedz

  37. Acabei de experimentar o Office 2021 e, até agora, tenho ficado impressionado.
    As novas funcionalidades estão a fazer uma grande diferença .
    Estou a gostar muito de as atualizações em Y .
    Resumindo , penso que é uma excelente atualização .

    Odpowiedz

Odpowiedz na „raja slot gacor 303” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry