porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 451 719 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Wonderful beat ! I wish to apprentice whilst you amend your site, how could i subscribe for a
    blog web site? The account aided me a appropriate deal.
    I have been a little bit acquainted of this your
    broadcast provided brilliant transparent
    concept

    Odpowiedz

  3. Excellent post. I was checking constantly this weblog and
    I’m inspired! Very useful info specially the remaining part :
    ) I deal with such info a lot. I used to be looking for this certain info for a long
    time. Thank you and good luck.

    Here is my webpage :: HCG Shots

    Odpowiedz

  11. Woah! I’m really digging the template/theme of this website.

    It’s simple, yet effective. A lot of times it’s hard to get that „perfect balance” between user
    friendliness and appearance. I must say that you’ve done a fantastic job with this.
    Also, the blog loads extremely fast for me on Chrome.
    Superb Blog!

    Odpowiedz

  16. Fantastic beat ! I would like to apprentice while you amend your website, how can i subscribe for
    a blog web site? The account helped me a acceptable deal.
    I had been tiny bit acquainted of this your broadcast provided bright clear concept

    Odpowiedz

  18. I’ve been surfing online greater than three hours nowadays, but
    I by no means discovered any attention-grabbing
    article like yours. It is pretty price sufficient for me. In my view, if all website owners and bloggers made good
    content as you probably did, the internet can be a lot more helpful than ever before.

    Odpowiedz

  19. Das Boomerang Casino Logo heißt so, weil es dem berühmten australischen Wurfholz nachempfunden ist.
    Das Logo des Casinos zeigt ein stilisiertes Boomerang-Symbol, das in verschiedenen Variationen auf der Webseite und in der Werbung des Casinos zu
    finden ist.

    Das Boomerang Casino Logo ist einprägsam und auffällig, was dazu beiträgt, dass sich das Casino
    von der Konkurrenz abhebt und in den Köpfen der Spieler hängen bleibt.
    Der Einsatz von auffälligen Logos ist im Bereich des Online-Glücksspiels besonders wichtig, da die Casinos ständig um die Aufmerksamkeit der Spieler konkurrieren.

    Das Boomerang Casino Logo spiegelt auch das Konzept des Casinos wider, das darauf abzielt, Spieler anzuziehen und sie mit einer Vielzahl von Spielen und attraktiven Angeboten zu unterhalten. Das Boomerang-Symbol
    steht für Spaß, Unterhaltung und die Chance auf hohe Gewinne – genau das,
    was die Spieler im Casino suchen.

    Insgesamt ist das Boomerang Casino Logo ein gelungenes Beispiel dafür,
    wie ein gutes Logo nicht nur das Image eines Casinos verbessern kann, sondern auch dazu beiträgt, Spieler anzulocken und langfristig zu binden. Mit
    seinem einprägsamen Design und seiner klaren Botschaft ist
    das Boomerang Casino Logo ein wichtiger Bestandteil der Marke und ein entscheidender Faktor für den Erfolg des Casinos.

    Here is my web page :: https://boomerangcasino.one/

    Odpowiedz

  27. Hey there! Someone in my Myspace group shared this website with us so I came
    to check it out. I’m definitely enjoying the information. I’m book-marking and will be tweeting this to my followers!
    Excellent blog and fantastic design and style.

    Odpowiedz

  28. My brother suggested I might like this website.
    He was entirely right. This post truly made my day.
    You can not imagine just how much time I had spent for this info!

    Thanks!

    Odpowiedz

  30. Please let me know if you’re looking for a author for your site.
    You have some really good posts and I think
    I would be a good asset. If you ever want to take some of the load off, I’d
    love to write some content for your blog in exchange for a link back to
    mine. Please send me an e-mail if interested. Many thanks!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „Best Payday Loans Uk” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry