porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 446 155 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  16. There are many reasons to get into betting on sports,
    ranging from the opportunity to make a profit to the fact that it provides excitement and a reason to
    look forward to the overall viewing experience.

    Look at my web blog … gambler

    Odpowiedz

  20. There are a myriad of treatment options for gambling addiction. Some of
    them include one-on-one counseling, medication and lifestyle modifications.
    If you are unable to stop yourself from engaging in this
    behaviour it becomes an addiction.

    my web page; Betting – Bulangiul.Net,

    Odpowiedz

  24. You actually make it appear really easy with your presentation but I to find this matter to be really one
    thing that I think I would never understand. It seems too complicated and extremely broad for me.
    I am having a look ahead on your subsequent put up, I will attempt to get the hang of it!

    Here is my website; new windows barnet

    Odpowiedz

  25. Many fans have been waiting to see the first batch of male dolls.
    The malesex dolls (Agueda) are designed to
    look like kids, with short hair and luxurious clothes.
    They come with sneakers, hoodies and hoodies.

    Odpowiedz

  30. Alternative service is used to describe the service of process in a
    non-military capacity instead of conscription for military purposes.
    It is also referred to as civilian service, substitute service, or non-military service.

    Also visit my web blog altox

    Odpowiedz

  31. It is important to first realize that sexing on a doll is different from sexing with a real woman. While it
    is possible to hold the doll in any position, it is impossible to get into any position.

    Also visit my web-site – sex Doll’s

    Odpowiedz

  32. First of all I would like to say wonderful blog! I had
    a quick question in which I’d like to ask if you do not mind.
    I was curious to find out how you center yourself and clear your head before writing.
    I’ve had trouble clearing my thoughts in getting my ideas out there.
    I do enjoy writing however it just seems like the
    first 10 to 15 minutes are generally wasted simply just trying to figure out how to begin. Any recommendations or hints?
    Thanks!

    Odpowiedz

  33. New Yorkers are now able to place bets online on sports events starting January 8th, 2022.
    Four main operators have received licenses to operate mobile
    betting, which will permit them to offer their services in different ways.

    Also visit my page … bet [Arnette]

    Odpowiedz

  34. Online gambling is no exception to the rule. The internet is a great source of information. As more people discover the excitement and
    enjoyment online Judi Slot Gacor
    games can bring online game operators have responded by handing more bonuses
    and file spins.

    Odpowiedz

  36. You should know how to understand the Nomor Hongkong
    Hk of a togel game. The information that it contains will let you know
    whether or not you have won the game. This is the only way to determine if the game
    is winning or losing. But how do I find it?

    Odpowiedz

  45. It isn’t easy to choose the right sexdoll because there
    are so many possibilities. There are numerous advantages to
    a sexdoll, from its simple maintenance to the countless colors.
    Here are some tips to help you choose the ideal one.

    Also visit my blog :: se x Doll

    Odpowiedz

  47. Are you looking to see the naked side of world’s most popular and well-known top nude onlyfans
    – thaicann.com – women? If so you’re
    in the right place! These ladies have everything, from Molly
    Sims to Jessica and Skylar Vox to Lucy is Loud.

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry