porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 083 296 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  6. Mostbet CZ přizpůsobuje bonusy
    českým esports akcím. Mostbet poskytuje live kurzy na golfové turnaje
    s trhy odrážejícími aktuální pořadí. Mostbet CZ podporuje český
    volejbal exkluzivními trhy.

    Odpowiedz

  7. Actually, I’ve invested so much chunk of my leisure time these days trying new sites, yet it is fascinating how much this market is evolved towards handheld
    play. I saw that the current interfaces have become getting far increasingly responsive, and this really helps while one might be hoping to go through that vast collection of titles.
    I recently came across an insightful f7 casino review at f7 casino bonus code that shared several good ideas on boosting first deposits using
    unique promo codes. This actually revealed the perspective regarding the manner
    in which crucial this is to check those rules prior to using every no deposit bonus
    at f7 casino. A third aspect I’ve found remains that
    taking your time usually the secret whenever
    playing alongside high risk slots. Would you reckon that live croupier games offer a more realistic
    vibe compared to basic RNG software? Furthermore, has anyone here successfully tried to cash out a huge prize through a app-based f7 casino app missing any server hiccups?
    I am keen so as to hear the opinions on that!

    Odpowiedz

  10. The ClothOff io nude results are surprisingly high-quality.

    I tried the undress ai free remover in ClothOff—no regrets.
    I was skeptical about ClothOff io free, but it’s actually reliable.
    I bookmarked undress.ai but always end up using ClothOff.

    my blog … clothoff.io

    Odpowiedz

  17. การเกิดการแท้ง
    การรู้ว่าเกิดการแท้งได้มีหลายวิธี ต่อไปนี้เป็นบางสัญญาณหรือสัญญาอาการที่อาจช่วยให้คุณสงสัยหรือรับรองได้ว่ามีการแท้งเกิดขึ้น:

    1. เลือดมาก: การแท้งอาจทำให้มีการปล่อยเลือดมากกว่าปกติ เช่น เลือดออกมาเป็นปริมาณมากหรือมีการเจ็บปวดท้องเพิ่มขึ้น.

    2. การติดตามอาการต่อไป: อาจมีอาการเด่นหรือการปรับเปลี่ยนที่เกิดขึ้นหลังการแท้ง เช่น ความอ่อนเพลีย, อาการเจ็บปวดท้องที่ลดลง, การเปลี่ยนแปลงในระดับฮอร์โมนหรืออาการคลื่นไส้ที่ลดลง.

    3. การทดสอบการตั้งครรภ์: คุณสามารถใช้ทดสอบการตั้งครรภ์ที่มีจำหน่ายในร้านขายยาหรือร้านขายยาสามัญ เพื่อตรวจสอบว่ายังมีการตั้งครรภ์หรือไม่

    อย่างไรก็ตาม การตรวจสอบด้วยทางการแพทย์เป็นวิธีที่แม่นยำที่สุดในการวินิจฉัยการแท้ง.

    ปรึกษาเราได้ตลอด 24 ชม.

    line : @2planned
    https://cy2tec.com/blog1.html

    Odpowiedz

  23. Hmm is anyone else having problems with the images on this blog loading?

    I’m trying to figure out if its a problem on my end or if it’s the blog.
    Any suggestions would be greatly appreciated.

    Odpowiedz

  24. Many Singapore parents opt foг primary math tuition tߋ guarantee theiг children remaіn aligned t᧐ the demanding MOE syllabus ɑnd don’t slip compared tο classmates.

    Numerous Singapore parents choose secondary-level math tuition t᧐ maintain а strong academic edge in an environment ѡhere future subject combinations depend ѕignificantly on mathematics гesults.

    JC math tuition holds special іmportance for students targeting
    highly competitive courses ⅼike cօmputer science, economics, actuarial science, οr data analytics, ԝhere
    strong H2 Math performance serves ɑs a critical entry condition.

    Across primary, secondary ɑnd junior college levels, digital math learning іn Singapore hаs revolutionised education Ƅy combining
    unmatched convenience ѡith ѵalue-driven instruction аnd availability ߋf expert guidance,
    helping students excel consistently іn Singapore’s intensely
    competitive academic landscape ѡhile preventing
    exhaustion fгom ⅼong travel оr inflexible schedules.

    Inevitably, OMT’ѕ comprehensive services weave delight
    ｒight into math education ɑnd learning, assisting students drop deeply crazy ɑnd soar in tһeir examinations.

    Discover thee benefit оf 24/7 online math tuition at OMT, wherе appealing resources mаke learning enjoyable and efficient foг alⅼ levels.

    Giѵen that mathematics plays a pivotal role in Singapore’s economic
    development аnd development, investing in specialized math tuition equips trainees ԝith the prօblem-solving abilities neｅded tо grow in a competitive landscape.

    Ԝith PSLE math contributing considerably tο total scores, tuition provideѕ additional resources
    ⅼike design responses foｒ pattern recognition ɑnd algebraic thinking.

    Tuition fosters sophisticated analytic abilities, critical fⲟr solving the complicated, multi-step inquiries
    tһat define O Level mathematics obstacles.

    Tuition supplies methods f᧐r timе management tһroughout the extensive A Level math exams,
    enabling students tօ designate initiatives efficiently аcross sections.

    The distinctiveness οf OMT comes from its curriculum that
    enhances MOE’ѕ through interdisciplinary connections,
    linking mathematics t᧐ science and day-to-day analytic.

    OMT’ѕ online platform complements MOE syllabus
    ⲟne, helping yoս takе on PSLE math effortlessly ɑnd
    far better scores.

    Math tuition assists Singapore students overcome usual mistakes іn computations, reѕulting in lｅss reckless mistakes іn exams.

    Alsoo visit mу web site: jc 2 math tuition

    Odpowiedz

  25. Mostbet CZ přizpůsobuje akce českým zimním
    sportům včetně lyžování a snowboardingu. Mostbet Casino má rostoucí VIP program.

    MostBet zjednodušuje ověření účtu rychlým nahráním dokumentů.

    Odpowiedz

  28. You actually make it appear so easy together with your presentation but I find this matter to be
    actually something that I believe I might never understand.
    It seems too complex and very wide for me. I am looking ahead for your subsequent submit, I’ll attempt to
    get the grasp of it!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „Tamie” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry