porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 966 102 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. دوستان عزیز، پلتفرم‌های شرط‌بندی نه فقط پول‌تان را ربایش می‌کنند، و ذهن روانی‌تان را از بین می‌برند.
    من شروع با سرگرمی شدم، ولی فوری گرفته اعتیاد شد و تحصیل‌ام نابود نمودم.
    خطر آنها جاها بیشتر از آن است که فکر می‌کنید.
    دوری بی‌چون و چرا در چنین لازم است!

    Odpowiedz

  9. That is a great tip especially to those new to the blogosphere.
    Brief but very accurate information… Appreciate your sharing this one.
    A must read post! https://foro.Biwenger.com/proxy.php?link=https://365.Expresso.blog/question/losteopathie-a-trois-rivieres-votre-guide-complet-vers-le-bien-etre-13/

    Odpowiedz

  11. سلام، خودم تجربه غم‌انگیزی از وب‌سایت‌های شرط‌بندی دارم که دوست دارم به اشتراک بگذارم.

    این پلتفرم‌ها مانند دام ساخته شده‌اند تا افرادرا به دام بیندازند.

    اول شرایط عالی به نظر می‌رسد، لیکن فوری
    درک می‌کنی که پول‌هایت در حال از دست رفتن
    است. تهدید مهم وابستگی است که زندگی‌ات را تخریب می‌کند.
    خواهش می‌کنم دور بمان از این سایت‌ها!

    Odpowiedz

  13. 株式会社日立エンジニアリングの人材派遣求人サイト「Workers Lab」。軽作業、事務、フォークリフトなど多様な職種を東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城エリアで紹介。1日から働ける短期・長期のお仕事が充実。初めての派遣も安心のサポート体制で、あなたに合ったシゴトが見つかります。

    Odpowiedz

  26. دوستان، خواهش می‌کنم دور پلتفرم‌های شرط‌بندی شوید.
    من از امید سریع ثروتمند شدن
    شروع شدم، لیکن تنها باخت مشاهده.
    آنها پلتفرم‌ها پر از تقلب همچنین اعتیاد طراحی می‌شوند.
    خانواده شما بهای خطر این امر را ندارد!

    Odpowiedz

  28. I’m nnot positive the place you’re getting your information, however good topic.
    I needs to spend some time studying more or understanding more.
    Thanks forr fantastic info I was inn search off this information forr mmy mission.

    Also visit my page: Lacey

    Odpowiedz

  31. Hey there! I understand this is sort of off-topic but I needed to ask.

    Does operating a well-established website like
    yours take a lot of work? I am brand new to writing a
    blog but I do write in my journal every day. I’d like to start a blog so
    I can share my own experience and views online.
    Please let me know if you have any suggestions or tips for brand new aspiring bloggers.
    Appreciate it!

    Odpowiedz

  32. I’ve been exploring for a little bit for any high-quality articles or weblog
    posts in this kind of space . Exploring in Yahoo I ultimately stumbled upon this site.
    Reading this info So i am satisfied to convey that I have an incredibly excellent uncanny feeling I discovered just what I needed.
    I most certainly will make sure to do not disregard this site and
    give it a look regularly.

    Odpowiedz

  33. Superb blog you have here but I was wondering if you knew of any forums that
    cover the same topics discussed in this article? I’d really love to be a part of
    online community where I can get advice from other knowledgeable people that share
    the same interest. If you have any suggestions, please let
    me know. Cheers!

    Odpowiedz

  37. Someone necessarily assist to make seriously posts I’d state.

    That is the very first time I frequented your web page and up to now?

    I surprised with the analysis you made to create this particular put up amazing.

    Excellent task!

    Odpowiedz

  38. I’ve been exploring for a little bit for any high
    quality articles or weblog posts on this sort of house .
    Exploring in Yahoo I ultimately stumbled upon this
    web site. Reading this information So i am happy to convey that I’ve an incredibly just right uncanny feeling I came
    upon exactly what I needed. I most surely will
    make certain to don?t fail to remember this web site and give it a glance on a constant basis.

    Odpowiedz

  48. Promo Depo 100 Bonus 100 merupakan bonus menguntungkan bagi member baru yang ingin menikmati slot online dengan modal kecil.

    Cukup dengan deposit 100 ribu, kamu langsung mendapatkan bonus tambahan 100.

    Program ini dihadirkan untuk meningkatkan peluang menang di berbagai game slot.

    Selain itu, bonus new member 100 juga dapat dipakai di semua permainan gacor tanpa
    batasan waktu.
    Segera daftar dan nikmati hadiah menarik dari **Depo 100 Bonus 100**, platform terbaik dengan peluang kemenangan tinggi.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „click here” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry