porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 458 730 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. This is very interesting, You are a very skilled
    blogger. I’ve joined your feed and look forward to seeking
    more of your fantastic post. Also, I’ve shared your site in my social networks!

    Odpowiedz

  3. That is really interesting, You’re a very skilled blogger.
    I’ve joined your feed and look ahead to seeking more of your wonderful post.
    Also, I’ve shared your website in my social networks

    Odpowiedz

  5. This is a good tip particularly to those new to the blogosphere. Simple but very accurate information? Many thanks for sharing this one. A must read post!

    Odpowiedz

  6. Hello, Neat post. There is a problem together with your site in web explorer, may check this?
    IE still is the market chief and a good element of other people will pass over your
    magnificent writing due to this problem.

    Odpowiedz

  8. When it concerns accomplishing that desired radiance, possess you ever considered the part that health supplements could play in enhancing your skin layer’s glow? The relationship between what you take in as well as exactly how your skin looks may keep a lot more significance than you understand. Understanding just how specific nutrients may operate surprises for your skin layer might merely be actually the missing out on item you’ve been actually exploring for in your quest for a lustrous skin tone, https://www.tumblr.com/impressionnisme/749088895888719872/thorough-quick-guide-to-selecting-the-right-health?source=share.

    Odpowiedz

  9. My partner and I absolutely love your blog and find most of your post’s to be just what I’m looking for.
    can you offer guest writers to write content
    to suit your needs? I wouldn’t mind producing a post or elaborating on some of the subjects you write
    about here. Again, awesome website!

    Odpowiedz

  10. Hello there! I just would like to give you a big thumbs up for your great info you have here on this post.

    I am coming back to your web site for more soon.

    Odpowiedz

  11. My brother recommended I might like this blog. He was entirely
    right. This post actually made my day. You can not imagine simply how much time
    I had spent for this information! Thanks!

    Odpowiedz

  12. Heyy very nce web site!! Maan .. Beautful .. Wonderful ..I’ll bookmark your site and take the feeds also?
    I am happy to search out a lot of useful info right here within the put up, we want develop more techniques on this regard, thanmk you
    for sharing. . . . . .
    화재청소

    Odpowiedz

  16. Do you have a spam problem on this site; I also am
    a blogger, and I was wondering your situation; we have created some nice procedures and we are looking
    to trade techniques with other folks, be sure to shoot me
    an e-mail if interested.

    Odpowiedz

  21. Thanks for one’s marvelous posting! I truly enjoyed reading it, you can be a great author.
    I will remember to bookmark your blog and will come back later on. I
    want to encourage continue your great writing, have a nice holiday weekend!

    Odpowiedz

  22. Wonderful work! That is the kind off info that are
    supposed to be shared across the web. Shame on the search engines
    for now nott positioning this publish higher! Come on over and consult with my web site .
    Thanks =)

    Take a look at my blog post – ufabetx8.com, ufabetx8.com,

    Odpowiedz

  26. My brother recommended I might like this web site.
    He was totally right. This post truly made my day.
    You cann’t imagine just how much time I had spent for this
    information! Thanks!

    Odpowiedz

  27. Hi there would you mind letting me know which hosting company you’re
    using? I’ve loaded your blog in 3 different browsers and
    I must say this blog loads a lot faster then most.
    Can you suggest a good hosting provider at a honest price?
    Many thanks, I appreciate it!

    Odpowiedz

  28. Wow, marvelous blog layout! How long have you ever been running a blog for?
    you made running a blog look easy. The full glance of your site is
    magnificent, let alone the content material!

    Odpowiedz

  30. The other day, while I was at work, my sister stole my iPad and tested to see if it can survive
    a twenty five foot drop, just so she can be a youtube sensation.
    My iPad is now destroyed and she has 83 views.

    I know this is totally off topic but I had to share
    it with someone!

    Odpowiedz

  34. Do you mind if I quote a few of your articles as long as
    I provide credit and sources back to your weblog?

    My blog is in the very same area of interest as yours and my visitors would definitely benefit from a lot
    of the information you present here. Please let me know if this alright with you.

    Thanks a lot!

    Odpowiedz

  36. Hello there! Do you know if they make any plugins to help with Search Engine Optimization? I’m trying to get my blog to rank for some targeted keywords but I’m not
    seeing very good success. If you know of
    any please share. Kudos!

    Odpowiedz

  39. You actually make it seem really easy along with your presentation but I in finding this
    matter to be really one thing that I think I’d never understand.

    It kind of feels too complex and extremely huge for me.
    I’m taking a look forward on your next publish,
    I will try to get the hang of it!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „hookupsnearme” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry