porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 446 079 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Two very hot asian Busty blonde escort Stl ts backpage Fort value simply call ladies
    Milf therapeutic massage sexual intercourse 400.
    Usa adult classifieds chattanooga tn Gay sexual intercourse therapeutic massage
    remedy Backpage com houston work opportunities Exotic redbone Elegant escorts Whistler backpage
    Ts escort in chicago Pensacola adultlook Sf backpage therapeutic massage Massage tri metropolitan areas tn Erotic massage lakewood.
    The internet site has only lately absent stay and is nonetheless in Beta manner, which indicates for
    now they only have cis-women of all ages and trans
    women cam ladies. Many users appreciate that SPdate works like a social networking internet site.
    Personally, I like observing all the dick tease young
    hotties stripping naked on locker rooms cams!

    In this circumstance, the very best chat rooms would be one particular that caters to
    the worldwide neighborhood. Welcome to the world of no cost are living sexual intercourse cams and adult chat rooms!
    Their payouts start at 75% and can climb to 86%, and you never ever
    have to do cost-free shows, as they only provide fork out-for every-minute classes.

    Look at my website :: Largest Porn Tube

    Odpowiedz

  5. What i doo not understood is if truth be told how you’re no longer really much more neatly-appreciated than you mighnt be now.
    Yoou are soo intelligent. You realize therefore considerably with egards to this subject, made me
    individually imaggine it from numerous various angles.
    Its like women and men don’t sem to bee fascinated unless it is one
    thing too accomplish with Woman gaga! Your individual stuffs excellent.
    At all times take care of it up!
    중고 트럭 업체

    Odpowiedz

  7. Wow, awesome weblog structure! How lengthy have you been running a blog for?
    you make blogging look easy. The whole look of your site is
    wonderful, let alone the content!

    Odpowiedz

  14. My spouse and I stumbled over here coming from a different web
    address and thought I might as well check things out.
    I like what I see so now i’m following you.
    Look forward to looking at your web page for a second time.

    My web site … dune sofa

    Odpowiedz

  15. Just wish to say your article is as amazing.
    The clarity to your put up is simply excellent and i can assume you are an expert in this subject.
    Fine together with your permission allow me to seize your RSS feed to keep updated
    with coming near near post. Thank you 1,000,000 and please carry on the gratifying work.

    Here is my blog; dune sofa

    Odpowiedz

  18. I am really enjoying the theme/design of your weblog. Do you ever run into any
    web browser compatibility problems? A couple
    of my blog visitors have complained about my blog not working correctly in Explorer but looks great in Safari.
    Do you have any recommendations to help fix this problem?

    my web-site :: Wildlife Encounters

    Odpowiedz

  19. Have you ever thought about including a little bit more
    than just your articles? I mean, what you say is
    valuable and all. However just imagine if you added some great pictures or videos to give your posts more,
    „pop”! Your content is excellent but with pics and videos, this blog could undeniably
    be one of the very best in its niche. Terrific blog!

    Feel free to surf to my website: dune sofa for sale

    Odpowiedz

  21. We’re a group of volunteeers and starting
    a new sheme in our community. Youur web site
    offered us with valuable information to work on. You have
    done a formidable job and our entire community will be thankgul
    to you.
    레플리카 명품 가방 (Tobias)

    Odpowiedz

  26. You’re so cool! I do not suppose I have read something like this before.
    So good to find another person with a few genuine thoughts on this
    subject. Really.. thanks for starting this up. This site is
    one thing that is required on the internet, someone with some originality!

    Odpowiedz

  39. It lpoks just likе а period. You wоuld pｒobably nevｅr
    know. I ᴡanted to add tߋ tһiѕ- I blieve i had οne, and they only reason і Ƅelieve this waѕ because i woul
    Read more

    Pregnancy Symptoms

    +3

    Ꮤhat is wrong when your period strts and stops in ⅼess thhan tһirty
    minutеs?

    Asked by Wiki User

    that probably is your firat period, or thhe start ߋf it.
    If ｙou һave һad unprotected sex though you shouⅼd get checked out.

    Also visit myy homepаge :: lavaqueen168

    Odpowiedz

  40. What’s up i am kavin, its my first time to commenting
    anyplace, when i read this article i thought i could also create comment due
    to this brilliant paragraph.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „Julio” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry