Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 467 962 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

  1. I do not know if it’s just me or if everyone else encountering issues with your
    blog. It looks like some of the text within your posts
    are running off the screen. Can somebody else please provide feedback and let me know if this is happening to them too?
    This may be a problem with my browser because I’ve had
    this happen previously. Thank you

  2. My developer is trying to convince me to move to .net from
    PHP. I have always disliked the idea because of the costs.
    But he’s tryiong none the less. I’ve been using
    Movable-type on a variety of websites for about a year and
    am concerned about switching to another platform. I have heard fantastic things about blogengine.net.
    Is there a way I can transfer all my wordpress posts into it?
    Any kind of help would be really appreciated!

  3. Mesmerizing Pragmatic Play

    Pragmatic Play, a leading offering provider in the iGaming industry,
    has carved a niche for itself as a powerhouse in the world of online recreation .

    With a vast portfolio of avant-garde and bewitching experiences , the
    company has consistently presented exceptional thrills to participants
    across the globe.

    At the core of Pragmatic Play’s triumph lies its unwavering
    loyalty to revolutionizing. The company’s ensemble of
    masterful designers incessantly push the parameters of orthodox
    amusement , constructing captivating chronicles and visually captivating environments
    that carry users to groundbreaking dimensions of euphoria .

    One of the crucial characteristics that demarcates Pragmatic Play
    distinct is its steadfast attention on offering
    exceptional responsive diversions. Discerning the escalating importance
    of mobile gaming , the company has devoted enormously in crafting
    revolutionary technology and conceptual methodologies that guarantee a effortless and immersive journey
    on a broad selection of gadgets .

    From classic casino offerings to pulse-pounding dynamic operator presentations , Pragmatic Play’s eclectic
    assortment accommodates to the multifarious leanings
    of participants globally .

    Not only that, but , Pragmatic Play’s loyalty to responsible gaming and governance observance demarcates
    it as a credible and reliable ally for providers and
    enthusiasts equally .

    Alongside its excellent experience collection , Pragmatic Play’s triumph can be ascribed to its deliberate
    associations and comprehensive scaling ventures.
    The company has established durable affiliations
    with top-tier vendors and frameworks , permitting it to
    expand its coverage and deliver its offering to an steadily increasing
    clientele .

    As the internet-based gaming industry evolves , Pragmatic Play perseveres at the spearhead , leveraging
    its cutting-edge ethos , IT-driven prowess , and resolute loyalty to user happiness to
    solidify its rank as a trendsetter in the sphere
    . With a tireless emphasis on supplying excellent activity journeys , the company
    is positioned to protract its progression of mastery and shape the forthcoming era of the
    domain .

    My blog post … gambling mobile optimization

  4. Definitely imagine that which you said. Your favourite reason seemed to be
    on the internet the simplest thing to be mindful of. I say to you, I definitely get annoyed whilst
    other people think about issues that they just don’t
    recognize about. You managed to hit the nail upon the top and
    also defined out the whole thing with no need side-effects , other folks could take a signal.
    Will likely be back to get more. Thanks

  5. Hi, I do believe this is an excellent web site. I stumbledupon it 😉 I am going
    to come back yet again since i have saved as a favorite it.

    Money and freedom is the greatest way to change, may you be rich and continue
    to guide other people.

  6. Howdy very nice web site!! Guy .. Beautiful .. Superb ..
    I will bookmark your blog and take the feeds additionally?

    I’m glad to find so many helpful info here in the post, we need
    develop extra strategies in this regard, thank you for sharing.
    . . . . .

  7. My developer is trying to convince me to move to .net from
    PHP. I have always disliked the idea because of the costs.
    But he’s tryiong none the less. I’ve been using Movable-type on a number of websites for about a year and
    am nervous about switching to another platform.

    I have heard good things about blogengine.net. Is there a way I can import all my wordpress content into it?
    Any help would be greatly appreciated!

Odpowiedz na „brooklyn ny cateringAnuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry